Call-центр Генеральной прокуратуры icon

Call-центр Генеральной прокуратуры



НазваниеCall-центр Генеральной прокуратуры
Дата конвертации11.01.2013
Размер15.7 Kb.
ТипДокументы
источник

Call-центр Генеральной прокуратуры


Совершенствование деятельности органов прокуратуры по надзору за законностью, защите конституционных прав граждан во многом зависит от эффективного использования информационных технологий. Одним из таких новых и востребованных систем призван стать начавший в 2011 году свою работу Call-центр Генеральной прокуратуры Казахстана.

Основными задачами центра являются прием и регистрация обращений физических и юридических лиц, связанных с фактами нарушений конституционных прав и свобод граждан.

В частности, прием и регистрация обращений о нарушении трудовых прав граждан, в том числе связанных с невыплатой заработной платы.

Через Call-центр можно обратиться по вопросам защиты предпринимательства, в том числе связанным с незаконными проверками, а также действиями коррупционного характера со стороны должностных лиц.

Также центром принимаются обращения по фактам нарушений, связанным с необоснованным отказом органов уголовного преследования в регистрации заявлений о преступлении, о розыске без вести пропавших, незаконных задержаниях.

Кроме того, каждый имеет возможность получить разъяснение о порядке подачи обращений в письменном виде.

В случае необходимости Call-центр незамедлительно перенаправляет обращения, содержащие сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности другим государственным органам, в соответствии с их компетенцией.

Если телефонное обращение не подлежит регистрации в Единой информационно-аналитической системе или его рассмотрение не входит в компетенцию органов прокуратуры, оператор разъясняет заявителю порядок подачи данного обращения или предоставляет реквизиты государственного органа, в компетенцию которого входит разрешение соответствующих вопросов. В экстренных случаях принимаются меры по соединению данного звонка с соответствующим центральным госорганом.

Прием обращений осуществляется операторами Call-центра в круглосуточном режиме по номеру 115.


Прокуратура города Курчатов



Похожие:

Call-центр Генеральной прокуратуры iconФизическим и юридичеким лицам
Генеральной прокуратуре Республики Казахстан действует Call-центр, являющийся контанктым центром для обработки обращений, поступивших...
Call-центр Генеральной прокуратуры iconSheet 1: рус
Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан
Call-центр Генеральной прокуратуры iconSheet 1: рус
Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан
Call-центр Генеральной прокуратуры iconSheet 1: рус
Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан
Call-центр Генеральной прокуратуры iconSheet 1: рус
Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан
Call-центр Генеральной прокуратуры iconК. Саттыбаев 2011 г
Начальник управления комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры рк по Павлодарской области
Call-центр Генеральной прокуратуры iconПриложение 3 к Совместному приказу
Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан
Call-центр Генеральной прокуратуры iconМ министерство экономического развития и торговли Республики Казахстан
Комитет по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики
Call-центр Генеральной прокуратуры iconМинистерство экономического развития и торговли Республики Казахстан
Комитет по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики
Call-центр Генеральной прокуратуры iconРгп на пхв рцрз мз рк лекарственный информационный центр
Новая call-служба функционирует в рамках реализации государственой программы развития здравоохранения «Саламатты Қазақстан» на 2011-2015...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы