«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» icon

«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»



Название«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Дата конвертации20.10.2013
Размер223.06 Kb.
ТипДокументы
источник


Қазақстан Республикасы

Үкіметінің

2013 жылғы « » .

№ қаулысымен

бекітілген


«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты


  1. Жалпы ережелер


1. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою».

  1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын әзірлеген орталық мемлекеттік органның атауы: Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі.

  2. Көрсетілетін қызметті берушінің атауы: Астана және Алматы қалаларының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармалары, аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері (бұдан әрі – уәкілетті орган).

  3. Өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижелерін беруді жүзеге асыратын ұйымдардың атауы:

  1. уәкілетті орган;

  2. халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – орталық);

3) «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы: www.egov.kz (бұдан әрі – портал).

5. Қазақстан Республикасының азаматтары, оралмандар, Қазақстан Республикасында тұрақты тұратын шетелдіктер және азаматтығы жоқ адамдар көрсетілетін қызметті алушылар болып табылады.



  1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тәртібі




  1. Мемлекеттік қызмет көрсетудің мерзімдері:

уәкілетті органда немесе орталықта:

  1. өтініш білдірген және осы стандарттың 11-тармағында айқындалған құжаттарды тапсырған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде;

  2. көрсетілетін қызметті алушы құжаттар тапсыру үшін күтудің ең ұзақ шекті уақыты кезектегі адамдардың санына байланысты, бір көрсетілетін қызмет алушыға қызмет көрсету – 15 минуттан аспайды;

  3. көрсетілетін қызметті алушыға өтініш берген күні қызмет көрсетудің ең ұзақ шекті уақыты – 15 минуттан аспайды.

порталда:

электрондық өтінішті уәкілетті органда тіркеген күннен бастап бес жұмыс күні ішінде.

7. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нысаны: электрондық және (немесе) қағаз түрінде.

8. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі:

1) уәкілетті органда немесе орталықта:

жұмыссыз ретінде тіркеу және есепке қою туралы хабарлама не қызмет көрсетуден бас тарту туралы қағаз жеткізгіштегі дәлелді жауап болып табылады.

Хабарламаны беру көрсетілетін қызметті алушы тұрғылықты жері бойынша уәкілетті органға немесе орталыққа өзі барған кезде жүзеге асырылады.

Егер көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мерзімде қызметтің нәтижесін алу үшін өтініш білдірмесе:

уәкілетті орган оның электрондық түрде сақталуын қамтамасыз етеді;

орталық оның бір ай бойы сақталуын қамтамасыз етеді;

2) порталда:

жұмыссыз ретінде тіркеу және есепке қою туралы хабарлама не электронды цифрлық қолтаңбамен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған электрондық құжат нысанында қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап болып табылады.

Портал арқылы өтініш білдірген кезде бас тарту туралы хабарлама не дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетіне жіберіледі.

9. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

10. Жұмыс кестесі:

  1. уәкілетті органда:

демалыс және «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңында (бұдан әрі – Заң) белгіленген мереке күндерін қоспағанда, сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін түскі үзіліспен күн сайын сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін.

Алдын ала жазылу және жедел қызмет көрсету көзделмеген;

  1. орталықта:

жұмыс кестесіне сәйкес үзіліссіз сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін, Заңда белгіленген демалыс және мереке күндерін қоспағанда күн сайын дүйсенбіден сенбіге дейін көрсетіледі.

Қабылдау жеделдетіп қызмет көрсетусіз «электрондық кезек» тәртібімен жүзеге асырылады;

3) порталда – тәулік бойы.

11. Мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:

уәкілетті органға немесе орталыққа өтініш білдірген кезде:

1) көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат (Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігі немесе төлқұжаты, шетелдіктің Қазақстан Республикасында тұруына ыхтиярхаты және азаматтығы жоқ адамның куәлігі), сондай-ақ оралмандар үшін – оралман куәлігі;

2) көрсетілетін қызметті алушының осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша дербес деректерін жинауға және өңдеуге берген келісімі;

портал арқылы өтініш білдірген кезде көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік органдардың және (немесе) ұйымдардың ақпараттық жүйелеріне осы тармақта көзделген құжаттардың негізінде толтырылған электронды өтініште көрсетілген мәліметтерді растау үшін сұрауды жүзеге асырады.

  1. Мыналар:

  1. уәкілетті органға өтініш білдірген кезде:

көрсетілетін қызметті алушының дербес деректерін жауапты адамның ЭЦҚ-мен куәландырылған электронды құжат нысанында автоматтандырылған ақпараттық жүйеге енгізумен;

  1. орталыққа өтініш білдірген кезде:

тіркеген күні және мемлекеттік қызметті алу күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген қолхатпен;

3) портал арқылы өтініш білдірген кезде:

көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетіне жіберілетін мемлекеттік қызметті көрсетуге электрондық өтінішті қабылдау туралы хабарламамен көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттардың қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.

  1. Көрсетілетін қызметті алушы осы стандарттың 11-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттар толық ұсынбаған жағдайда, орталықтың немесе уәкілетті органның қызметкері қабылдаудан бас тартады және осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қолхат береді.

  2. Заңнамада көрсетілетін мемлекеттік қызметті бас тарту үшін негіздер көзделмеген.



3. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет мәселелері бойынша уәкілетті органның және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі


  1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет мәселелері бойынша уәкілетті органның және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану:

  1. уәкілетті органның, орталықтың тікелей басшысына. Азаматтарды қабылдау кестесі мына интернет-ресурстарға: http://www.enbek.gov.kz; www.con.gov.kz орналастырылған;

2) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің 8 (7172) 74-37-23, 74-33-65, 74-28-41 нөмірлері бойынша «сенім телефонына»;

3) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің www.enbek.gov.kz интернет-ресурсының «сұрақ-жауап» бөліміне;

4) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің блогына (Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің www.enbek.gov.kz интернет-ресурсының «Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің блогы» беті);

5) 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесі, 8-үй, 6-кіреберіс мекенжайы бойынша орналасқан Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің шағымдар мен ұсыныстар жәшігі арқылы;

6) 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесі, 8-үй, 6-кіреберіс мекенжайы бойынша орналасқан Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің кеңсесіне жазбаша түрде жүзеге асырылады.

16. Шағымда оның тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы көрсетіледі. Шағымға қызметті алушы қол қоюға тиіс. Шағым берген кезде шағымданатын субъектінің атауы немесе лауазымы, лауазымды адамның тегі, аты және әкесінің аты, өтініш себебі мен талаптары көрсетіледі.

17. Жазбаша шағым берген қызметті алушыға шағымды қабылдаған тұлғаның тегі, аты және әкесінің аты, күні және уақыты көрсетілген талон беріледі.

18. Қабылданған шағым «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңында белгіленген мерзімдерде қарастырылады.

19. Шағымды қарау нәтижелері туралы қызметті алушыға жазбаша түрде хабарланады.

20. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда көрсетілетін қызметті алушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа шағымдануға құқылы.


4. Мемлекеттік қызметтердің ерекшеліктерін ескере отырып, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін өзге де талаптар


21. Жеке сәйкестендіру нөмірі мен ЭЦҚ болған кезде мемлекеттік қызметті және жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою туралы ақпаратты «электрондық үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz арқылы қашықтан қол жеткізу режимінде алу мүмкіндігі бар.

22. Мемлекеттік қызмет көрсету мекенжайлары Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің http://www.enbek.gov.kz интернет-ресурсына орналастырылады.

23. Консультативтік қызметтер Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс-орталығы call-орталығының (1414) телефоны арқылы және Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі call-орталығының (1411) телефоны бойынша көрсетіледі.


______________________________


«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына

1-қосымша


^ Дербес деректерді жинауға және өңдеуге берілетін келісім


ЖСН: ________________________

Өтініш берушінің Т.А.Ә.: ____________________________________________

Туған күні: _______ ж. «____» ______________


«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына үшін қажетті менің дербес деректерімді жинауға және өңдеуге келісім беремін.


20___ж. «____»_______________ Өтініш берушінің қолы __________________


«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына

2-қосымша


(қызмет алушының Т.А.Ә.)

_________________________________

(қызмет алушының мекенжайы)


Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы

қолхат


«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын басшылыққа ала отырып, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК филиалының №____ бөлімі (мекенжайын көрсету) мемлекеттік көрсетілетін қызметке (мемлекеттік қызметтің атауын мемлекеттік қызмет стандартына сәйкес көрсету) құжаттарды қабылдаудан Сіздің мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық пакетін, атап айтқанда:

Жоқ құжаттардың атауы:

1) _______________________________;

2) _______________________________;

3) ....

Осы қолхат 2 данада, әр тарап үшін бір данадан жасалған.

 


^ Т.А.Ә. (ХҚО-ның жұмыскері) (қолы)


Орынд. Т.А.Ә._____________

Тел.__________

Алдым: Т.А.Ә. / қызмет алушының қолы


20___ж. «____»_______________


Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от 2013 года №


^ Стандарт государственной услуги «Регистрация и постановка на учет безработных граждан»


  1. Общие положения


1. Наименование государственной услуги: «Регистрация и постановка на учет безработных граждан».

2. Наименование центрального государственного органа, разработавшего стандарт государственной услуги: Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

3. Наименование услугодателя: управления координации занятости и социальных программ городов Астана и Алматы, отделы занятости и социальных программ районов и городов областного значения (далее – уполномоченный орган).

4. Наименования организаций, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги:

1) уполномоченный орган;

2) центры обслуживания населения (далее – центр);

3) через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

5. Услугополучателями являются граждане Республики Казахстан, оралманы, иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан.



  1. Порядок оказания государственной услуги


6. Сроки оказания государственной услуги:

в уполномоченном органе или центре:

1) в течение пяти рабочих дней со дня обращения и сдачи документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем зависит от количества человек в очереди из расчета не более 15 минут на обслуживание одного услугополучателя;

3) максимально допустимое время обслуживания в день обращения услугополучателя – не более 15 минут.

на портале:

в течение пяти рабочих дней со дня регистрации электронного заявления в уполномоченном органе.

7. Форма оказываемой государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

8. Результатом оказания государственной услуги является:

1) в уполномоченном органе или центре:

уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.

Выдача уведомления осуществляется при личном посещении услугополучателем уполномоченного органа по месту жительства или центра.

В случаях, если услугополучатель не обратился за результатом услуги в указанный срок:

уполномоченный орган обеспечивает его хранение в электронном виде;

центр обеспечивает его хранение в течение одного месяца;

2) на портале:

уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги в форме электронного документа удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) ответственного лица.

При обращении через портал уведомление либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги направляется в личный кабинет услугополучателя.

9. Государственная услуга оказывается бесплатно.

10. График работы:

1) уполномоченного органа:

ежедневно с 9.00 до 18.00 часов с обеденным перерывом с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан» (далее – Закон).

Предварительная запись и ускоренное оформление услуги не предусмотрены;

2) центра:

ежедневно с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, установленных Законом, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва.

Прием осуществляется в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания;

3) портала – круглосуточно.

11. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги:

при обращении в уполномоченный орган или центр:

1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности или паспорт гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства), а также для оралманов – удостоверение оралмана;

2) согласие услугополучателя на сбор и обработку персональных данных согласно приложению 1 к настоящему стандарту;

при обращении через портал услугополучатель осуществляет запросы в информационные системы государственных органов и (или) организаций для подтверждения сведений, указанных в электронном заявлении, заполненном на основании документов, предусмотренных настоящим пунктом.

12. Принятие документов от услугополучателя, подтверждается:

1) при обращении в уполномоченный орган:

занесением персональных данных услугополучателя в автоматизированную информационную систему в форме электронного документа удостоверенного ЭЦП ответственного лица;

2) при обращении в центр:

распиской с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;

3) при обращении через портал:

уведомлением о принятии электронного заявления на оказание государственной услуги, которое направляется в личный кабинет услугополучателя.

13. В случае непредставления услугополучателем документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 11 настоящего стандарта, специалист уполномоченного органа или работник центра отказывает в приеме документов и выдает расписку по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту.

14. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством не предусмотрено.


3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, центров и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг


15. Обжалование решений, действий (бездействия) уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, центра и (или) его работников по вопросам оказания государственных услуг осуществляется путем обращения:

1) непосредственно к руководителю уполномоченного органа, центра. График приема граждан размещен на следующих интернет-ресурсах: http:/www.enbek.gov.kz; www.con.gov.kz;

2) на «телефон доверия» Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по номерам 8 (7172) 74-37-23, 74-33-65, 74-28-41;

3) в раздел «вопросы-ответы» интернет-ресурса Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по адресу: www.enbek.gov.kz;

4) на блог Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (страница «Блог Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан» интернет-ресурса Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по адресу: www.enbek.gov.kz);

5) через ящик для жалоб и предложений, расположенный в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, подъезд 6;

6) с письменной жалобой в канцелярию Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, подъезд 6.

16. В жалобе указываются фамилия, имя, а также по желанию отчество услугополучателя, почтовый адрес. Жалоба должна быть подписана услугополучателем. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилия и инициалы должностного лица, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.

17. Услугополучателю, обратившемуся с письменной жалобой, выдается талон с указанием даты и времени регистрации, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу.

18. Принятая жалоба рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».

19. О результатах рассмотрения жалобы услугополучателя сообщается в письменном виде.

20. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.


^ 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через центры обслуживания населения


21. При наличии индивидуального идентификационного номера и ЭЦП имеется возможность получения государственной услуги и информации о регистрации и постановке на учет безработных граждан в режиме удаленного доступа через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz.

22. Адреса мест оказания государственных услуг размещаются на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан: http:/www.enbek.gov.kz

23. Консультативные услуги оказываются через Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг по телефону саll-центра: (1414) и телефону саll-центра уполномоченного органа: (1411).


Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Регистрация и постановка на учет безработного гражданина»


^ Согласие на сбор и обработку персональных данных


ИИН: ________________________

Ф.И.О. заявителя:___________________________________________________

Дата рождения: «____» ______________ _______ г.


Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для оказания государственной услуги «Регистрация и постановка на учет безработного гражданина».


«____»_______________20___г. Подпись заявителя _______________________


Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Регистрация и постановка на учет безработного гражданина»


(Ф.И.О., услугополучателя)

_________________________________

(адрес услугополучателя)


Расписка

об отказе в приеме документов

 

Руководствуясь стандартом государственной услуги «Регистрация и постановка на учет безработного гражданина», отдел занятости и социальных программ (указать адрес); отдел №__ филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду непредставления Вами документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

Наименование отсутствующих документов:

  1. ________________________________________;

  2. ________________________________________;

  3. ….

Настоящая расписка составлена в 2 экз., по одному для каждой стороны.

 


ФИО (работника ЦОН) (подпись)


Исп. Ф.И.О._____________

Тел.__________

Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя


«___» _________ 20__ г.


Памятка

услугополучателя о порядке получения государственной услуги

«Регистрация и постановка на учет безработных граждан»



^ Наименование услугодателя: Управления координации занятости и социальных программ городов Астана и Алматы, отделы занятости и социальных программ районов, городов областного значения.

