Отчет о реализации стратегического плана государственного органа
ГУ «Аппарат акима Костанайской области»
на 2011 - 2015 годы,
(плановый период)
утвержденного постановлением акимата Костанайской области
«Об утверждении стратегического плана аппарата
акима Костанайской области
от 20 декабря 2011 года № 564
Период отчета: 2013 год
Достижение целей, задач, целевых индикаторов,
мероприятий и показателей результатов
Стратегическое направление 1. Развитие и совершенствование системы государственного управления
Цель 1.1. Повышение эффективности и результативности работы всех структурных подразделений аппарата акима области
Коды бюджетной программы, направленной на достижение данной цели: 001, 004
^
|
Источник
информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
1. Охват оценкой эффективности деятельности местных исполнительных органов по исполнению актов и поручений вышестоящих органов
|
Заключение
о результатах оценки
|
%
|
100
|
100
|
Плановое значение индикатора достигнуто.
|
2. Повышение профессионализма сотрудников путем повышения квалификации
|
Сертификаты
|
ед.
|
10
|
18
|
Плановое значение индикатора достигнуто.
|
Пути, средства и методы достижения целевого индикатора:
Задача 1.1.1. Повышение уровня результативности и эффективности исполнения актов и поручений вышестоящих органов, акима области
|
Показатели прямых
результатов
|
Источник
информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
1. Оценка качества исполнения актов и поручений
|
Заключение о результатах оценки
|
балл
|
-
|
-
|
Согласно графику проведения оценки эффективности деятельности местных исполнительных органов районов (городов) оценка будет произведена во втором квартале 2014 года.
|
^
|
1-2. Оценка исполнения документов в аппаратах акимов городов, районов, в областных управлениях осуществляется посредством проведения систематического мониторинга и контроля согласно утвержденной методике.
|
|
3. Анализ хода исполнения документов, поступающих из вышестоящих органов, осуществляется посредством проведения мониторинга и контроля согласно утвержденной методике. По итогам проведенной работы формируется соответствующая аналитическая записка на имя акима области.
|
|
4. Сбор и анализ информации для акима области, поступающей из других государственных органов, осуществляется посредством проведения мониторинга и контроля согласно утвержденной методике. По итогам проведенной работы формируется соответствующая аналитическая записка на имя акима области.
|
|
5. За истекший период проведено 18 обучающих семинаров, в которых приняли участие ответственные специалисты областных управлений и департаментов, специалисты акиматов городов и районов, ответственных за контроль по исполнительской дисциплине, руководители подразделений областных управлений. Вопросы исполнительской дисциплины систематически обсуждаются на аппаратных совещаниях при акиме области.
Руководителем аппарата акима области ежеквартально проводятся аппаратные совещания с участием руководителей аппаратов акимов городов и районов, начальниками управлений акимата области на которых рассматриваются текущие проблемы исполнительской дисциплины («качество и полнота исполнения», «своевременность исполнения», «достоверность» и др.).
|
|
Задача 1.1.2. Улучшение кадрового состава аппарата акима области
|
Показатели прямых
результатов
|
Источник
информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
1. Количество работников, прошедших курсы повышения квалификации при вышестоящих органах
|
Отчет о движении кадров
|
чел.
|
3
|
4
|
Плановое значение показателя достигнуто.
|
2. Количество работников, прошедших курсы повышения квалификации в региональном центре
|
Отчет о движении кадров
|
чел.
|
7
|
14
|
Плановое значение показателя достигнуто.
|
3. Сменяемость государственных служащих (за исключением ротации кадров)
|
Отчет о движении кадров
|
чел.
|
-
|
-
|
-
|
^
|
1. В 2013 году 4 человека прошли обучение в Академии государственного управления при Президенте РК. По окончании курсов получили соответствующие сертификаты.
|
|
2. В региональном центре прошли курсы повышения квалификации 14 человек. По окончании курсов получили соответствующие сертификаты.
|
|
3. Своевременно составляется база данных кадрового резерва административных государственных служащих.
|
|
Стратегическое направление 2. Повышение эффективности работы с населением
|
Цель 2.1. Улучшение координации деятельности государственных органов по реализации политики государства для обеспечения качества жизни населения
|
^
|
Целевой индикатор
(с указанием окончательного срока (периода) достижения)
|
Источник
информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
1. Доля рассмотрения жалоб и обращений
|
Статистическая отчетность
|
%
|
100
|
100
|
Плановое значение индикатора достигнуто.
|
2. Удовлетворенность потребителей качеством услуг, оказываемых государственными органами должна быть не ниже, %
|
Итоги мониторинга качества услуг
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Пути, средства и методы достижения целевого индикатора:
Задача 2.1.1. Развитие форм непосредственного общения с населением в местах его проживания и работы
|
Показатели прямых результатов
|
Источник
информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
1. Количество рабочих поездок акима области и ответственных работников аппарата по регионам
|
Ежегодная аналитическая информация
|
ед.
|
645
|
645
|
-
|
2. Количество отчетных встреч акимов всех уровней с населением
|
Отчеты акимов районов и городов
|
ед.
|
-
|
-
|
-
|
^
|
1. В 2013 году была продолжена практика регулярных рабочих поездок акима области по регионам, встреч с рабочими коллективами, жителями населенных пунктов. К каждой поездке акима области подготавливается определенный пакет документов: программа, паспорта объектов, информации, справочный материал, таблицы. В течение 2013 года состоялось 99 рабочих поездок акима области, посещено 626 объектов. В отчетных встречах приняли участие представители акима области, областного маслихата, а в четырех встречах, в том числе в итоговой отчетной встречи акима области – Государственный инспектор АП РК. Итоги каждой встречи оформляются протоколами, разрабатываются планы мероприятий по решению внесенных замечаний и предложений.
|
|
2. Акиму области на ежемесячной основе предоставляется служебная записка по исполнительской дисциплине, в том числе о ходе исполнения поручений.
В 2013 году на исполнении находилось 2095 поручений акима, его заместителей и акимата области. По предварительным данным без нареканий исполнено 1748 поручений, с нареканиями исполнено 65 поручений. Снято с контроля по различным причинам 47 поручений. На исполнении находится 282 поручения.
|
|
3. В ходе проведения 920 отчетных встреч выступило 2701 человек. Внесено на рассмотрение 2482 предложения, по которым в большинстве случаев даны разъяснения на месте. 165 предложений и замечаний взяты на особый контроль, из которых на сегодняшний день выполнено 158. Был утвержден и реализован Медиа-план информационного сопровождения проведения отчетных встреч, открыты специальные информационные рубрики. В электронных и печатных СМИ вышло более 150 материалов. Ежеквартально ведется мониторинг исполнения предложений, взятых на контроль с предоставлением информации в Администрацию Президента РК.
|
|
4. Публикация в средствах массовой информации принятых актов акима и акимата области, прошедших государственную регистрацию в органах юстиции.
|
|
Стратегическое направление 3. Повышение уровня информатизации в государственных органах и развитие систем «электронного акимата»
|
Цель 3.1. Создание условий и механизмов развития сферы инфокоммуникаций с целью перехода к информационному обществу
|
^
|
Целевой индикатор
(с указанием окончательного срока (периода) достижения)
|
Источник
информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
1. Обеспечение перевода не менее 60 % социально-значимых государственных услуг в электронную форму, %
|
ПРТ КО на 2011-2015 гг.
|
%
|
60
|
60
|
Плановое значение индикатора достигнуто.
|
2. Достижение уровня компьютерной грамотности населения – не менее 50 %
|
ПРТ КО на 2011-2015 гг.
|
%
|
50
|
50
|
Плановое значение индикатора достигнуто.
|
Задача 3.1.1. Повышение оперативности выполнения нормативных и директивных документов вышестоящих органов
|
Показатели прямых результатов
|
Источник
информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
1. Доля межведомственного и внутриведомственного электронного документооборота
|
Мониторинг ЕСЕДО
|
%
|
95
|
100
|
Плановое значение показателя достигнуто.
|
^
|
1. В рамках мероприятий по переводу услуг в электронный формат создана единая закрытая транспортная среда между аппаратом акима области, аппаратами районов и городов, учреждениями - услугодателями. Заключен договор с АО «Национальные информационные технологии» на сумму 8, 5 млн. тенге на внедрение и тиражирование во всех городах и районах области информационной системы «Региональный шлюз электронного правительства – электронный акимат», обеспечивающей перевод услуг в электронный формат. Со всеми ответственными специалистами в органах - услугодателях проведено обучение, в настоящее время проводится наполнение баз по соответствующим услугам.
|
|
2. Всего в 2013 году компьютерной грамотности обучено 58 458 человек в возрасте от 16 до 74 лет, всего по области компьютерной грамотностью владеет 50 % населения.
|
|
3.В целях увеличения охвата государственных учреждений системой электронного документооборота заключены договора с АО «Национальные информационные технологии» о государственных закупках услуг по внедрению и сопровождению программного обеспечения LotusNotes ЕСЭДО в областных управлениях и аппаратах акимов районов, городов акимата Костанайской области (областной и районных уровень) на общую сумму 54 084 756 тенге, подключено 41 государственное учреждение. Акты выполненных работ имеются. В целях повышения эффективности использования ЕСЭДО проводится мониторинг электронного документооборота в разрезе государственных учреждений
|
|
Задача 3.1.2. Повышение компьютерной грамотности
|
Показатели прямых результатов
|
Источник
информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
1. Повышение уровня компьютерной грамотности среди государственных служащих
|
Отчетность по ПРТ КО на 2011-2015 гг.
|
%
|
96
|
100
|
Плановое значение показателя достигнуто.
|
^
|
1. В соответствии с утвержденным внутриведомственным планом по повышению компьютерной грамотности населения, при поддержке Национального информационного холдинга «Зерде» во всех районах и городах области действовали бесплатные курсы для населения, за отчетный период обучено 5 125 человек.
|
|
Задача 3.1.3. Совершенствование процессов предоставления услуг населению
|
Показатели прямых результатов
|
Источник информации
|
ед.
изм.
|
Отчетный период
|
Причины не достижения
|
План
|
Факт
|
Доля социально-значимых государственных услуг, оказываемых в электронной форме, %
|
Отчетность по ПРТ КО на 2011-2015 гг.
|
%
|
60
|
60
|
Плановое значение показателя достигнуто.
|
Уровень информационной безопасности систем акимата, %
|
Отчет ОИТМГУ
|
%
|
100
|
100
|
Плановое значение показателя достигнуто.
|
Уровень доступности и открытости Интернет-ресурсов государственных учреждений акимата области
|
Отчет ОИТМГУ
|
%
|
100
|
100
|
Плановое значение показателя достигнуто.
|
^
|
1. Согласно Реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам 32 местных исполнительных органа являются услугодателями, ими предоставляется 78 видов услуг, в том числе в электроном формате - 24, из которых 9 - социально-значимые.
|
|
2. Проведение обследования по разработке рекомендаций реинжиниринга и автоматизации функций и услуг государственных учреждений. Ведется сопровождение в органах - услугодателях акимата ИС «Региональный шлюз электронного правительства», обеспечивающей автоматизацию 24 государственных услуг. Совместным приказом Министерства юстиции РК от 13.02.11 года № 417, Министерства связи и информации РК от 8.12.2011 года № 394, Акимом Костанайской области от 23.12.2011 года, утверждены Правила доступа и передачи информации для обеспечения взаимодействия информационных системы местных исполнительных органов Костанайской области и государственных баз данных «Юридические лица», «Физические лица», «ЗАГС», «Регистр недвижимости» Министерства юстиции РК посредством регионального шлюза «электронного правительства» МСИ РК. Приобретено программное обеспечение, необходимое при интеграционных взаимодействиях с порталом «электронного правительства». Согласно договора с Костанайской областной дирекцией АО «Казахтелеком» действует единая транспортная среда, объединяющая 42 госучреждения. Разработана и утверждена Стратегия общественной поддержки (PR-стратегия) электронных услуг на 2011- 2015 годы в Костанайской области.
|
|
3. Ведется модернизация и развитие интернет-ресурсов акимата Костанайской области. В целях повышения уровня доступности и открытости, в области проводится работа по развитию интернет-ресурсов акиматов районов и городов, областных управлений. На портале имеется 4 957 (на казахском – 1 708, на русском – 3 249) информационных разделов и 8 интерактивных услуг, информационная база содержит 1 756 документов, 10 609 изображений, 233 видеосюжетов.
|
|
4. В отчетном периоде произведено дооборудование серверного помещения Биометрической системой контроля доступа, проведение закупа дополнительного лицензионного программного обеспечения в отчетном периоде не требовалось.
|
|
5. Проведено 2 семинар-совещания с ответственными специалистами областных управлений, акиматов районов и городов по вопросам информационной безопасности.
|
|
^
Наименование стратегического направления, цели и задачи государственного органа
|
Запланированные мероприятия по реализации стратегического направления и цели государственного органа за отчетный год
|
^
(мероприятий, направленных на улучшение результатов деятельности госорганов, за отчетный период)
|
Причины не
исполнения
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Стратегическое направление 1. Развитие и совершенствование системы государственного управления.
|
Цель 1.1. Повышение эффективности и результативности работы всех структурных подразделений аппарата акима области.
|
Целевые индикаторы
|
|
|
|
1. Охват оценкой эффективности деятельности местных исполнительных органов по исполнению актов и поручений вышестоящих органов.
2. Повышение профессионализма сотрудников путем повышения квалификации.
|
1. Проводить анализ внутриполитической и экономической ситуации в области, анализировать деятельность акиматов городов, районов, местных органов государственного управления.
|
Ежемесячно осуществляется мониторинг социально-экономического развития области в разрезе районов, ежеквартально на совещаниях, расширенных заседаниях акимата области рассматриваются итоги социально-экономического развития области. Ежеквартально рассматриваются итоги рейтинга развития городов и районов области. На постоянной основе осуществляется мониторинг текущей общественно-политической ситуации. Результаты мониторинга ОПС представляются в Администрацию Президента.
|
|
2. Проведение оценки эффективности деятельности местных исполнительных органов по исполнению актов и поручений вышестоящих органов.
|
Оценка исполнения документов в аппаратах акимов городов, районов, в областных управлениях осуществляется посредством проведения систематического мониторинга и контроля согласно утвержденной методике. Акиму области на ежемесячной основе предоставляется служебная записка по исполнительской дисциплине, в том числе о ходе исполнения поручений. Принимаются мотивированные управленческие решения.
|
|
3. Проведение обучающих семинаров по исполнительской дисциплине среди руководителей подразделений областных управлений, ответственных работников аппаратов акимов городов и районов.
|
За истекший период проведено 16 обучающих семинаров, в которых приняли участие ответственные специалисты областных управлений и департаментов, специалисты акиматов городов и районов, ответственных за контроль по исполнительской дисциплине, руководители подразделений областных управлений. Вопросы исполнительской дисциплины систематически обсуждаются на аппаратных совещаниях при акиме области.
Руководителем аппарата акима области ежеквартально проводятся аппаратные совещания с участием руководителей аппаратов акимов городов и районов, начальниками управлений акимата области на которых рассматриваются текущие проблемы исполни-тельской дисциплины («качество и полнота исполнения», «своевременность исполнения», «достоверность» и др.).
|
|
4. Расширение использования юридической базы данных.
|
Рекомендовано во всех местных исполнительных органах области установить периодически обновляемую базу нормативных правовых актов на государственном и русском языках.
|
|
5. Проведение мероприятий по повышению правовых знаний работников аппарата
|
Ежемесячно согласно утвержденного плана - графика для работников аппарата проводится школа правовых знаний с привлечением.
|
|
6. Подготовка информаций акиму и членам акимата области по запрашиваемым ими вопросам.
|
Акиму области, его заместителям предоставляются необходимые материалы по запрашиваемым ими вопросам. Также предоставляются материалы на заседания акимата области, совещания при акиме области.
|
|
7. Проведение анализа состояния исполнительской дисциплины в структурных подразделениях аппарата акима области, аппаратах акимов городов и районов, сельских округов, сел, поселков, информирование акима области.
|
В первом полугодии работниками аппарата изучена деятельность местных исполнительных органов в 20 районах и городах области. По каждому району подготовлены справки, аналитическая записка акиму области.
|
|
8. Обеспечение взаимодействия и координации деятельности органов государственного управления, подчиненных акиму области.
|
Обеспечено взаимодействие с соответствующими областными управлениями и акимами городов и районов. Им оказывается методическая и практическая помощь (организационные вопросы при подготовке и проведении мероприятий, внедрение ЕСЭДО, проверка НПА).
|
|
9. Организация прохождения подготовки и переподготовки государственных служащих на курсах повышения квалификации.
|
Обеспечено прохождение обучения на курсах повышения квалификации 18 сотрудников аппарата.
|
|
10. Реализация гендерной политики с целью достижения гендерного равенства в аппарате акима области, обеспечения равных возможностей мужчин и женщин для карьерного роста.
|
В аппарате акима области созданы условия для реализации гендерной политики. Из 62 сотрудников 29 – женщины (46,7%), из 9 начальников отделов 4 – женщины (44,4%).
|
|
11. Включение женщин в кадровый резерв.
|
Перевод по государствен-ной службе происходит в соответствии с Законом РК «О государственной службе».
|
|
Стратегическое направление 2. Повышение эффективности работы с населением
|
Цель 2.1. Улучшение координации деятельности государственных органов по реализации политики государства для обеспечения качества жизни населения
|
Целевые индикаторы
|
|
|
|
1. Доля рассмотрения жалоб и обращений.
2. Удовлетворенность потребителей качеством услуг, оказываемых государственными органами должна быть не ниже, %.
|
Обеспечение освещения деятельности акима области в средствах массовой информации, опубликование нормативно-правовых актов.
|
-
|
|
Своевременное рассмотрение обращений граждан.
|
За отчетный период не было нарушений сроков рассмотрения обращений лиц. В региональном центре повышения квалификации и переподготовки госслужащих проведены 2 семинара-тренинга по институту обращений физических и юридических лиц. Вопросы организации и состояния работы с обращениями лиц рассмотрены на аппаратных, селекторных совещаниях. Систематически изучается и оказывается методическая помощь местным исполнительным органам городов и районов области, областным управлениям по применению и соблюдения Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Ежемесячно проводится мониторинг поступивших обращений лиц.
|
|
Организация приема граждан акимом области.
|
-
|
|
Создание эффективных механизмов и методов контроля за качеством оказываемых услуг.
|
-
|
|
Интерактивное общение акима и руководителей МИО области с населением.
|
-
|
|
Стратегическое направление 3. Повышение уровня информатизации в государственных органах и развитие систем «электронного акимата»
|
Цель 3.1. Создание условий и механизмов развития сферы инфокоммуникаций с целью перехода к информационному обществу
|
Целевые индикаторы
|
|
|
|
1. Обеспечение перевода не менее 60 % социально-значимых государственных услуг в электронную форму, %
2. Достижение уровня компьютерной грамотности населения – не менее 50 %
|
1. Увеличение доли социально-значимых государственных услуг, оказываемых в электронной форме.
|
Заключен договор с АО «Национальные информационные технологии» на сумму 8, 5 млн. тенге на внедрение и тиражирование во всех городах и районах области информационной системы «Региональный шлюз электронного правительства – электронный акимат», обеспечивающей перевод услуг в электронный формат. Со всеми ответственными специалистами в органах - услугодателях проведено обучение, в настоящее время проводится наполнение баз по соответствующим услугам.
|
|
2. Увеличение процента оказанных услуг в электронной форме от общего количества оказанных услуг.
|
-
|
|
3. Повышение уровня информационной безопасности систем акимата.
|
Осуществляется комплекс мер по информационной безопасности согласно Приказа руководителя аппарата акима области от 3 июля 2009 года № 204. Периодически проводятся плановые и внеплановые проверки состоянию информационной безопасности. В первом полугодии 2013 года проведено 2 семинар-совещания с ответственными специалистами областных управлений, акиматов районов и городов по вопросам информационной безопасности. РГП «Центр технического сопровождения и анализа в области телекоммуникаций" Министерства связи и информации РК проведена сертификация и аттестации прикладного программного обеспечения единой системы электронного документооборота государственных органов ведомственного уровня на соответствие требованиям информационной безопасности.
|
|
4. Повышение уровня компьютерной грамотности населения.
|
-
|
|
5. Обеспечение бесперебойного функционирования пунктов общественного доступа с электронным правительством.
|
Инфраструктура доступа к информационным ресурсам государственных органов состоит из 88 пунктов общественного доступа. Все пункты находятся в работоспособном состоянии.
|
|
6. Увеличение уровня доступности и открытости Интернет-ресурсов государственных учреждений акимата области.
|
В целях повышения уровня доступности и открытости, в области проводится работа по развитию Интернет-ресурсов акиматов районов и городов, областных управлений. Ведется модернизация и развитие Интернет-ресурсов акимата Костанайской области. Произведена модернизация и развитие блог-платформы руководителей государственных органов.
|
|
|
7. Проведение курсов компьютерной грамотности для государственных служащих и населения.
|
-
|
|
|
8. Создание информационных систем, автоматизирующих внутренние бизнес-процессы МИО, направленные на оказание государственных услуг.
|
Ведется обследование бизнес-процессов областных управлений, после будет разработано техническое задание по созданию соответствующих информационных систем.
|
|
|
9. Создание ведомственных информационных систем, обеспечивающих оказание государственных услуг органов акимата в электронном виде.
|
-
|
|
|
10. Разработка и принятие нормативно-распорядительной документации по информационному взаимодействию с компонентами инфраструктуры «электронного правительства» (ГБД и республиканскими ИС) на региональном уровне.
|
Совместным приказом Министерства юстиции РК от 13.02.11 года № 417, Министерства связи и информации РК от 8.12.2011 года № 394, Акимом Костанайской области от 23.12.2011 года, утверждены Правила доступа и передачи информации для обеспечения взаимодействия информационных системы местных исполнительных органов Костанайской области и государственных баз данных «Юридические лица», «Физические лица», «ЗАГС», «Регистр недвижимости» Министерства юстиции РК посредством регионального шлюза «электронного правительства» МТК РК.
|
|
|
11. Обеспечение технических и программных интеграционных взаимодействий с системообразующими ГБД и ведомственными ИС.
|
Приобретено программное обеспечение, необходимое при интеграционных взаимодействиях с порталом «электронного правительства».
|
|
|
12. Сопровождение и развитие официального портала акима области, блога акима области.
|
Мероприятия выполнены, имеются отчеты и акты выполненных работ к договору № 16 от 11 марта 2013 года с ТОО «Интерстан».
|
|
|
13. Создание, сопровождение и развитие информационно-аналитической системы акимата области.
|
Проведена работа по изучению аналогичных информационно-аналитических систем, ведется подготовка проекта технического задания.
|
|
|
14. Создание внутриобластной системы IP-телефонии и системы видеоконференцсвязи.
|
Начат первый этап мероприятий по созданию систем IP-телефонии и видеоконференцсвязи, организована сеть IP-VPN, включающая областные управления и акиматы городов и районов области, также приобретено оборудование для организации центрального узла сервер Supermicro и маршрутизатор cisco 3825 с поддержкой IP-VPN и голосового шлюза. Подготовлено техническое задание по внедрению единой системы видеоконференцсвязи, внесена бюджетная заявка на имя акима области по выделению средств из местного бюджета. Однако в связи с отсутствием источника покрытия в выделении средств было отказано.
|
|
|
15. Организация и развитие ЕТС на областном, районном и сельском уровнях.
|
Согласно договора с Костанайской областной дирекцией АО «Казахтелеком» действует единая транспортная среда, объединяющая 41 госучреждение.
|
|
|
16. Модернизация и сопровождение систем информационной безопасности, и утверждение документов по ИБ МИО.
|
Осуществляется комплекс мер по информационной безопасности согласно Приказа руководителя аппарата акима области от 3 июля 2009 года № 204. Периодически проводятся плановые и внеплановые проверки состоянию информационной безопасности.
|
|
|
17. Разработка PR- стратегии популяризации электронных услуг на 2011-2015 годы.
|
Разработана и утверждена Стратегия общественной поддержки (PR-стратегия) электронных услуг на 2011- 2015 годы в Костанайской области.
|
|
|
18. Закуп дополнительного серверного оборудования.
|
В отчетном периоде произведено дооборудование серверного помещения Биометрической системой контроля доступа.
|
|
|
19. Закуп лицензионного программного обеспечения.
|
В 2013 году закуп дополнительного оборудования не требовался.
|
|
|
20. Сертификация и аттестация прикладного ПО, оборудования и серверных помещений МИО.
|
В соответствии с договором с РГП "Центр технического сопровождения и анализа в области телекоммуникаций" Министерства связи и информации РК от 8 декабря 2011 года № 53 проведена сертификация и аттестации прикладного программного обеспечения, оборудования и серверных помещений информационной системы «Е-акимат».
|
|
|
21. Обучение сотрудников по вопросам обеспечения информационной безопасности.
|
Проведено 2 семинар-совещания с ответственными специалистами областных управлений, акиматов районов и городов по вопросам информационной безопасности.
|
|
|
22. Внедрение системы электронного документооборота в государственных учреждениях поэтапно на областном, районном, сельском уровнях (на 1502 пользователя).
|
В целях увеличения охвата государственных учреждений системой электронного документооборота заключены договора с АО «Национальные информационные технологии» о государственных закупках услуг по внедрению и сопровождению программного обеспечения LotusNotes ЕСЭДО в областных управлениях и аппаратах акимов районов, городов акимата Костанайской области (областной и районных уровень) на общую сумму 54 084 756 тенге, подключено 41 государственное учреждение. Акты выполненных работ имеются.
|
|
^
Показатели задач, для достижения которых требуется межведомственное взаимодействие
|
Государственный орган, с которым осуществляется межведомственное взаимодействие
|
^
|
Фактическое исполнение меры, осуществляемых госорганами, по достижению показателей задач за отчетный период
|
^
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
Стратегическое направление 1. Развитие и совершенствование системы государственного управления
|
Цель 1.1. Повышение эффективности и результативности работы всех структурных подразделений аппарата акима области
|
Задача 1.1.1. Повышение уровня результативности и эффективности исполнения актов и поручений вышестоящих органов, акима области
|
Контроль исполнения актов и поручений
|
Управления акимата области, аппараты акимов городов, районов
|
Своевременное исполнение актов и поручений
|
-
|
|
Задача 1.1.2. Улучшение кадрового состава аппарата акима области
|
Обучение, получение государственными служащими сертификатов по обучению и повышению квалификации
|
Управления акимата области, аппараты акимов городов, районов, региональный центр повышения квалификации и переподготовки государственных служащих
|
Совместная работа по направлению на обучение работников на курсы переподготовки и повышение квалификации
|
При годовом плане обучения 950 человек, прошли обучение все 950 человек. Данный показатель достигнут.
|
|
Стратегическое направление 2. Повышение эффективности работы с населением
|
Цель 2.1. Улучшение координации деятельности государственных органов по реализации политики государства для обеспечения качества жизни населения
|
Задача 2.1.1. Развитие форм непосредственного общения с населением в местах его проживания и работы
|
Стабильная общественно-политическая ситуация
|
Аппараты акимов городов, районов, сел, поселков, сельских округов
|
Организация проведения отчетных встреч с населением.
Организация приема граждан во время рабочих поездок акима области по регионам
|
-
|
|
Стратегическое направление 3. Повышение уровня информатизации в государственных органах и развитие систем «электронного акимата»
|
Цель 3.1. Создание условий и механизмов развития сферы инфокоммуникаций с целью перехода к информационному обществу
|
Задача 3.1.1. Повышение оперативности выполнения нормативных и директивных документов вышестоящих органов
|
Охват государственных учреждений акимата единой системой электронного документооборота
|
Местные исполнительные органы
|
Разработка единого плана по внедрению системы, утверждение регламента взаимодействия
|
Заключены договора с АО «Национальные информационные технологии» о государственных закупках услуг по внедрению и сопровождению программного обеспечения LotusNotes ЕСЭДО в областных управлениях и аппаратах акимов районов, городов акимата Костанайской области.
|
|
Доля межведомственного и внутриведомственного электронного документа
|
Местные исполнительные органы
|
Обеспечение исполнения критериев рейтинговой оценки эффективности работы госучреждений
|
Согласно мониторинга в 2013 году показатель «Межведомственного электронного документооборота» составил –100 %, показатель «Внутриведомственные документы» составил – 100 %.
|
|
Задача 3.1.2. Повышение компьютерной грамотности
|
Участие в разработке программ обучения, проведении семинаров
|
Министерство связи и информации РК
|
Совместная работа по организации и проведению обучения
|
Акиматом проведена работа по организации обучения, обеспечена готовность компьютерных классов, ведется база тренеров-преподавателей информатики.
|
|
Задача 3.1.3. Совершенствование процессов предоставления услуг населению
|
Доля социально-значимых государственных услуг, оказываемых в электронной форме
|
Министерство связи и информации РК, АО «Национальные информационные технологи», местные исполнительные органы – услугодатели, центры обслуживания населения
|
Разработка единого регламента взаимодействия информационных систем «электронного правительства» и ведомственных систем акимата, пользователей системы
|
В органах-услугодателях акимата области внедрены информационные системы «Электронный акимат», «Интегрированная система Центр обслуживания населения», «Электронное лицензирование». В декабре 2013 года заключен договор с АО «Национальные информационные технологии» на сопровождение информационной системы «Региональный шлюз электронного правительства – электронный акимат» в городских и районных акиматах в сумме 8 млн. 536, 7 тыс. тенге.
|
|
^
Наименование возможного риска
|
Возможные последствия в случае непринятия мер по управлению рисками
|
^
|
Фактическое исполнение мероприятий по управлению рисками
|
Причины неисполнения
|
1
|
2
|
3
|
4
|
6
|
Внешние риски
|
Значительное увеличение потока запрашиваемых вышестоящими органами информационных материалов
|
Отвлечение работников аппарата от решения задач, стоящих перед местными исполнительными органами
|
Установить систему запроса информаций с мест, исключающую дублирование и авральность
|
Постоянно ведется работа по оптимизации документооборота, в том числе работу, исключающую дублирование
|
|
Относительно низкая заработная плата работников аппарата акима области
|
Текучесть кадров
|
Сохранение кадрового потенциала, создание механизмов мотивации к эффективной работе
|
В целях сохранения кадрового потенциала применяется система материального поощрения.
Введена методика оценки эффективности деятельности сотрудников аппарата акима области, действует биллинг учета рабочего времени.
|
|
Внутренние риски
|
Отток высококвалифицированных специалистов
|
Снижение эффективности работы аппарата акима области
|
Материальное поощрение высококвалифицированных специалистов
|
В целях сохранения кадрового потенциала применяется система материального поощрения с учетом эффективности работы специалиста. Высококвалифицированные работники выдвигаются на вышестоящие и руководящие должности
|
|
Возрастающий документооборот
|
Несвоевременное и некачественное исполнение поручений вышестоящих органов
|
Внедрение Единой системы электронного документооборота
|
В областных управлениях и аппаратах акимов районов, городов внедрена системой ЕСЭДО. Системой охвачено два уровня: областной и районный, подключено 41 учреждение
|
|
|
