Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
|
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
1) получатели государственной услуги – граждане Республики Казахстан, лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан, и лица казахской национальности, не являющиеся гражданами Республики Казахстан (далее – получатели); 2) структурно-функциональные единицы – участвующие в процессе оказания государственной услуги (ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или их подсистемы) (далее - СФЕ). 2. Общие положения 2. Государственная услуга «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее – государственная услуга) оказывается получателям в соответствии с подпунктом 9) статьи 4 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» и постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 декабря 2007 года № 1310 «Об утверждении видов и форм документов об образовании государственного образца и Правил их выдачи», и осуществляется в порядке, установленном Стандартом государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании», утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки» (далее - Стандарт). 3. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная. 4. Государственная услуга оказывается бесплатно. 5. Результатом оказываемой государственной услуги является дубликат документа об образовании либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги. ^ 6. Государственная услуга оказывается в организациях основного среднего, общего среднего, технического и профессионального образования (далее - организация образования). Для оказания государственной услуги создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (зал ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения). Здания оборудованы входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными физическими возможностями. Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания. 7. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах организации образования. 8. Сроки оказания государственной услуги: 1) с момента сдачи получателем необходимых документов, определенных в пункте 12 настоящего Регламента, - не более 20 минут; 2) с момента обращения для получения государственной услуги - не более 10-ти календарных дней. 9. В предоставлении государственной услуги отказывается в случае, если не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 12 настоящего Регламента. При устранении получателем указанных препятствий заявление рассматривается на общих основаниях. Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги получатель получает в организации образования. 10. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от получателя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги: 1) получатель предоставляет в организацию образования документы согласно пункту 12 настоящего Регламента; 2) организация образования выдает получателю расписку о получении всех документов; 3) руководитель организации образования после принятия документов в работу осуществляет проверку полноты и достоверности поступивших документов и данных; 4) руководитель организации образования принимает решение о выдачи дубликата документа об образовании либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги; 5) организация образования выдает получателю дубликат документа об образовании либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги. 11. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги в организации образования, составляет один сотрудник. ^ 12. Для получения государственной услуги получатели представляют следующие документы: 1) заявление гражданина, утерявшего документ, на имя руководителя организации образования, в котором излагаются обстоятельства его утраты; 2) выписку из газеты по утере документа, с указанием номера и даты регистрации выдачи документа; 3) копию свидетельства о рождении или удостоверения личности; 4) справку с бюро находок. 13. Информация о предоставлении государственной услуги располагается на интернет-ресурсах организаций образования. 14. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в организации образования. 15. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги получателю выдается расписка о получении всех документов, в которой содержатся: 1) номер и дата приема запроса; 2) вид запрашиваемой государственной услуги; 3) количество названий и приложенных документов; 4) дата (время) и место выдачи документов; 5) фамилия, имя, отчество представителя организации образования, принявшего заявление на оформление документов; 6) фамилия, имя, отчество получателя, его (ее) контактные данные. 16. Доставка результата оказания государственной услуги осуществляется при личном посещении получателя (законного представителя). 17. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие СФЕ: 1) организация образования; 2) руководитель организации образования. 18. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту. 19. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту. ^ государственную услугу 20. Ответственным лицом за оказание государственной услуги является руководитель организации образования (далее – должностное лицо). Должностное лицо несет ответственность за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в соответствии с законами Республики Казахстан. ____________________________________ Приложение 1 к регламенту государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Описание последовательности и взаимодействия административных действий (процедур)
________________________________ Приложение 2 к регламенту государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
_______________________________ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие... | | Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее – регламент) используются следующие... |
| Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие... | | Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» В настоящем Регламенте «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие понятия |
| Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия в настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие... | | Регламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее регламент) используются... |
| Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Государственная услуга «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее – государственная услуга) оказывается организациями общего... | | Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Сфе): ответственные лица заинтересованных государственных органов, информационные системы (подсистемы), участвующие в оказании государственной... |
| Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия Сфе): ответственные лица заинтересованных государственных органов, информационные системы (подсистемы), участвующие в оказании государственной... | | Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов 28 января 2013 года за №2853 |