График работы: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов с обеденным перерывом с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республике Казахстан»

Адреса мест оказания государственных услуг размещаются на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан: http:/www.enbek.gov.kz








^ Наименования организаций, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги:

1) управления координации занятости и социальных программ городов Астана и Алматы, отделы занятости и социальных программ районов, городов областного значения (далее – уполномоченный орган);

2) центр обслуживания населения (далее – центр) – в части регистрации граждан в качестве безработных;

3) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).








^ Информация о способе получения государственной услуги посредством веб-портала «электронного правительства»: при наличии индивидуального идентификационного номера и электронной цифровой подписи через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz.








^ Срок оказания государственной услуги:

в уполномоченном органе или центре:

1) в течение пяти рабочих дней с момента обращения услугополучателя и сдачи необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем зависит от количества человек в очереди из расчета 15 минут на обслуживание одного услугополучателя;

3) максимально допустимое время обслуживания в день обращения услугополучателя, не более 15 минут.

на портале:

в течение пяти рабочих дней со дня регистрации электронного заявления в уполномоченном органе.








^ Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении в уполномоченный орган или центр:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) согласие услугополучателя на сбор и обработку персональных данных оформляется согласно приложению 1 к настоящему стандарту.




^ Результат оказания государственной услуги:

1) в уполномоченном органе:

уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.

Выдача уведомления осуществляется при личном посещении услугополучателем уполномоченного органа по месту жительства.

2) в центре:

уведомление о регистрации в качестве безработного, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.

Выдача уведомления осуществляется при личном посещении услугополучателем центра по месту жительства.

В случаях, если услугополучатель не обратился за результатом услуги в указанный срок:

уполномоченный орган обеспечивает его хранение в электронном виде;

центр обеспечивает его хранение в течение одного месяца.

3) на портале:

уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги в форме электронного документа удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) ответственного лица.

При обращении через портал уведомление либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги направляется в личный кабинет услугополучателя.





^ Дополнительная информация

Консультативные услуги центров оказываются через Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг по телефону саll-центра: (1414) и телефону саll-центра уполномоченного органа: (1411).



Приложение 3

к стандарту государственной услуги

«Регистрация и постановка на учет безработных граждан»


Схема получения государственной услуги

при обращении к услугодателю




























Соответствие Несоответствие

установленным установленным

требованиям требованиям










При неудовлетворительном

результате оказания

государственной услуги









Схема получения государственной услуги

при обращении в центр обслуживания населения

























Соответствие Несоответствие

установленным установленным

требованиям требованиям






При неудовлетворительном

результате оказания

государственной услуги














Схема получения государственной услуги

через веб-портал «электронного правительства»








































Соответствие Несоответствие

установленным установленным

требованиям требованиям




При неудовлетворительном

результате оказания

государственной услуги






Похожие:

«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын әзірлеген орталық мемлекеттік органның атауы: Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты...
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын әзірлеген орталық мемлекеттік органның атауы: Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты...
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет)
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік қызмет регламенті
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі...
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» icon"Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу" мемлекеттік қызметін көрсету стандарты
Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу жұмыс табуға ықыласы бар және жұмысқа орналастырып, кейін оларды есепке қоюға жәрдемдесуге...
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» iconБекітілді «Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу» мемлекеттік қызметін көрсету стандарты
Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу жұмыс табуға ықыласы бар және жұмысқа орналастырып, кейін оларды есепке қоюға жәрдемдесуге...
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» iconМемлекеттік қызметтің регламенті «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік қызметтің негізгі регламенті «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» (бұдан әрі Регламент) Қазақстан Республикасының...
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» iconМемлекеттік қызметтің регламенті «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу мен есепке қою»
Мемлекеттік қызметтің негізгі регламенті «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» (бұдан әрі Регламент) Қазақстан Республикасының...
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3-қосымша
Жаттарды қабылдайды, тіркейді және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына танысу және бұрыштама қою үшін жолдайды
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы