«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты icon

«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты



Название«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты
Дата конвертации07.01.2013
Размер87.04 Kb.
ТипДокументы
источник


Өскемен қаласы әкімдігінің

2008 жылғы «___»____________

№_________ қаулысына

6 қосымша


«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды

мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу»

мемлекетік қызметін көрсету стандарты


1. Жалпы ережелер


1. Осы стандарт мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу бойынша мем-лекеттік қызмет көрсету тәртібін анық-тайды (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет).

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің түрі – ішінара автоматтан-дырылған.

3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 27 шілдедегі «Білім туралы» Заңының 6-бабы 4-тармағы 4) тармақшасының негізінде көрсетіледі.

4. Мемлекеттік қызметті Қасым Қайсенов көшесінде, 10-а, орналасқан www.goroo.ukg.kz «Өскемен қаласының білім беру бөлімі» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – Бөлім) ұсынады.

5. Мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау түрі мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу болып табылады.

6. Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға көрсетіледі.

7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

1) мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған, тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап, электрондық сауал берген сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері – 15 минут.

2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт – 30 минут.

3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт – 15 минут.

8. Мемлекеттік қызмет ақысыз көрсетіледі.

9. Мемлекеттік қызмет стандарты туралы ақпарат www.goroo.ukg.kz ресми сайтында, «Дидар» және «Рудный Алтай» баспа беттерінде орна-ласқан.

10. Жұмыс кестесі: қабылдау күні – бейсенбі 9.00-ден 13.00-ге дейін алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз, телефоны 26-88-83, 26-89-73.

11. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін келесі жағдайлар жасал-ған: күту залы, қажетті құжаттардың үлгілері бар стендтер.


2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі


12. Осы мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы Бөлімге келесі құжаттарды ұсынуы қажет:

1) балалардың туу туралы куәліктері. Аталмыш құжатты Өскемен қаласының азаматтық тұрғындарының актілерін жазу Бөлімінен алуға болады, Киров көшесі, 68, жұмыс істеу және қабылдау кестесі: дүйсенбі – бейсенбі 9.00-ден 18.00-ге дейін, телефоны 26-07-00;

2) ата-аналарының жеке бас куәліктері. Аталмыш құжатты тіркелу орны бойынша мына мекенжайлардан алуға болады: Өскемен қаласының № 1 тұрғындарға қызмет көрсету орталығы Белинский көшесі, 37 а, жұмыс істеу және қабылдау кестесі: дүйсенбі – сенбі 9.00-ден 21.00-ге дейін, түскі үзіліссіз, телефоны 28-94-67; № 2 тұрғындарға қызмет көрсету орталығы, Ушанов көшесі, 99/1, жұмыс істеу және қабылдау кестесі: дүйсенбі – жұма 8.00-ден 20.00-ге дейін, сенбі күні 8.00-ден 18.00-ге дейін түскі үзіліссіз, телефоны 29-61-27; № 1 тұрғындарға қызмет көрсету орталығының филиалы, Қаныш Сәтпаев атындағы даңғыл, 20/1, жұмыс істеу және қабылдау кестесі: дүйсенбі – сенбі 9.00-ден 21.00-ге дейін, түскі үзіліссіз, телефоны 62-39-22.

3) ата-ананың баланы бала бақшаға орналастыруға өтініші;

4) баланың даму тарихынан көшірме, тұрғылықты жері бойынша отбасылық дәрігерлік амбулаториясының дәрігер-педиатрымен беріледі;

5) баланы мектепке дейінгі түзету ұйымдарына және мүмкіндіктері шектеулі балаларға арналған топтарға анықтаған жағдайда қосымша пси-хологиялық-дәрігерлік-педагогикалық комиссияның (бұдан әрі – ПДПК) қорытындысы ұсынылады, «Өскемен қаласының психологиялық-дәрігерлік-педагогикалық қызметі» мемлекеттік мекемсімен беріледі, Пролетарская көшесі, 160, жұмыс істеу және қабылдау кестесі: дүйсенбі, сәрсенбі, бей-сенбі, жұма 9.00-ден 14.00-ге дейін, сейсенбі 12.00-ден 17.00-ге дейін, телефоны 57-85-40;

6) баланы түберкулез инфекциясының ертеден байқалуы бар, түбер-кулездің аз және өшкін түрлерімен науқастанған, жиі және ұзақ уақыт ауыратын балаларға арналған шипажай бала бақшасына анықталған жағдайда қосымша емдеу-алдын алу ұйымының қорытындысы ұсынылады, Шығыс Қазақстан облыстық түберкулезге қарсы диспансермен беріледі, Рабочая көшесі, 6, жұмыс кестесі: дүйсенбі-жұма 8.00-ден 17.00-ге дейін, телефоны 42-27-04.

13. Өтініш үлгілері мына мекенжай бойынша беріледі: Қасым Қайсенов көшесі, 10-а, № 15 кабинет.

14. Өтініштер және мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті басқа да құжаттар мына мекенжай бойынша Бөлім мамандарына тапсырылады: Қасым Қайсенов көшесі, 10-а, № 15 кабинет, мектепке дейінгі ұйым директорына.

15. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін барлық қажетті құ-жаттарды тапсырған соң, журналға тіркеледі.

16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу жеке бару арқылы жүзеге асы-рылады. Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесі тұтынушылардың Бөлім маман-дарына жеке баруымен мына мекенжай бойынша беріледі: Қасым Қайсенов көшесі, 10-а, № 15 кабинет.

17. Мемлекеттік қызметті тоқтата тұру үшін негіз құжаттардың толық емес пакетін ұсыну болып табылады.


3. Жұмыс қағидаттары


18. Бөлім тұтынушыға қатысты келесі қағидаттарды басшылыққа алады:

1) сыпайылық;

2) көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат;

3) тұтынушы белгіленген мерзімдерде алмаған құжаттардың сақта-луын қамтамасыз ету.


4. Жұмыс нәтижелері


19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Үлгі стандартқа қосымшаға сәйкес сапа және қолжетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызмет-тердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.


5. Шағымдану тәртібі


21. Бөлімнің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін және шағым дайындауға жәрдем көрсету мына мекенжай бойынша түсіндіріледі: Қасым Қайсенов көшесі, 10-а, № 14 кабинет.

22. Шағым Бөлімге мына мекенжай бойынша беріледі: Қасым Қайсенов көшесі, 10-а, №14 кабинет, Бөлім бастығына.

23. Шағымның қабылданғанын растайтын және берілген шағымға жауап алатын мерзім мен орынды көздейтін құжаттың бақылау карточкасы және тіркеу журналы болып табылады. Шағымды қарастыру барысы туралы Бөлімнің бақылау бойынша маманынан 57-79-93 телефоны арқылы білуге болады.


6. Байланыс ақпараты


24. Өскемен қаласының білім беру бөлімінің бастығы: қабылдау күні – бейсенбі 14.00-ден 18.00-ге дейін, Қасым Қайсенов көшесі, 10-а, № 14 кабинет, тел. 24-11-91, сайт www.goroo.ukg.kz .

25. Бастықтың орынбасары: қабылдау күні – дүйсенбі 9.00-ден 13.00-ге дейін, Қасым Қайсенов көшесі, 10-а, № 16 кабинет, тел. 57-85-94.

26. Тұтынушы үшін басқа да пайдалы ақпаратты тұтынушы 268883, 268973 телефондары арқылы ала алады.


^

«Мектепке дейінгі жастағы

(7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекеттік қызметін көрсету стандартына


қосымша

^ Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні

Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері

Көрсеткіштің норматив-тік мәні

Көрсеткіштің келесі жылдағы
нысаналы мәні

Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні

1

2

3

4

1. Уақтылығы



1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)

100 %

100%

100 %

1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)










2. Сапасы

2.1. қызметті ұсыну үрдісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

100 %

100 %

100 %

2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс ресімдеген жағдайдың (жүргізілген төлем-дер, есеп айырысулар және т.б.) % (үлесі)

100 %

100 %

100 %

3. Қол жетімділік

3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған тұты-нушылардың % (үлесі)

100 %

100 %

100 %

3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс тол-тырған және бірінші реттен тапсырған
оқиғалардың % (үлесі)

100 %

100 %

100 %

3.3. Интернет арқылы қолжетімді қызмет-терінің ақпарат % (үлесі)

100 %

100 %

100 %

4. Шағымдану үдерісі

4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)











|


4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген ша-ғымдардың % (үлесі)










4.3. шағымданудың қолданыстағы тәрті-біне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)










4.4. шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)










5. Сыпайылық

5.1. қызметкерлердің сыпайылығына қана-ғаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

100 %

100 %

100 %



Өскемен қаласының білім

беру бөлімінің бастығы А. Кузнецов




Похожие:

«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты icon"Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу" мемлекеттік қызмет көрсету стандарты
Мемлекеттік қызметті анықтау: "Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды...
«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты icon«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты iconМемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу
«Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу»
«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты icon«Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету регламенті
Мектепке дейінгі ұйым – балаларда қарайтын отбасылардың, олардың үйлесімді дамуын, орта білім беруде бастауыш табалдырығына баланы...
«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты icon«Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейін) балаларды тіркеу» мемлекеттік қызмет
Осы стандарт мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейін) балаларды тіркеу жөніндегі...
«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты iconЗайсан ауданыының әкімдігінің
«Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу»
«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты iconЗайсан ауданының әкімдігінің
«Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу»
«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты iconМектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі
«Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейінгі) жастағы балаларды кезекке қою» мемлекеттік қызмет...
«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты iconҚаратөбе ауданы әкімдігінің 2008 жылғы
Мемлекеттік қызметтің анықтамасы: Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды...
«Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін тіркеу» мемлекетік қызметін көрсету стандарты iconАягөз ауданы әкімдігінің 2008 жылғы 12 ақпандағы №589 қаулысына 14-қосымша
«Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу»
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы