«Сведения о поголовье скота» Общие положения icon

«Сведения о поголовье скота» Общие положения



Название«Сведения о поголовье скота» Общие положения
Дата конвертации30.05.2013
Размер103.97 Kb.
ТипДокументы
источник

Утверждено

Распоряжением акима

поселка Актас

от 15 ноября 2007 года №33р


Стандарт

оказания государственной услуги

«Сведения о поголовье скота»


1. Общие положения


1. Сведения о поголовье скота - сведения о численности сельскохозяйственных животных субъекта сельского хозяйства.

2. Форма оказываемой государственной услуги частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 32 Закона Республики Казахстан от 10 июля 2002 года № 339 «О ветеринарии», и постановления Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года №561 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам».

4. Государственную услугу «Сведения о поголовье скота» предоставляет

1) государственное учреждение «Аппарат акима поселка Актас», адрес: Карагандинская область, поселок Актас, ул. Кржижановского,27 1-этаж, кабинет № 5.  тел. (87212) 55024, факс(87212) 55025, адрес электронной почты: Aktas.akimat@mail.kz , сайт – www.saran.kz

2) государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства города Сарани», адрес: 101200, Карагандинская область, город Сарань, улица Джамбула, 67, кабинет № 314, тел/факс 23402, сайт www.saran.kz, электронный адрес aksar-pismo@yadex.ru.

5. По завершению оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота» потребитель получает справку со сведениями о поголовье скота.

6. Государственная услуга «Сведения о поголовье скота» оказывается физическим лицам.

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
      1) сроки оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота» с момента сдачи потребителем необходимых документов - 15 рабочих дней.

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов - 40 минут.
  3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов, как результат оказания государственной услуги - не более 40 минут.

8. Оказание государственной услуги «Сведения о поголовье скота» бесплатное.

9. Стандарт оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота» размещается на информационном стенде государственного учреждения «Аппарат акима поселка Актас», а также на веб – сайте: www.saran.kz

10. Государственная услуга «Сведения о поголовье скота» предоставляется в соответствии с установленным графиком работы государственного учреждения «Аппарат акима поселка Актас» ежедневно с 09.00 часов до 18.00 часов, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней. Перерыв на обед – с 13.00 до 14.00 часов.

Прием документов осуществляется: среда, пятница - с 14.00 до 18.00 часов.

Для получения государственной услуги «Сведения о поголовье скота» предварительная запись и ускоренное обслуживание не осуществляется.

11. Государственная услуга «Сведения о поголовье скота» оказывается в государственном учреждении «Аппарат акима поселка Актас», расположенного по адресу: Карагандинская область, поселок Актас, улица Кржижановского,27 кабинет № 5.

В фойе имеется информационный стенд с образцами заполнения заявлений.

Для людей с ограниченными физическими возможностями имеется пандус. Ветераны ВОВ обслуживаются вне очереди.


^ 2. Порядок оказания государственной услуги


12. Перечень необходимых документов и требований для получения государственной услуги:

  1. заявление о предоставлении сведения о наличии поголовья скота;

  2. ксерокопия удостоверения личности заявителя;

13. Для получения государственной услуги «Сведения о поголовье скота» форма заявления выдается в государственном учреждении «Аппарат акима поселка Актас» по адресу: 101203, Карагандинская область, поселок Актас, ул. Кржижановского, 27, кабинет № 5.

14. Необходимые документы для получения государственной услуги «Сведения о поголовье скота» сдаются главному специалисту государственное учреждение «Аппарат акима поселка Актас», кабинет № 5.

15. При сдаче документов потребителю выдается талон о регистрации поступившего документа с указанием регистрационного номера, даты и времени, фамилии инициалов лица и должность принявшего документ.

16. Справку о наличии или отсутствии у владельца поголовья сельскохозяйственных животных, потребитель или его представитель может получить при личном посещении. Выдача справки со сведениями о поголовье скота по средствам электронной почты, сайта не осуществляется.

Ответственное лицо, которое выдает справку о наличии или отсутствии у владельца поголовья сельскохозяйственных животных, находится по адресу: Карагандинская область, поселок Актас, улица Кржижановского,27 кабинет 5. адрес электронной почты: Aktas.akimat@mail.kz , сайт – www.saran.kz.

17. Основанием для приостановления оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота» является непредставление необходимого перечня документов, указанного в пункте 12. Оснований для отказа в предоставлении данной государственной услуги законодательством не предусмотрено.


^ 3. Принципы работы


18. Государственное учреждение «Аппарат акима поселка Актас» основывается на принципах: соблюдения Конституции и законов Республики Казахстан, противостояния проявлениям коррупции, беспрекословное соблюдение государственной и трудовой дисциплины, предоставление полной информации об оказываемой государственной услуге «Сведения о поголовье скота», недопущения нарушений прав и свобод потребителей, недопущение бюрократизма и волокиты, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя, корректность и вежливость.


^ 4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением № 1 к стандарту оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота».

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, ежегодно утверждается специально созданной рабочей группой.


^ 5. Порядок обжалования


21. Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц можно получить по адресам:

101203, Карагандинская область, поселок Актас, ул. Кржижановского,27,

Государственное учреждение "Аппарат акима поселка Актас" расположенное по адресу: Карагандинская область, поселок Актас, улица Кржижановского.27 приемная, телефон (87212) 55024, факс (87212) 55025, адрес электронной почты: Aktas. akimat@mail.kz .Часы работы: ежедневно с 09.00 часов до 18.00 часов, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.

101200, Карагандинская область, город Сарань, ул. Джамбула, 67, кабинет 314, Государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства города Сарани», телефон, факс (72137) 23402, адрес электронной почты: aksar-pismo@yadex.ru. Прием посетителей: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9 до 18 часов, перерыв с 13 до 14.30 часов.

100008, Карагандинская область, город Караганда, ул. Лободы, 20, 3-этаж. Директор государственного учреждения «Департамента сельского хозяйства по Карагандинской области» тел. 8 (7212) 565965, факс 301026, адрес электронной почты: mo.karagandy@minagri.kz. Прием по личным вопросам осуществляется во второй четверг каждого месяца с 16-00 до 18-00 часов.

101200, Карагандинская область, город Сарань, ул. Джамбула, 67, кабинет 308, Государственное учреждение «Аппарат акима города Сарань», телефон (72137) 25208, факс (72137) 26232. адрес электронной почты: aksar-pismo@yadex.ru. Прием посетителей: по понедельникам, с 16 часов.

22. Жалобу подавать на имя:

- акима поселка Актас;

- заведующего государственным учреждением «Отдел сельского

хозяйства города Сарани»;

- директора государственного учреждения «Департамент сельского хозяйства по Карагандинской области»;

- акима города Сарани.

23. Подтверждением принятия жалобы является регистрация в Журнале жалоб. Жалоба рассматривается в сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Ответ на данную жалобу, либо информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить по телефону государственного органа, принявшего жалобу. Контактные телефоны:

- государственное учреждение «Аппарат акима поселка Актас»- (87212)55024;

-государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства города Сарани»- (72137) 23402;

-государственное учреждение «Департамент сельского хозяйства по Карагандинской области»- 8 (7212) 565965 ;

- государственное учреждение «Аппарат акима города Сарани» - (7212)

26232;


^ 6. Контактная информация


24. 1) государственное учреждение «Аппарат акима поселка Актас», расположенное по адресу: 101203, Карагандинская область, поселок Актас, ул. Кржижановского,27, тел. (87212) 55024, факс(87212) 55025, адрес электронной почты: Aktas.akimat@mail.kz.,сайт – www.saran.kz. График работы государственного учреждения: ежедневно с 09.00 часов до 18.00 часов, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.

Аким поселка Актас Кожухов Мейрам Муратович

Прием по личным вопросам: понедельник - с 15.00 до 17.00 часов.

Контактный телефон: (87212) 55024

Заместитель акима государственного учреждения «Аппарат акима поселка Актас» - Лысункин Денис Владимирович

Прием по личным вопросам: вторник – с 15.00 до 17.00 часов

Контактный телефон: (87212) 55026


101200, Карагандинская область, город Сарань, ул. Джамбула, 67, кабинет 314. Государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства города Сарани», телефон, факс (72137) 23402, адрес электронной почты: aksar-pismo@yadex.ru. График работы государственного учреждения: ежедневно с 09.00 часов до 18.00 часов, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.

Заведующий государственным учреждением «Отдел сельского хозяйства города Сарани» Косшыгулов Аманжол Зайкенович

Прием посетителей:

Контактный телефон: (72137) 23402.

Вышестоящая организация - государственное учреждение «Аппарат акима города Сарани», расположенное по адресу: Карагандинская область, город Сарань, улица Джамбула 67, телефон (72137) 25481, адрес электронной почты – Sar_apparat@krg gov.kz.

График работы: ежедневно с 09.00 часов до 18.00 часов, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней. Перерыв на обед – с 13.00 до 14.00 часов.

Аким города Сарани – Смагулов Мейрам Ахмедьянович.

Часы приема: понедельник с 16.00 до 18.00 часов

Контактный телефон: (72137) 26232

Заместитель акима города Сарани – Ким Людмила Николаевна.

Часы приема: пятница – с 10.00 до 13.00 часов

Контактный телефон: (72137) 40605

25. Дополнительные услуги не оказываются


Приложение 1

к стандарту оказания государственной услуги

«Сведения о поголовье скота»


Значения показателей качества и доступности





п/п



Показатели качества и доступности



Нормативное значение


Целевые значения показателя в последующем году

Текущие значения показателя в отчетном году

1

2

3

4

5

1. Своевременность

1.1

% ( доля ) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа

100 %







1.2

% ( доля ) потребителей, ожидавших получение услуги в очереди не более 40 минут

100 %







2. Качество

2.1

% ( доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги

100 %







2.2

% ( доля ) случаев правильно оформленных документов должностным лицом

100 %







3. Доступность

3.1

% ( доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги

95%







3.2

% ( доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза

100%







3.3.

% ( доля ) услуг информации которые доступны через интернет

4 %







^ 4. Процесс обжалования

4.1.

% ( доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг

0%







4.2

% ( доля ) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный

0%







4.3

% ( доля ) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования

95%







4.4.

% ( доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования

95 %







5. Вежливость

5.1

% ( доля) потребителей удовлетворенных вежливостью

95%








Примечание: Показатели рассчитываются в соответствии с модельными
методическими рекомендациями по определению показателей стандартов
государственных услуг, утвержденными приказом Председателя Агентства
Республики Казахстан по делам государственной службы.



Похожие:

«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconСтандарт оказания государственной услуги Предоставление сведений о поголовье скота Общие положения
Сведения о поголовье скота это информация о наличии или отсутствии поголовья у владельцев сельскохозяйственных животных
«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconРегламент оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота» Определение используемых терминов и аббревиатур
Сведения о поголовье скота сведения о численности сельскохозяйственных животных субъекта сельского хозяйства
«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconСведения о поголовье скота
Сведения о поголовье скота сведения о численности сельскохозяйственных животных субъекта сельского хозяйства
«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconСтандарт оказания государственной услуги Предоставление справок о поголовье скота
Сведения о поголовье скота это информация о наличии или отсутствии поголовья у владельцев сельскохозяйственных животных
«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconРегламент оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота»
Данный регламент определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче физическим лицам сведения о поголовье скота (далее–...
«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconСтандарт оказания государственной услуги "Сведения о поголовье скота" Общее положение
...
«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconСтандарт оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче сведений о поголовье скота (далее – государственная...
«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconРегламент оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота» Основные понятия
Данный регламент определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче сведений о поголовье скота
«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconДокументи
1. /стандарт поголовье скота/Прил 1 о поголов скто каз.doc
2. /стандарт...

«Сведения о поголовье скота» Общие положения iconДокументи
1. /стандарт поголовье скота/Прил 1 о поголов скто каз.doc
2. /стандарт...

Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы