Приложение 2 к стандарту государственной услуги icon

Приложение 2 к стандарту государственной услуги



НазваниеПриложение 2 к стандарту государственной услуги
Дата конвертации04.03.2013
Размер20.79 Kb.
ТипДокументы
источник


Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Назначение государственной адресной социальной помощи»


Таблица. Значения показателей качества и эффективности


Показатели качества и
эффективности

Нормативное
значение
показателя

Целевое значение
показателя в
последующем
году

Текущее значение
показателя
в отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документов







  

2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги







  

3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги







  

3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате







  

4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования







  

5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью







  

1

2

3

4

персонала










_________________________





Похожие:

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 6 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 5 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 1 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 5 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 1 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 6 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 7 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 4 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 5 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 4 к стандарту государственной услуги

Приложение 2 к стандарту государственной услуги iconПриложение 3 к стандарту государственной услуги

Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы