Стандарту государственной услуги icon

Стандарту государственной услуги



НазваниеСтандарту государственной услуги
Дата конвертации29.05.2013
Размер24.04 Kb.
ТипДокументы
источник


Приложение

к стандарту государственной услуги

«Прием документов для участия в конкурсе на присуждение образовательных грантов на получение высшего образования»


Таблица. Значения показателей качества и эффективности


Показатели качества и эффективности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя в последующем году

Текущее значение показателя в отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа

 

 

 

2. Качество

2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги

 

 

 

3. Доступность

3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги

 

 

 

3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате

 

 

 

4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования

 

 

 

5. Вежливость

5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала

 

 

 



_________________________________________




Похожие:

Стандарту государственной услуги iconК стандарту государственной услуги «Выдача разрешения на аэрофотосъемочные работы»
Получателей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
Стандарту государственной услуги iconПриложение 3 к стандарту государственной
Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно
Стандарту государственной услуги iconПриложение 3 к стандарту государственной
Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно
Стандарту государственной услуги iconК стандарту государственной услуги

Стандарту государственной услуги iconК стандарту государственной услуги

Стандарту государственной услуги iconК стандарту государственной услуги

Стандарту государственной услуги iconСтандарту государственной услуги

Стандарту государственной услуги iconК стандарту государственной услуги «Выдача разрешения на снос или перезакладку (перенос) геодезических пунктов»
Получателей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
Стандарту государственной услуги iconК стандарту государственной услуги «Выдача разрешения на снос или перезакладку (перенос) геодезических пунктов»
Получателей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
Стандарту государственной услуги iconПриложение 7 к стандарту государственной услуги

Стандарту государственной услуги iconПриложение 5 к стандарту государственной услуги

Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы