Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 icon

Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 "Южный Казахстан" от 10. 07



НазваниеПостановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 "Южный Казахстан" от 10. 07
Дата конвертации09.04.2014
Размер385.83 Kb.
ТипДокументы
источник

Об утверждении регламентов электронных государственных услуг

Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области N 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года N 2083


"Южный Казахстан" от 10.07.2012, № 78


      Примечание РЦПИ.
      В тексте документа сохранена пунктуация и орфография оригинала.

      В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», акимат Южно-Казахстанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
      1. Утвердить регламенты электронных государственных услуг:
      1) «Регистрация детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» согласно приложению 1 к настоящему постановлению;
      2) «Выдача архивных справок» согласно приложению 2 к настоящему постановлению;
      3) «Выдача справок безработным гражданам» согласно приложению 3 к настоящему постановлению;
      4) «Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому» согласно приложению 4 к настоящему постановлению;
      5) исключен постановлением областного акимата Южно-Казахстанской области от 26.12.2012 № 417 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).
      2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Алиева Б.Н.
      3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования. 

      ^ Аким области                               А.Мырзахметов

      СОГЛАСОВАНО:
      Министр транспорта и коммуникаций
      Республики Казахстан
      _____________ А.Жумагалиев
      «____»__________2012 год


      Приложение 2
      к постановлению акимата
      Южно-Казахстанской области
      «23» мая 2012 года № 149

      ^ Регламент электронной государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

      1. Общие положения

      1. Электронная государственная услуга «Выдача архивных справок» оказывается архивами городов и районов Южно-Казахстанской области в приложении 1 (далее - уполномоченный орган) к настоящему Регламенту (далее-Регламент), на альтернативной основе через Центр обслуживания населения по месту жительства, согласно приложению 2 к настоящему Регламенту, а также через веб-портал «электронного правительства»: www.e-gov.kz (далее-Портал).
      ^ Сноска. Пункт 1 с изменениями, внесенными постановлением областного акимата Южно-Казахстанской области от 26.12.2012 № 417 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).
      2. Электронная государственная услуга оказывается в соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» и на основании стандарта государственной услуги «Выдача архивных справок», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2009 года № 2315.
      3. Степень автоматизации электронной государственной услуги: частично автоматизированная (электронная государственная услуга, содержащая медиа-разрывы).
      4. Вид оказания электронной государственной услуги: транзакционная.
      5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем Регламенте:
      1) веб-портал «электронного правительства» - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее - ПЭП);
      2) индивидуальный идентификационный номер - уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства;
      3) информационная система местных исполнительных органов - информационная система «Региональный шлюз, как подсистема шлюза «электронного правительства» Республики Казахстан, в части автоматизированного рабочего места сотрудника местного исполнительного органа (далее – ИС МИО);
      4) информационная система центров обслуживания населения - информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через Центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также министерствами и ведомствами (далее - ИС ЦОН);
      5) информационная система - система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса (далее - ИС);
      6) медиа-разрыв - чередование бумажного и электронного документооборота в процессе оказания услуг, когда необходимы преобразования документов из электронной формы в бумажную или наоборот;
      7) местный исполнительный орган - коллегиальный исполнительный орган, возглавляемый акимом области, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), осуществляющий в пределах своей компетенции местное государственное управление и самоуправление на соответствующей территории (далее - МИО);
      8) потребитель - физическое лицо, осуществляющее официальное заявление в адрес уполномоченного органа на получение услуги либо направляющее электронную заявку посредством ПЭП;
      9) региональный шлюз, как подсистема шлюза «электронного правительства» Республики Казахстан - информационная система для обеспечения интеграции инфраструктуры «е-правительство» и МИО (предоставление механизмов доступа местных исполнительных органов к государственным информационным ресурсам посредством шлюза «электронного правительства», а также оказание электронных услуг гражданам и бизнес-структурам на региональном уровне) (далее - РШЭП);
      10) структурно-функциональные единицы - перечень структурных подразделений государственных органов, государственных учреждений или иных организаций, которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги (далее - СФЕ);
      11) транзакционная услуга - услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;
      12) уполномоченный орган - государственный орган (государственное учреждение), осуществляющий оказание электронной государственной услуги;
      13) Центр обслуживания населения – республиканское государственное предприятия, осуществляющее организацию государственных услуг физическим и (или) юридическим лицам по приему заявлений и выдача документов по принципу «одного окна» (далее - ЦОН);
      14) шлюз «электронного правительства» - информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее - ШЭП);
      15) электронная цифровая подпись - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее - ЭЦП);
      16) электронные государственные услуги государственные услуги, оказываемые в электронной форме с применением информационных технологий;
      17) электронный документ - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи

       ^ 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

      6. Пошаговые действия и решения МИО при оказании частично-автоматизированной электронной государственной услуги МИО, непосредственно предоставляющего данную электронную государственную услугу согласно приложению 4 (рисунок 1) к настоящему Регламенту:
      1) потребитель должен обратиться в МИО для получения услуги имея при себе заявление и оригиналы необходимых документов. Проверка подлинности заявления и документов потребителя сотрудником МИО.
      2) процесс 1 – процесс ввода сотрудником МИО ИИН и пароля (процесс авторизации) в ИС МИО для оказания электронной государственной услуги;
      3) условие 1 - проверка в ИС МИО подлинности данных о зарегистрированном сотруднике МИО через ИИН и пароль;
      4) процесс 2 - формирование сообщения об отказе в авторизации в ИС МИО в связи с имеющими нарушениями в данных сотрудника МИО;
      5) процесс 3 - выбор сотрудником МИО услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение формы (ввод данных, прикрепление сканированных документов в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки) с учетом ее структуры и форматных требований;
      6) процесс 4 - подписание посредством ЭЦП сотрудника МИО заполненной формы (введенных данных, прикрепленных сканированных документов в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки) запроса на оказание электронной государственной услуги;
      7) условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП), срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств ИС МИО;
      8) процесс 5 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой электронной государственной услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП сотрудника МИО;
      9) процесс 6 – обработка электронной государственной услуги сотрудником МИО;
      10) процесс 7 – формирование сотрудником МИО результата оказания электронной государственной услуги (архивная справка, в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки, либо мотивированный отказ о выдаче архивной справки). Электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника МИО.
      11) процесс 8 – выдача сотрудником МИО нарочно или посредством отправки на электронную почту потребителя результата электронной государственной услуги.
      7. Пошаговые действия и решения МИО при оказании частично-автоматизированной электронной государственной услуги посредством ЦОН согласно приложение 4 к настоящему Регламенту (рисунок 2):
      1) процесс 1 - процесс авторизации оператора ЦОН в ИС ЦОН для оказания электронной государственной услуги;
      2) условие 1 - проверка в ИС ЦОН подлинности данных о зарегистрированном операторе через ИИН и пароль, либо ЭЦП;
      3) процесс 2 - формирование сообщения об отказе в авторизации в ИС ЦОН в связи с имеющими нарушениями в данных оператора ЦОН;
      4) процесс 3 - выбор оператором ЦОН услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение формы (ввод данных, прикрепление сканированных документов в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки) с учетом ее структуры и форматных требований;
      5) процесс 4 - подписание посредством ЭЦП оператора ЦОН заполненной формы (введенных данных, прикрепленных сканированных документов в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки) запроса на оказание электронной государственной услуги;
      6) условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП), срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств в ИС ЦОН;
      7) процесс 5 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой электронной государственной услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП оператора;
      8) процесс 6 – направление подписанного ЭЦП оператора ЦОН электронного документа (запроса потребителя) через ШЭП/РШЭП в ИС МИО и обработка электронной государственной услуги сотрудником МИО;
      9) процесс 7 – формирование сотрудником МИО результата оказания электронной государственной услуги (архивная справка, в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки, либо мотивированный отказ о выдаче архивной справки). Электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника МИО и передается в ИС ЦОН.
      10) процесс 8 - выдача выходного документа сотрудником ЦОН потребителю услуги нарочно или посредством отправки на электронную почту.
      8. Пошаговые действия и решения МИО при оказании частично-автоматизированной электронной государственной услуги посредством Портала, согласно приложению 4 настоящего Регламента (рисунок 3):
      1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН/БИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);
      2) процесс 1 – процесс ввода потребителем ИИН/БИН и пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения электронной государственной услуги;
      3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через ИИН/БИН и пароль;
      4) процесс 2 – формирование ПЭП сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющими нарушениями в данных потребителя;
      5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных, прикрепление сканированных документов в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки) с учетом ее структуры и форматных требований;
      6) процесс 4 – подписание посредством ЭЦП потребителя заполненной формы (введенных данных, прикрепленных сканированных документов в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки) запроса на оказание электронной государственной услуги;
      7) условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН/БИН, указанным в запросе и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП), срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств ПЭП;
      8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой электронной государственной услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;
      9) процесс 6 – направление подписанного ЭЦП потребителя электронного документа (запроса потребителя) через ШЭП/РШЭП в ИС МИО и обработка электронной государственной услуги сотрудником МИО;
      10) процесс 7 – формирование сотрудником МИО результата оказания электронной государственной услуги (архивная справка, в зависимости от типа запрашиваемой архивной справки, либо мотивированный отказ о выдаче архивной справки). Электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника МИО и передается в личный кабинет на ПЭП.
      9. В приложении 6 к настоящему Регламенту представлены экранные формы заполнения запроса и форма заявления на электронную государственную услугу, предоставляемые потребителю в случае получения электронной государственной услуги посредством ПЭП.
      10. Способ проверки получателем статуса исполнения запроса по электронной государственной услуге: на портале «электронного правительства» в разделе «История получения услуг», а также при обращении в МИО/ЦОН.
      11. Наименования государственных органов, их юридические адреса, номера телефонов, адреса электронной почты для получения информации об электронной государственной услуге, разъяснения порядка обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц, а также в случае необходимости оценки качества электронной государственной услуги указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту.

       ^ 3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

      12. Перечень структурных подразделений государственных органов, государственных учреждений, организаций и ИС, которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги:
      -ПЭП;
      -ИС МИО;
      -РШЭП (ШЭП);
      -ИС ЦОН;
      -МИО согласно приложению 1 к настоящему Регламенту;
      -ЦОН согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.
      13. В приложении 4 к настоящему Регламенту (рисунок 1, 2, 3) представлены диаграммы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) структурных подразделений государственных органов, государственных учреждений или иных организаций в соответствии с их описаниями, указанными в приложении 3 настоящего Регламента.
      14. В приложениях 6, 7 к настоящему Регламенту представлены формы, шаблоны бланков в соответствии с которыми должен быть представлен результат оказания электронной государственной услуги (выходной документ), включая формы уведомления.
      15. Результаты оказания электронной государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 5 к настоящему Регламенту.
      16. Требования, предъявляемые к процессу оказания электронной государственной услуги потребителями:
      1) соблюдение конституционных прав и свобод человека;
      2) законность при исполнении служебного долга;
      3) соблюдение профессиональной этики и культуры;
      4) представление исчерпывающей и полной информации;
      5) защита и конфиденциальность информации;
      6) обеспечение сохранности документов, которые потребитель не получил в установленные сроки.
      17. Технические условия оказания электронной государственной услуги: поддерживаемые устройства доступа и оказания электронных государственных услуг (компьютер, пункт общественного доступа к сети Интернет).

      Приложение 1
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

^ Адреса государственных архивов

      Сноска. Приложение 1 в редакции постановления областного акимата Южно-Казахстанской области от 26.12.2012 № 417 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).      



Название архивов

Адреса архивов

Номера телефонов

1.

Южно-Казахстанский областной государственный архив

г. Шымкент, ул. Байтурсынова, 20

8(7252)

30-10-47

2.

Кентауский региональный государственный архив

Южно-Казахстанская область, г. Кентау, ул. Байтерекова, 5

8(725-36)

3-26-07

3.

Сарыагашский региональный государственный архив

Южно-Казахстанская область, г. Сарыагаш, ул. Исмаилова, 38

8(725-37)

2-25-70

4.

Жетысайский региональный государственный архив

Южно-Казахстанская область, пос. Атакент, ул. Лаборатория

8(725-41)

3-34-68

5.

Шымкентский региональный государственный архив

г. Шымкент, пр. Тауке хана, 6

8(7252)

53-00-77

6.

Арысский городской архив

Южно-Казахстанская область,

г. Арысь. ул. Айтеке би, 36

8 (725-40)

2-21-27

7.

Байдибекский районный архив

Южно-Казахстанская область,

с. Шаян, ул. Тасболатова, 2

8 (725-48)

2-17-86

8.

Казыгуртский районный архив

Южно-Казахстанская область,

с. Казыгурт, ул. Муратова, 53/1

8 (725-39)

2-15-94

9.

Мактааральский районный архив

Южно-Казахстанская область,

г. Жетысай, ул. Жургенбаева, 10

8 (725-34)

6-52-73

10.

Ордабасынский районный архив

Южно-Казахстанская область,

с. Темирлан, ул. Кажымухана

8 (725-44)

2-15-88

11.

Отырарский районный архив

Южно-Казахстанская область,

с. Шаулдер, ул. Сарсенбаева, 14

8 (725-44)

2-19-93

12.

Сайрамский районный архив

Южно-Казахстанская область,

с. Аксукент, ул. Жибек жолы

8 (725-31)

2-18-83

13.

Сарыагашский районный архив

Южно-Казахстанская область,

г. Сарыагаш, ул. Исмаилова, 38

8 (725-37)

2-33-49

14.

Созакский районный архив

Южно-Казахстанская область,

с. Шолак-Корган, ул. Терискей

8 (725-46)

2-23-86

15.

Толебийский районный архив

Южно-Казахстанская область,

г. Ленгер, ул. Айтеке би, 4

8 (725-47)

6-13-80

16.

Туркестанский городской архив

Южно-Казахстанская область,

г. Туркестан, ул. Байбурта, 14

8 (725-33)

3-35-11

17.

Тюлькубасский районный архив

Южно-Казахстанская область,

с, Т. Рыскулова, ул. Ахметова, 101

8 (725-38)

5-24-35

18.

Шардаринский районный архив

Южно-Казахстанская область,

г. Шардара, ул. Казыбек би, 24

8 (725-35)

2-24-13

19.

Шымкентский городской архив

г. Шымкент,

пр. Республики, 6

8 (7252)

21-14-47

     


Приложение 2
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

^ Список Центров обслуживания населения

      Сноска. Приложение 2 в редакции постановления областного акимата Южно-Казахстанской области от 26.12.2012 № 417 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).



Наименование Центров

(филиал, отделы)

Юридический
адрес

Контактные данные

1.

Филиал РГП «ЦОН по Южно-Казахстанской области»

город Шымкент,

улица Мадели Кожа, дом без номера

8-7252-30-06-79

8-7252-21-09-00

2.

Городской отдел № 1 города Шымкент

город Шымкент,

улица Мадели Кожа, дом без номера

8-7252-30-06-79

8-72528-21-09-00

3.

Городской отдел № 2 города Шымкент

город Шымкент,

улица Мадели Кожа, дом без номера

8-7252- 30-08-38

4.

Городской отдел № 3 города Шымкент

город Шымкент,

улица Оспанова, дом № 61

8-7252-30-0135

5.

Городской отдел № 4 города Шымкент

город Шымкент,

улица Сайрамская, дом без номера

8-7252-48-1338

6.

Городской отдел № 5 города Шымкент

город Шымкент,

улица Республика, дом № 15

8-7252-56-49-42

7.

Арысский городской отдел

город Арыс,

улица Ергобек, дом без номера

8-72-540-23-118

8.

Байдибекский районный отдел

Байдибекский район,

село Шаян,

улица Мынбулак, дом без номера

8-72-548-22-502

9.

Кентауский городской отдел

город Кентау,

улица Абылай хан, дом № 10

8-72-536-336-34

10.

Казыгуртский районный отдел

Казыгуртский район

село Казыгурт,

улица Конаева, дом без номера

8-72-539-22-950

11.

Мактааральский районный отдел

Мактааральский район,

город Жетысай,

улица Жайшыбекова, без номера

8-72-534-61-343

12.

Отырарский районный отдел

Отырарский район,

село Шаульдер,

проспект Жибек жолы, дом без номера

8-72-544-21-106

13.

Ордабасинский районный отдел

Ордабасинский район,

село Темирлан,

улица Кажымухана,

дом без номера

8-72-530-22-670

14.

Туркестанский городской отдел

город Туркестан,

улица Тылеулы Мынбасы,

дом без номера

8-72-533-41679 8-72-533-41630

15.

Толебийский районный отдел

Толебийский район,

город Ленгер,

улица Толеби, дом без номера

8-72-547-61-123

16.

Тюлькубасский районный отдел

Тюлькубасский район,

село Т.Рыскулов,

улица Т.Рыскулова, дом № 189

8-72-538-52-709

17.

Сайрамский районный отдел

Сайрамский район,

село Аксукент,

улица Кыстаубаева, дом без номера

8-72-531-77-071 8-72-531-77-072

18.

Созакский районный отдел

Созакский район,

село Шолаккорган,

улица Кожанова, дом без номера

8-72-546-43-329

19.

Сарыагашский районный отдел

Сарыагашский район,

город Сарыагаш,

улица Шораулы, дом без номера

8-72-537-27-021

20.

Абайский сельский отдел

Сарыагашский район,

село Абай,

улица А.Жылкышиева, дом без номера

8-72-532-31-629

21.

Шардаринский районный отдел

Шардаринский район,

г. Шардара,

тупик Шардара дом без номера

8-72-535-21-583

     


Приложение 3
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

      ^ Таблица 1. Описание действий посредством МИО

1. Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

2

Наименование СФЕ, ИС

МИО

ИС МИО

РШЭП (ШЭП)

ИС ЦОН

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Проверка подлинности заявления и документов потребителя, ввод данных в ИС МИО

Авторизация сотрудника МИО в системе и заполнение формы запроса на оказания электронной государственной услуги.

Маршрутизация уведомления о смене статуса запроса из ИС МИО в ИС ЦОН.

Присвоение номера заявлению. Формирование уведомления с указанием текущего статуса.

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Прием заявления и документов на получения услуги.

Регистрация запроса с присвоением номера заявлению

Маршрутизация запроса.

Отображение статуса поступившие

5

Сроки исполнения

Не более 15 минут.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

6

Номер следующего действия

2

3

4

5




2. Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

5

6

7

8

2

Наименование СФЕ, ИС

МИО

ИС МИО

РШЭП (ШЭП)

ИС ЦОН

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Исполнение запроса. Поиск данных по архивной справке в имеющихся базах данных на бумажных и электронных носителях. Принятие решения.

Формирование выходного документа.

 

Маршрутизация уведомления о смене статуса запроса в ИС ЦОН.

Отображение статуса в работе

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Формирование справки, либо мотивированного отказа

Формирование выходного документа в системе

Маршрутизация запроса.

Отображение статуса в работе

5

Сроки исполнения

От 15 до 30 календарных дней (в исключительных случаях до 6 мес.)

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты

Не более 1 минуты

6

Номер следующего действия

6

7

8

9




3. Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

9

10

11

12

2

Наименование СФЕ, ИС

МИО

ИС МИО

ШЭП (РШЭП)

ИС ЦОН

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Создание выходного документа.

Подписание выходного документа ЭЦП сотрудника МИО. Формирование уведомления о смене статуса оказания услуги в ИС ЦОН.

Маршрутизация уведомления о смене статуса в ИС ЦОН.

Отображение уведомления о завершении оказания услуги.

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Выдача сотрудником МИО нарочно или посредством отправки на электронную почту потребителя результата электронной государственной услуги

Подписанный ЭЦП сотрудника МИО выходной документ. Отправка уведомления о смене статуса в ИС ЦОН.

Маршрутизация

Отображение статуса завершения исполнения и выдачи выходного документа.

5

Сроки исполнения

Не более минуты

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты

Не более 1 минуты

6

Номер следующего действия

10

11

12

-

       ^ Таблица 2. Описание действий посредством ЦОН

1. Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

5

2

Наименование СФЕ, ИС

ЦОН

ИС ЦОН

РШЭП (ШЭП)

ИС МИО

МИО

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Проверка подлинности заявления и документов потребителя, ввод данных в ИС ЦОН

Авторизация сотрудника ЦОН в системе и заполнение формы запроса на оказания электронной государственной услуги.

Маршрутизация запроса из ИС ЦОН в ИС МИО.

Присвоение номера заявлению, отправка на исполнение

Проверка документов, принятия заявления в работу.

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Прием заявления и документов на получения услуги.

Регистрация запроса в системе с присвоением номера заявлению

Маршрутизация запроса

Отображения заявления в статусе поступившие из ЦОН в ИС МИО

Принятие запроса в работу

5

Сроки исполнения

Не более 15 минут.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 15 минут

6

Номер следующего действия

2

3

4

5

6




2) Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

6

7

8

9

10

2

Наименование СФЕ, ИС

МИО

ИС МИО

РШЭП (ШЭП)

ИС ЦОН

ЦОН

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Исполнение запроса. Поиск данных по архивной справке в имеющихся базах данных на бумажных и электронных носителях. Принятие решения.

Формирование выходного документа

Маршрутизация уведомления о смене статуса запроса в ИС ЦОН.

Отображение статуса в работе

-

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Формирование справки, либо мотивированного отказа

Формирование выходного документа в системе

Маршрутизация запроса.

Отображение статуса в работе

-

5

Сроки исполнения

От 15 до 30 календарных дней(в исключительных случаях до 6 мес.)

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

-

6

Номер следующего действия

7

8

9

10

11




3) Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

11

12

13

14

15

2

Наименование СФЕ, ИС

МИО

ИС МИО

ШЭП (РШЭП)

ИС ЦОН

ЦОН

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Создание выходного документа.

Подписание выходного документа ЭЦП сотрудника МИО. Формирование уведомления

о смене статуса оказания услуги в ИС ЦОН.

Маршрутизация уведомления о смене статуса в ИС ЦОН.

Отображение уведомления о завершении оказания услуги.

Выдача сотрудником ЦОН нарочно или посредством отправки на электронную почту потребителя результата электронной государственной услуги

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Передача подписанного выходного документа в ЦОН.

Передача уведомления в ИС ЦОН о завершении исполнения.

Маршрутизация.

Отображение статуса завершения исполнения.

Выдача результата оказания услуги

5

Сроки исполнения

Не более 1 минуты

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты

Не более 1 минуты

Не более 15 минут.

6

Номер следующего действия

12

13

14

15

-

       ^ Таблица 3. Описание действий посредством ПЭП

1. Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

5

2

Наименование СФЕ, ИС

ПЭП

РШЭП (ШЭП)

ИС МИО

ИС ЦОН

МИО

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Авторизация потребителя на ПЭП, заполнение формы запроса. проверка корректности введенных данных для получения электронной государственной услуги.

Маршрутизация запроса в ИС МИО и уведомления в ИС ЦОН (в случае корректности введенных данных).

Присвоение номера заявлению и отображение в статусе поступившие. (в случае корректности введенных данных).

Отображение статуса поступившие с ПЭП в ИС ЦОН (в случае корректности введенных данных).

Принятие заявления на исполнение (в случае корректности введенных данных).

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Отображение уведомления об успешном формировании запроса или формирование сообщения об отказе в запрашиваемой электронной государственной услуге.

Маршрутизация запроса (в случае корректности введенных данных).

Отправка уведомления на ПЭП (в случае корректности введенных данных).

Отображение статуса (в случае корректности введенных данных).

Принятие в работу (в случае корректности введенных данных).

5

Сроки исполнения

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 15 минут

6

Номер следующего действия

2

3

4

5

6




2) Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

6

7

8

9

10

2

Наименование СФЕ, ИС

МИО

ИС МИО

ШЭП (РШЭП)

ПЭП

ИС ЦОН

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Исполнение запроса. Поиск данных по архивной справке в имеющихся базах данных на бумажных и электронных носителях. Принятие решения.

Формирование выходного документа.

Маршрутизация уведомления о смене статуса «в работе» на ПЭП и ИС ЦОН

Отображение статуса «в работе»

Отображение уведомления и статуса

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Формирование справки, либо мотивированного отказа

Формирование выходного документа в системе

Маршрутизация.

Отображение статуса

Отображение статуса

5

Сроки исполнения

От 15 до 30 календарных дней(в исключительных случаях до 6 мес.)

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты.

6

Номер следующего действия

7

8

9

10

11




3) Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

11

12

13

14

15

2

Наименование СФЕ, ИС

МИО

ИС МИО

ШЭП (РШЭП)

ПЭП

ИС ЦОН

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Создание выходного документа.

Подписание выходного документа ЭЦП сотрудника МИО. Формирование уведомления о смене статуса оказания услуги на ПЭП и ИС ЦОН.

Маршрутизация уведомления о смене статуса с выводом выходного документа на ПЭП и уведомления о смене статуса в ИС ЦОН.

Отображение уведомления о завершении оказания услуги с возможностью просмотра выходного документа.

Отображение уведомления о завершении оказания услуги.

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Подписанный выходной документ.

Отправка уведомления с выходным документом на ПЭП, и смены статуса в ИС ЦОН.

Маршрутизация.

Отображение выходного документа.

Отображение статуса исполнения

5

Сроки исполнения

Не более 1 минуты

Не более 1 минуты.

Не более 1 минуты

Не более 1 минуты

Не более 1 минуты

6

Номер следующего действия

12

13

14

15

-

      Примечание: В данной таблице перечисляются действия (функции, процедуры, операции) ПЭП и всех СФЕ с указанием форм завершения, сроков исполнения и указанием номеров последующих действий в технологической цепочке процесса оказания электронной государственной услуги.
      На основании таблицы приложения 3 к настоящему Регламенту строятся диаграммы функционального взаимодействия при оказании электронных государственных услуг.

      Приложение 4
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

 

      Рисунок 1. Диаграмма функционального взаимодействия при оказании «частично автоматизированной» электронной государственной услуги через ИС МИО

      Продолжение приложения 4
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

 

      Рисунок 2. Диаграмма функционального взаимодействия при оказании «частично автоматизированной» электронной государственной услуги посредством центра обслуживания населения

      Продолжение приложения 4
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

 

      Рисунок 3. Диаграмма функционального взаимодействия при оказании «частично автоматизированной» электронной государственной услуги посредством портала «электронного правительства»

      Продолжение приложения 4
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»



Сообщение начальное



Сообщение завершающее



Сообщение промежуточное



Простые события завершающие



Ошибка



События-таймеры

 

Информационная система

 

Процесс

 

Условие

 

Поток сообщений



Поток управления

 

Электронный документ, представляемый конечному потребителю

      Примечание:
      Типовое оформление диаграммы приведено в графической нотации BPMN 1.2, используемой для моделирования бизнес-процессов. Моделирование в BPMN осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает потребителям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов:
      1) объекты потока управления: события, действия и логические операторы;
      2) соединяющие объекты: поток управления, поток сообщений и ассоциации;
      3) роли: пулы и дорожки;
      4) артефакты: данные, группы и текстовые аннотации.
      Элементы этих четырех категорий позволяют строить диаграммы бизнес процессов. Для повышения выразительности модели спецификация разрешает создавать новые типы объектов потока управления и артефактов, которые должны быть приведены в разделе «Примечания».

      Приложение 5
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

      ^ Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»

      _____________________________________________________________________
      (наименование услуги)

      ^ 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?
      1) не удовлетворен;
      2) частично удовлетворен;
      3) удовлетворен.
      2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?
      1) не удовлетворен;
      2) частично удовлетворен;
      3) удовлетворен.

      Приложение 6
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

      ^ Экранная форма анкеты-заявления на электронную государственную услугу

      
      

      Приложение 7
      к регламенту электронной
      государственной услуги
      «Выдача архивных справок»

      ^ Выходная форма положительного ответа (архивной справки) на электронную государственную услугу



      Уведомления, предоставляемые потребителю

      Уведомления поставляются по мере изменения статуса исполнения заявления, либо в случае продления срока оказания услуги. Произвольная строка с текстом уведомления отражается в разделе «Уведомления» в личном кабинете на портале «электронного правительства».

      Выходная форма отрицательного ответа (отказ) на электронную государственную услугу

      Выходная форма отрицательного ответа предоставляется в произвольной форме в виде письма с текстом обоснования отказа.



Похожие:

Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconПостановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 "Южный Казахстан" от 10. 07
В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», акимат...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconПостановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 "Южный Казахстан" от 10. 07
В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», акимат...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconПостановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 "Южный Казахстан" от 10. 07
В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», акимат...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconО переименовании отдельных административно-территориальных единиц Южно-Казахстанской области
Совместное решение Маслихата Южно-Казахстанской области от 31 мая 2007 года n 33/361-iii и постановление Акимата Южно-Казахстанской...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconО переименовании отдельных административно-территориальных единиц Южно-Казахстанской области
Совместное решение Маслихата Южно-Казахстанской области от 31 мая 2007 года n 33/361-iii и постановление Акимата Южно-Казахстанской...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconОб утверждении регламента государственной услуги "Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства"
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 187 от 13 июня 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconОб образовании нового аула в Толебийском районе
Совместное решение Маслихата Южно-Казахстанской области от 31 мая 2007 года n 33/363-iii и постановление Акимата Южно-Казахстанской...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconОб образовании нового аула в Толебийском районе
Совместное решение Маслихата Южно-Казахстанской области от 31 мая 2007 года n 33/363-iii и постановление Акимата Южно-Казахстанской...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconОб изменении границ города Ленгера и некоторых сельских округов Толебийского района
Совместное решение Маслихата Южно-Казахстанской области от 31 мая 2007 года n 33/362-iii и постановление Акимата Южно-Казахстанской...
Постановление областного акимата Южно-Казахстанской области n 149 от 23 мая 2012 года. Зарегистрировано Департаментом юстиции Южно-Казахстанской области 27 июня 2012 года n 2083 \"Южный Казахстан\" от 10. 07 iconОб изменении границ города Ленгера и некоторых сельских округов Толебийского района
Совместное решение Маслихата Южно-Казахстанской области от 31 мая 2007 года n 33/362-iii и постановление Акимата Южно-Казахстанской...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы