Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия icon

Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия



НазваниеРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия
страница1/6
Дата конвертации24.10.2013
Размер0.96 Mb.
ТипРегламент
источник
  1   2   3   4   5   6

Утвержден
постановлением акимата
Актюбинской области
от 25.12.2012 года
№ 464

Регламент государственной услуги
«Выдача дубликатов документов об образовании»

1. Основные понятия:


      1. Определения используемых терминов и аббревиатур:
      1) уполномоченный орган – государственный орган (государственное учреждение), осуществляющий оказание государственной услуги;
      2) структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ): ответственные лица заинтересованных государственных органов, информационные системы (подсистемы), участвующие в оказании государственной услуги;
      3) документ об образовании государственного образца - документ, свидетельствующий о прохождении итоговой аттестации и подтверждающий усвоение обучающимися государственного общеобязательного стандарта соответствующего уровня образования с присуждением академической степени и (или) присвоением квалификации, являются свидетельство, аттестат, диплом.
      4) получатель государственной услуги - граждане Республики Казахстан, лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан, и лица казахской национальности, не являющиеся гражданами Республики Казахстан.
^

2. Общие положения


      2. Нормативное правовое определение государственной услуги: «Выдача дубликатов документов об образовании».
      3. Государственная услуга «Выдача дубликатов документов об образовании» предоставляется организациями основного, среднего, общего среднего, технического и профессионального образования (далее – уполномоченный орган) Перечень уполномоченных органов и адресов указан в приложении № 12 к настоящему Регламенту государственной услуги.
      4. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная.
      5. Государственная услуга предоставляется в соответствии с подпунктом 9) статьи 4 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании», Постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 декабря 2007 года № 1310 «Об утверждении видов и форм документов об образовании государственного образца и Правил их выдачи» и Постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки (далее – Стандарт).
      6. Результатом оказания государственной услуги является выдача дубликата документа об образовании (далее – дубликат) на бумажном носителе.
      7. Данный регламент оказания государственной услуги не требует согласования с государственными и иными субъектами.
^

3. Требования к порядку оказания государственной услуги


      8. Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах организации образования.
      10. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11Стандарта, - не более 20 минут;
      2) с момента обращения для получения государственной услуги - не более 10-ти календарных дней.
      11. Основанием для отказа является представление неполного пакета документов
      12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от получателя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
      При обращении получателя государственной услуги в уполномоченный орган:
      1) получатель государственной услуги подает заявление в уполномоченный орган, с приложением необходимых документов указанных в пункте 11 Стандарта;
      2) сотрудник канцелярии уполномоченного органа осуществляет прием, регистрацию, проверку перечня пакета документов, выдачу расписки получателю государственной услуги и предоставляет руководителю уполномоченного органа;
      3) руководитель уполномоченного органа определяет специалиста, накладывает резолюцию и направляет специалисту, визирует дубликат документа об образовании или мотивированный отказ;
      4) специалист уполномоченного органа проверяет достоверность документов, принимает решение в предоставлении государственной услуги либо отказа, согласовывая с руководителем, подготавливает дубликат документа об образовании или мотивированный отказ получателю.
      Выдает дубликат документа об образовании получателю.
      5) при положительном решении организации образования выдает дубликат, на бланке образца, действующего на момент принятия решения о выдаче дубликата, подписанное руководителем уполномоченный орган, на фамилию, имя, отчество, на которые был выдан подлинник документа. На выдаваемом бланке документа в правом углу проставляется штамп «Дубликат взамен подлинника №_____».
      6) при отказе в выдаче дубликата подписывает решение об отказе в выдаче, с указанием причины отказа. Специалист уполномоченного органа выдает решение получателю государственной услуги.
      13. Прием документов для оказания государственной услуги осуществляются одним специалистом уполномоченного органа.
^

4. Описание порядка действий в процессе оказания государственной услуги


      14. Порядок оформления входящей корреспонденции производится в день обращения получатель государственной услуги в уполномоченный орган за содействием в выдаче дубликата, сведения о нем вносятся в журнал учета обращений.
      После сдачи всех необходимых документов для получения государственной услуги получателю выдается расписка о получении всех документов;
      В уполномоченный орган сотрудником, осуществляющим регистрацию и постановку на учет получателя государственной услуги, данные получателя заносятся в карточку персонального учета (компьютерную базу данных).
      Информирование о результате оказания государственной услуги осуществляется посредством личного посещения заявителем уполномоченного органа.
      15. Для получения государственной услуги получатели представляют документы согласно пункта 11 Стандарта.
      16. Требование к информационной безопасности: уполномоченный орган обеспечивает сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документа получателя.
      17. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
      1) сотрудник канцелярии уполномоченного органа – СФЕ-1;
      2) руководитель уполномоченного органа – СФЕ-2;
      3) специалист уполномоченного органа – СФЕ-3.
      18. Текстовое табличное описание последовательности простых действий (процедур, функций, операций) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого действия приводится в приложениях 3 к настоящему Регламенту.
      19. Схема функционального взаимодействия приводится в приложении 4 к настоящему Регламенту.
  1   2   3   4   5   6



Похожие:

Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия в настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем Регламенте «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие понятия
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее – регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее Регламент) используются следующие...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее регламент) используются...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
Государственная услуга «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее – государственная услуга) оказывается организациями общего...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
Сфе): ответственные лица заинтересованных государственных органов, информационные системы (подсистемы), участвующие в оказании государственной...
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» Основные понятия iconРегламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
Зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов 28 января 2013 года за №2853
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы