Приложение 3 к стандарту icon

Приложение 3 к стандарту



НазваниеПриложение 3 к стандарту
Дата конвертации06.12.2012
Размер20.4 Kb.
ТипДокументы
источник


Приложение 3

к стандарту

государственной услуги

«Назначение государственной

базовой пенсионной выплаты»

       


Таблица. Значения показателей качества и доступности


Показатели качества и
эффективности


Нормативное
значение
показателя


Целевое значение
показателя в
последующем
году


^ Текущее значение
показателя
в отчетном году


1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документов







  

2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги







  

3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги







  

3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате







  

^ 4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования







  

5. Вежливость




1

2

3

4

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала







  


________________________




Похожие:

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 3 к стандарту государственной услуги
Сноска. Приложение 3 в редакции постановления Правительства рк от 28. 06. 2012 №869 (вводится в действие по истечении десяти календарных...
Приложение 3 к стандарту iconПриложение к стандарту оказания

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 2 к стандарту государственной

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 2 к стандарту государственной

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 2 к стандарту государственной

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 7 к стандарту государственной услуги

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 2 к стандарту государственной услуги

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 7 к стандарту государственной услуги

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 6 к стандарту государственной услуги

Приложение 3 к стандарту iconПриложение 4 к стандарту государственной услуги

Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы