Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» icon

Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»



НазваниеРегламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
страница1/4
Дата конвертации12.12.2012
Размер496.25 Kb.
ТипРегламент
источник
  1   2   3   4







Утвержден

постановлением акимата Актюбинской области

от «______»________ 2012 года

№ ___________



Регламент государственной услуги

«Назначение государственной адресной социальной помощи»


1. Основные понятия


1. В настоящем регламенте «Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее - Регламент) используются следующие понятия:

1) потребитель - физические лица: граждане Республики Казахстан, оралманы, иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Республики Казахстан;

2) государственная адресная социальная помощь - выплата в денежной форме, предоставляемая государством лицам (семьям) с месячным среднедушевым доходом ниже черты бедности, установленной в областях (городе республиканского значения, столице) (далее - ГАСП);

3) совокупный доход - сумма видов доходов, учитываемых при назначении адресной социальной помощи;

4) среднедушевой доход - доля совокупного дохода семьи, приходящаяся на каждого члена семьи в месяц;

5) уполномоченный орган - исполнительный орган города республиканского значения, столицы, района (города областного, районного значения), района в городе, финансируемый за счет местного бюджета, осуществляющий назначение адресной социальной помощи;

6) структурно-функциональные единицы - ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или их подсистемы, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - СФЕ).


^ 2. Общие положения


2. Нормативное правовое определение государственной услуги: назначение государственной адресной социальной помощи.

3. Государственная услуга «Назначение государственной адресной социальной помощи» предоставляется Актюбинским городским и районными отделами занятости и социальных программ области (далее - уполномоченный орган) по месту жительства потребителя, перечень адресов уполномоченных органов указан в приложении 1 к настоящему Регламенту.

При отсутствии уполномоченного органа по месту жительства, потребитель обращается за получением государственной услуги к акиму поселка, аула (села), аульного (сельского) округа (далее - аким сельского округа), адреса которых указаны в приложении 2 к настоящему Регламенту.

4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

5. Оказание государственных услуг осуществляется на государственном и/или русском языках, в зависимости от языка, на котором оформлен запрос.

6. Государственная услуга оказывается на основании пункта 1 статьи 2 Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года «О государственной адресной социальной помощи» и главы 2 Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 декабря 2001 года № 1685, приказа Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июля 2009 года № 237-п «Об утверждении Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи», постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами», с учетом внесенных изменений и дополнений от 16 января и 17 августа 2012 года.

7. Результатом оказываемой государственной услуги является уведомление о назначении ГАСП, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.


^ 3. Требования к порядку оказания государственной услуги


8. Для получения информации об оказании государственной услуги, разъяснения порядка обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц, а также в случае необходимости оценки качества государственной услуги, потребитель может обратиться в уполномоченный орган или к акиму сельского округа, наименование, их юридические адреса, номера телефонов, адреса электронной почты указаны в приложении 1 к настоящему Регламенту.

9. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи потребителем необходимых документов:

в уполномоченный орган - семь рабочих дней;

акиму сельского округа по месту жительства - двадцать два рабочих дня.

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, зависит от количества человек в очереди из расчета 15 минут на обслуживание одного заявителя;

3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, - 15 минут.

10. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях, предусмотренных пунктом 16 стандарта государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи».

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не предусмотрено.

11. Этапы оказания государственной услуги:

1) потребитель подает заявление в уполномоченный орган или акиму сельского округа;

2) сотрудник канцелярии уполномоченного органа проводит регистрацию полученных документов и передает на рассмотрение руководителю;

3) после рассмотрения руководитель уполномоченного органа дает поручение ответственному исполнителю;

4) ответственный исполнитель уполномоченного органа проверяет полноту и правильность оформления документов, оформляет уведомление или подготавливает мотивированный отказ, затем направляет на подписание руководителю уполномоченного органа;

5) руководитель уполномоченного органа подписывает уведомление или мотивированный отказ и направляет в канцелярию уполномоченного органа;

6) сотрудник канцелярии регистрирует уведомление или мотивированный отказ, направляет результат оказания государственной услуги потребителю или выдает потребителю в случае обращения в уполномоченный орган.

12. Прием документов потребителя для оказания государственной услуги осуществляется одним сотрудником уполномоченного органа и акима сельского округа в течение рабочего дня на основании графика работы.


^ 4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги


13. Прием и регистрацию соответствующих требованиям документов потребителя осуществляется сотрудником канцелярии уполномоченного органа или акимом сельского округа.

Потребителю выдается:

в уполномоченном органе или у акима сельского округа - талон с указанием номера, даты регистрации и количества листов, фамилии и инициалов сотрудника, принявшего документы.

Информирование о результате оказания государственной услуги осуществляется посредством личного посещения потребителем уполномоченного органа или акима сельского округа, либо посредством почтового сообщения.

14. Для получения государственной услуги потребитель предоставляет документы, указанные в пункте 11 стандарта государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи».

Документы предоставляются в копиях и подлинниках для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю.

15. Государственная услуга оказывается бесплатно.

Прием в уполномоченном органе или у акима сельского округа осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

16. Государственная услуга оказывается в помещениях уполномоченного органа и акима сельского округа, где имеются стулья, столы, информационные стенды с образцами заполненных бланков, предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями, а также соответствуют санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям противопожарной безопасности, режим помещений - свободный.

17. Принципы деятельности уполномоченного органа и акима сельского округа:

1) соблюдение конституционных прав и свобод человека;

2) законность при исполнении служебного долга;

3) соблюдение профессиональной этики и культуры;

4) представление исчерпывающей и полной информации;

5) обеспечение сохранности документов, которые потребитель не получил в установленные сроки.

18. Требования к информационной безопасности: уполномоченный орган или аким сельского округа обеспечивает сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании докуметов потребителя.

19. Перечисление СФЕ, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии уполномоченного органа;

2) руководитель уполномоченного органа, аким сельского округа;

3) ответственный исполнитель уполномоченного органа.

20. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 3 к настоящему Регламенту.

21. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 4 к настоящему Регламенту.

22. Результат оказания государственной услуги представлен в форме бланков «Решение по назначению государственной адресной социальной помощи» и «Извещение», приведены в приложении 5 к настоящему Регламенту.


^ 5. Ответственность должностных лиц,

оказывающих государственные услуги


23. Руководитель уполномоченного органа или аким сельского округа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственных услуг в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.


Приложение 1

к регламенту государственной услуги

«Назначение государственной

адресной социальной помощи»


^ Перечень адресов уполномоченных органов




^ Наименование уполномоченного органа

Юридический адрес расположения уполномоченного органа (город, район, улица, № дома (кв.), адрес электронной почты)

^ Код и номер телефона

График работы


1.

Отдел занятости и социальных программ города Актобе

030000, город Актобе

улица Братьев Жубановых, 289

zanyatostaktobe@mail.ru

8-7132

51-64-18

51-22-49

51-22-41

Пять дней в неделю, за исключением выходных и

праздничных дней,

с 9-00 до

18-00 часов,

обед

с 13-00 до

14-00 часов.

2.

Отдел занятости и социальных программ Айтекебийского района

030100, Айтекебийский район,

село Комсомольское,

улица Балдырган, 10

aitekebi_ozisp@mail.ru

8-71339

21-2-18

21-4-69

3.

Отдел занятости и социальных программ Алгинского района

030200, Алгинский район,

город Алга,

улица Сейфуллина, 17

alga_zanytos@mail.ru

8-71337

41-1-52

41-4-07

4.

Отдел занятости и социальных программ Байганинского района

030300, Байганинский район,

поселок Байганин,

улица Конаева, 37

aset2306@mail.ru

8-71345

22-5-73

22-4-33

5.

Отдел занятости и социальных программ Иргизского района

030400, Иргизский район,

село Иргиз,

улица Абилкайыр хана,52

irgizsobez@mail.ru

8-71343

21-4-81

21-6-50

6.

Отдел занятости и социальных программ Каргалинского района

030500, Каргалинский район,

село Бадамша,

улица Пацаева, 11 а

kargala_zzsp@mail.ru

8-71342

22-2-98

22-7-31

7.

Отдел занятости и социальных программ Кобдинского района

031000, Кобдинский район,

село Кобда,

улица Абилкайыр хана, 47

hobda6161@mail.ru

hobda_sobes@mail.ru

8-71341

21-3-24

21-0-06

8.

Отдел занятости и социальных программ Мартукского района

030600, Мартукский район,

село Мартук,

улица Сейфуллина, 38

kazaevanatalja@mail.ru

8-71331

21-6-37

22-8-15

9.

Отдел занятости и социальных программ Мугалжарского района

030700, Мугалжарский район,

город Кандыагаш,

улица Шинтасова, 2

zhamald@mail.ru

8-71333

36-2-02

36-8-62

10.

Отдел занятости и социальных программ Темирского района

030800, Темирский район, поселок Шубаркудук,

улица Байганина, 13

temir-sobes@mail.ru

8-71346

23-0-93

22-2-95

11.

Отдел занятости и социальных программ Уилского района

030900, Уилский район,

село Уил,

улица Кокжар, 69

s_nauyrizbaev@mail.ru

8-71332

21-9-42

21-9-45

12.

Отдел занятости и социальных программ Хромтауского района

031100, Хромтауский район,

город Хромтау,

проспект Победы, 4

hromtay_s@mail.ru

8-71336

21-6-57

21-8-63

13.

Отдел занятости и социальных программ Шалкарского района

031200, Шалкарский район,

город Шалкар,

улица Ургенишбаева, 13

shalkarsobes77@yandex.ru

8-71335

23-0-11

21-5-77
  1   2   3   4



Похожие:

Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconРегламент электронной государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» Общие положения
Усть-Каменогорска», адрес которого указан в приложении 1 к настоящему регламенту государственной услуги «Назначение государственной...
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
В настоящем регламенте государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее – регламент) используются...
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconРегламент электронной государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
«Назначение государственной адресной социальной помощи», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля...
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
В настоящем Регламенте «Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее Регламент) используются следующие понятия и...
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
В настоящем регламенте «Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее Регламент) используются следующие понятия
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconРегламент электронной государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
«Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее – электронная государственная услуга) предоставляется потребителю...
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconТиповой стандарт оказания государственной услуги Назначение государственной адресной социальной помощи
Назначение государственной адресной социальной помощи – процедура, осуществляемая с целью оказания социальной помощи гражданам, с...
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconСтандарт оказания государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
Назначение государственной адресной социальной помощи – выплата в денежной форме, предоставляемая лицам (семьям) с месячным среднедушевым...
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconСтандарт оказания государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи" Общие положения
Назначение государственной адресной социальной помощи выплата в денежной форме, предоставляемая лицам (семьям) со среднедушевым доходом...
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
Наименование государственной услуги: «Назначение государственной адресной социальной помощи»
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы