Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» icon

Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»



НазваниеРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
Дата конвертации04.05.2013
Размер108.76 Kb.
ТипРегламент
источник


1



Утвержден постановлением

акимата Алматинской области

от «29»декабря 2012 года № 436



Регламент государственной услуги

«Выдача дубликатов документов об образовании»


1. Основные понятия


1. В настоящем Регламенте «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее - Регламент) используются следующие понятия:

1) получатель - физическое лицо;

2) уполномоченный орган – организации образования;

3) ответственный сотрудник организации образования – сотрудник , на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;

4) руководитель уполномоченного органа – начальник организации образования;

6) организации образования - основного среднего, общего среднего, технического и профессионального образования.


^ 2. Общие положения


2. Настоящий Регламент государственной услуги разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».

3. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

4. Государственная услуга оказывается бесплатно.

5. Государственная услуга предоставляется на основании с подпунктом 9 статьи 4 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании», постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 декабря 2007 года №1310 «Об утверждении видов и форм документов об образовании государственного образца и Правил их выдачи» и стандарта государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 (далее - стандарт).

6. Результатом оказываемой государственной услуги является дубликат документов об образовании либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.


2

^ 3. Требования к порядку оказания государственной услуги


7. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах организации образования.

8. Для получения государственной услуги получатель представляет следующие документы:

1) заявление гражданина, утерявшего документ, на имя руководителя организации образования, в котором излагаются обстоятельства его утраты;

2) выписку из газеты по утере документа, с указанием номера и даты регистрации выдачи документа;

3) копию свидетельства о рождении или удостоверения личности;

4) справку с бюро находок.

9. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 8 настоящего регламента - не более 20 минут;

2) с момента обращения для получения государственной услуги - не более 10-ти календарных дней.

10. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях, если:

1) не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 8 настоящего регламента. При устранении получателем государственной услуги указанных препятствий заявление рассматривается на общих основаниях.

Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги получатель получает в организации образования.

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

11. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от получателя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги :

1) получатель подает заявление в организацию образования приведены в приложении 1 к Регламенту;

2) канцелярия организации образования осуществляет регистрацию и выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса; вида запрашиваемой государственной услуги; количества и названий приложенных документов; даты, времени и места выдачи документов; фамилии, имени, отчества представителя организации образования, принявшего заявление на оформление документов;

3) канцелярия организации образования передает документы руководству организации образования;

3

4) руководство организации образования осуществляет ознакомление с поступившими документами и определяет ответственного лица организации образования;

5) Сотрудник организации образования рассматривает поступившие документы на определение права получателя услуги об оформлении документов для предоставления дубликат документов об образовании или мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, готовит проект уведомления получателю, подписывает руководителем, направляет его в канцелярию организации образования;

6) канцелярия организации образования передает документы получателю;

12. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги в организации образования составляет один сотрудник.


^ 4. Описание порядка действия (взаимодействия) в процессе

оказания государственной услуги


13. Прием документов осуществляется сотрудником организации образования.

При оказании государственной услуги ответственной лицо организации образования осуществляет проверку на наличие документов в соответствии с пунктом 8 настоящего регламента.

При предоставлении документов в неполном объеме потребителю отказывается в приме документов. По требованию потребителя ему выдается мотивированное письменное подтверждение отказа в приеме документов.

14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):

1) ответственной лицо организации образования;

2) сотрудник канцелярии организации образования:

3) руководитель организации образования.

15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ приведено в приложении 2 к Регламенту.

16. Диаграмма функционального взаимодействия при обращении в организации образования процессе оказания государственной услуги, приведены в приложении 3 к Регламенту.


^ 5. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги


4

18. Ответственным лицом за оказание государственной услуги является руководитель организации образования.

Руководитель организации образования несет ответственность за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан.


________________________________________________________


5

Приложение 3 к Регламенту

государственной услуги

«Выдача дубликатов документов

об образовании»


^ Описание последовательности и взаимодействие
административных действий (процедур)


Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в уполномоченный орган





6

Приложение 2 к Регламенту

государственной услуги

«Выдача дубликатов документов

об образовании»


^ Регламент государственной услуги

«Выдача дубликатов документов об образовании»

Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ)





^ Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

действия (хода, потока работ)

1

2

2

Наименование СФЕ

Сотрудник канцелярии организаций образования

Сотрудник канцелярии организаций образования


3

Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание

Проверка и прием представленных получателем документов. Расписка о приеме документов

Проверка полноты поступивших документов, изучение данных, направляет пакет документов руководителю

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Передача документов руководству организаций образования

Руководитель

организации образования ознакомляется с пакетом документов определяет ответственного сотрудника

5

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Передача документов ответственному сотруднику организаций образования

Ответственный сотрудник организации образования Рассматривает документы для предоставления дубликатов документов об образовании Подготавливает проект уведомления об оформлении для предоставления дубликатов документов об образовании или мотивированного отказа и направляет пакет документов руководителю

6

Сроки исполнения

5 рабочих дней

5 рабочих дней


7

Номер следующего действия

2 колонка




8

Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание при обращении в орган, дающий разрешение

Передача документов руководству организаций образования

Руководство организации образования, дають разрешение на выдачу дубликатов документов об образовании или мотивированного отказа и направляет пакет документов сотруднику канцелярии

9

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Передача документов сотруднику канцелярии

Сотрудник канцелярии организации образования выдает мотивированный отказ или дубликат документов об образовании

10

Сроки исполнения

5 рабочих дней

5 рабочих дней


7

Приложение 1 к Регламенту

государственной услуги

«Выдача дубликатов документов

об образовании»


Заявление


(ФИО)


(класс, факультет/отделение, специальность/предмет)


«____» _________________20____г.


__________________(подпись)


1

Пояснительная записка

к постановлению акимата Алматинской области

«Об утверждении регламента государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»


№ п/п

Перечень сведений, которые должны быть отражены в пояснительной записке


Информация государственного органа - разработчика

1

Государственный орган – разработчик проекта

Управление образования Алматинской области

2

Обоснование необходимости принятия проекта

В соответствии с пунктом 4 сттьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», постановлением Правительства Республики Казахстан № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки» от 31 августа 2012 года

3

Предпологаемые социально-экономические и/или правовые последствия

Выдача дубликатов документов об образовании

4

Предполагаемые финансовые затраты, связанные с реализацией проекта

Нет

5

Конкретные цели, сроки ожидаемых результатов и предполагаемая эффективность принятия проекта

Обеспечение доступности выдачи дубликатов документов об образовании.

6

Сведения об актах Президента и/или Правительства, принятых ранее по вопросам, рассматриваемым в проекте, и результатах их реализации


Нет

7

Необходимость последующего приведения законодательства в соответствие с проектом

Нет

8

Результаты дополнительной экспертизы (правовой, экономической, экологической, финансовой и других), в случае ее проведения по поручению Премьер-Министра в других организациях

Дополнительная экспертиза не проводилась

9

Иные сведения

Отсутствуют



Начальник управления

образования Алматинской

области Г. Аманова


Исп. А.Сейткулова

87282-27-25-96




Похожие:

Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее – регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия в настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее регламент) используются...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
Государственная услуга «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее – государственная услуга) оказывается организациями общего...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
Сфе): ответственные лица заинтересованных государственных органов, информационные системы (подсистемы), участвующие в оказании государственной...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия
Сфе): ответственные лица заинтересованных государственных органов, информационные системы (подсистемы), участвующие в оказании государственной...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
Зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов 28 января 2013 года за №2853
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы