Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» icon

Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»



НазваниеРегламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
Дата конвертации04.05.2013
Размер138.72 Kb.
ТипРегламент
источник


Утвержден

постановлением акимата

Алматинской области

от «29» декабря 2012 года

№436


Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»


  1. Основные понятия


В настоящем Регламенте «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» используюися следующие понятия:

  1. получатель - физическое лицо;

  2. организация среднего образования- общеобразовательная школа;

3) уполномоченный орган – районный, городской отдел образования;

4) ответственный исполнитель уполномоченного органа – сотрудник уполномоченного органа, на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;

5) руководитель уполномоченного органа – начальник районного, городского отдела образования.



2^ . Общие положения


  1. Настоящий Регламент государственной услуги разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».

  2. Государственная услуга «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» (далее – государственная услуга) оказывается организациями среднего образования Республики Казахстан, реализующими общеобразовательные учебные программы основного среднего, общего среднего образования, независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности (полное наименование, юридические адреса которых указаны в учредительных документах) (далее – организация образования) и управлением образования Алматинской области, отделами образования районов и городов областного значения.

      1. Форма оказываемой государственной услуги неавтоматизированная.

3. Организация обучения в форме экстерната осуществляется в соответствии со статьей 27, подпунктом 25-7) пункта 3, подпунктом 21-3) пункта 4 статьи 6 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» и в соответствии с Типовыми правилами проведения текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся, утвержденными приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 18 марта 2008 года № 125.

4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на официальных сайтах организаций образования Алматинской области, а также Управления образования Алматинской области по адресу: www.almobldo.kz.

5. Формой завершения государственной услуги являются разрешение на обучение в форме экстерната либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

6. Государственная услуга предоставляется физическим лицам (далее -получатель государственной услуги).

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего регламента, составляют пятнадцать рабочих дней.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

9. Государственная услуга осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов организацией образования.

Предварительная запись и ускоренное оформление не предусмотрены.

10. Государственная услуга осуществляется в здании организаций образования, которые определяются по указанию районного (городского) отдела (управления) образования, куда получатель государственной услуги обратился для получения разрешения на обучение в форме экстерната.

Помещение внутри здания, где предоставляется услуга, по размерам, расположению и конфигурации должно соответствовать  условиям для предоставления качественных услуг. Для приемлемости условий ожидания и подготовки необходимых документов помещения оборудованы креслами и стульями.

3. Порядок оказания государственной услуги


11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги подает заявление в произвольной форме на имя руководителя организации образования не позднее 1 декабря текущего учебного года.

Заявление получателя государственной услуги на обучение в форме экстерната регистрируется юридическим лицом организации образования в журнале регистрации.

К заявлению прилагаются:

1) справка-заключение медико-социальной экспертизы (дале - МСЭ) о состоянии здоровья обучающегося;

2) справка о временном проживании за рубежом родителей обучающегося или лиц, их заменяющих, документ, подтверждающий обучение за рубежом по линии обмена школьниками;

3) копии табелей (нотариально заверенные) успеваемости за последний класс обучения обучающегося.

12. Решение о допуске экстерна к итоговой аттестации принимается педагогическим советом организации образования.

Приказ о допуске лиц к аттестации в форме экстерната издается организациями образования.

13. Документы получателей государственной услуги сдаются в канцелярию организации образования.

14. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги получателю государственной услуги выдается опись с отметкой о дне получения.

15. Способ доставки результата оказания услуги - посредством личного посещения получателя государственной услуги.

16. В предоставлении государственной услуги отказывается :

1) в случае представления получателем государственной услуги неполного пакета документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта.

2) лицам, не имеющим возможности обучаться в общеобразовательных организациях образования по состоянию здоровья;

3) обучающимся, временно проживающим за рубежом или выезжающим на постоянное место жительства, либо обучающимся по линии международного обмена школьниками:

4) лицам, не завершившим своевременное обучение в организациях основного среднего и общего среднего образования.


4. Принципы работы


17. Деятельность организации образования основывается на принципах:

1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;

2) законности при исполнении служебного долга;

3) вежливости;

4) представления исчерпывающей и полной информации;

5) защиты и конфиденциальности;

6) обеспечения сохранности документов, которые получатель государственной услуги не получил в срок.


5. Результаты работы


18. Результаты оказания государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 1 к настоящему регламенту.

19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного учреждения, оказывающего государственные услуги, ежегодно утверждаются приказом местных представительных и исполнительных органов в области образования.

6. Порядок обжалования


20. Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудника организации образования можно получить у руководителя организации образования.

21. В случае несогласия с результатами оказанной услуги, получатель государственной услуги может обратиться в отделы образования соответствующего местного исполнительного органа, адреса которых указаны в приложении 2 к настоящему стандарту.

22. Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию организации образования, или государственного органа, или иных организаций.

23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

24. Обращения граждан, в том числе жалобы, принимаются в письменном виде в свободной форме. При необходимости прилагаются дополнительные документы в зависимости от характера вопроса.

25. Принятая жалоба регистрируется в журнале входящей корреспонденции и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.

О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.


_____________________________________________________


Приложение 1 к регламенту государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»


Таблица. Значения показателей качества и эффективности



Показатели качества и эффективности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя в последующем году

Текущее значение показателя в отчетном году



1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа











2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги










3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги










3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате










4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данной услуге










5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала










_______________________________________

Приложение 2 к регламенту государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»


Cписок государственных учреждений

«Отделов образования акиматов городов (районов)»


№ п/п

Наименование отделов

Адрес расположения

Контактные телефоны



1

2

3

4

Алматинская область



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Алакольского района»

г. Ушарал,

ул. Конаева, 50

8 (728 33) 210-33, 225-64



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Аксуйского района»

п. Жансугур,

ул. Желтоксан, 5

8 (728 32) 215-80, 222-90



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Балхашского района»

с. Баканас,

ул. Конаева,72

8 (728 73) 913-70, 918-53



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Енбекшиказахского района»

г. Есик,

ул. Алматинская, 312

8 (728 75) 453-57, 415-50



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Ескельдинского района»

п. Карабулак,

ул. Оразбекова, 31

8 (728 36) 312-00, 307-74



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Жамбылского района»

с. Узан-Агаш,

ул. Мажитова, 4

8 (728 70) 228-51, 233-48



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Илийского района»

п. Отеген батыра, ул.Титова, 33

8 (728)52-235-05, 236-94



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Караталского района»

г. Уштобе,

ул. Молдагулова, 67

8 (728 34) 215-36, 213-82



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Карасайского района»

г. Каскелен,

ул. Кабанбай батыра, б/н

8(728 71) 210-80, 220-37



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Кербулакского района»

п. Сарыозек,

ул. Тимирязева,1

8 (728 40) 320-68, 314-34



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Коксуского района»

п. Балпык би,

ул. Мырзабекова, 38

8 (728 38) 217-61, 202-95



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Панфиловского района»

г. Жаркент,

ул. Розыбакиева, 22

8 (728 31) 507-69, 517-75



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Райымбекского района»

с. Кеген,

ул. Момышулы, 19

8 (728 77) 212-52, 214-50



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Сарканского района»

г. Саркан,

ул. Тынышбаева, 8

8 (728 39) 227-39, 213-04



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Талгарского района»

г. Талгар,

ул. Конаева, 65

8 (728 74) 214-00, 236-89



Государственное учреждение «Отдел образования акимата Уйгурского района»

с. Шонжы,

ул. Исмаилова, 70

8 (728 78) 228-25, 217-04



Государственное учреждение «Отдел образования акимата города Капшагай»

г. Капшагай,

ул. Жамбыла, 13

8 (728 72) 422-65, 411-76



Государственное учреждение «Отдел образования акимата города Текели»

г. Текели,

ул. Абылайхана, 34

8 (728 72) 425-24, 447-70



Государственное учреждение «Отдел образования акимата города Талдыкоргана»

г. Талдыкорган,

ул. Абая, 256

8 (728 22) 710-00, 707-08



________________________________________




Похожие:

Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconРегламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного...
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconРегламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего,...
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconРегламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего,...
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconРегламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего,...
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного...
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconСтандарт государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconРешение на обучение в форме экстерната, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги
«Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconРешение на обучение в форме экстерната либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги
«Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconРешение на обучение в форме экстерната, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги
«Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
Регламент государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» iconСтандарт государственной услуги «Выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
Астана, Алматы и областей, отделами образования районов и городов областного значения
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы