Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» icon

Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»



НазваниеСтандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
Дата конвертации06.01.2013
Размер57.42 Kb.
ТипДокументы
источник


Стандарт оказания государственной услуги

«Оформление документов на социальное обеспечение сирот,

детей, оставшихся без попечения родителей»


1. Общие положения


  1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по оформлению документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей (далее - государственная услуга).

  2. Форма оказываемой государственной услуги - частично автоматизированная.

  3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 12) пункта 4 статьи 6 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года № 319-III «Об образовании», Закона Республики Казахстан от 08 августа 2002 года № 345-II «О правах ребенка в Республике Казахстан» и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, регулирующих отношения в сфере реализации основных прав и интересов ребенка.

  4. Государственную услугу предоставляет государственное учреждение «Отдел образования города Курчатова Восточно-Казахстанской области» (далее – Отдел), расположенное по адресу: город Курчатов, улица Тәуелсіздік, 4, кабинет № 10, телефоны 2 57 45, 2 57 46, e-mail: goo_kurchatov@mail.kz.

  5. Результатом оказания государственной услуги является оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей.

  6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства (далее – Потребитель).

  7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

  1. сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, подачи электронного запроса для получения государственной услуги - 15 календарных дней;

  2. максимальное допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов, формирование электронного запроса – 40 минут;

  3. максимальное допустимое время ожидания в очереди при получении документов, как результат оказания государственной услуги – 40 минут.

  1. Данная государственная услуга оказывается бесплатно.

  2. Информация о стандарте оказания данной государственной услуги размещена на сайте акима города Курчатова www.kurchatov.vko.gov.kz, в городской газете «Спектр. Резонанс».

  3. График работы Отдела: понедельник – пятница с 08.30 до 18.00 часов, перерыв с 12.30 до 14.00 часов, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

  4. Для предоставления данной государственной услуги созданы следующие условия: информационные стенды с образцами необходимых документов, имеются места ожидания в Отделе по адресу: город Курчатов, улица Тәуелсіздік, 4, кабинет № 10, телефон 2 57 45.


2. Порядок оказания государственной услуги


  1. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы:

  1. заявление установленного образца;

  2. свидетельство о рождении детей. При его отсутствии данный документ можно получить: в государственном учреждении «Управление юстиции города Курчатова Департамента Юстиции Восточно-Казахстанской области» по адресу: улица Абая, 12, график работы и приема: понедельник – среда, пятница с 09.00 до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов, телефон 2 28 22; в Центре обслуживания населения города Курчатова по адресу: улица Абая, 12, график работы и приема: понедельник – пятница с 09.00 до 20.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов, суббота с 09.00 до 13.00 часов, телефон 2 21 66.

При необходимости запрос направляется по месту нахождения акта гражданского состояния;

  1. документы, подтверждающие отсутствие попечения родителей (свидетельство о смерти родителей; решение суда о лишении их родительских прав, ограничения их в родительских правах, признании родителей недееспособными; болезнь родителей, длительное отсутствие родителей, уклонение родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, в том числе отказ родителей взять своих детей из воспитательных, лечебных и других аналогичных учреждений, а также другие случаи отсутствия родительского попечения).

При отсутствии указанных документов необходимо обратиться в соответствующие компетентные органы.

  1. Формы заявлений выдаются в Отделе по адресу: город Курчатов улица Тәуелсіздік, 4, кабинет № 10, телефоны 2 57 45, 2 57 46,

e-mail:goo_kurchatov@mail.kz.

  1. Заявления и другие документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются специалистам Отдела по адресу: город Курчатов улица Тәуелсіздік, 4, кабинет № 10. телефоны 2 57 45, 2 57 46,

e-mail: goo_kurchatov@mail.kz

  1. После сдачи всех необходимых документов, потребитель получает талон, подтверждающий предоставление документов, в котором содержится дата получения потребителем государственной услуги.

  2. Доставка результатов оказания государственной услуги осуществляется в письменном виде при личном посещении потребителей. Конечный результат оказания услуги выдается при личном посещении потребителей специалистами Отдела по адресу: город Курчатов, улица Тәуелсіздік, 4, кабинет № 10, телефоны 2 57 45, 2 57 46, e-mail: goo_kurchatov@mail.kz

  3. В оказании данной государственной услуги может быть отказано при не предоставлении потребителем необходимых документов, указанных в пункте 12 раздела 2 настоящего стандарта.




  1. Принципы работы




  1. По отношению к потребителям Отдел руководствуется следующими принципам:

  1. вежливость;

  2. исчерпывающая информация об оказываемой государственной услуге;

  3. обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителю;

  4. обеспечение сохранности документов, которые потребитель не получил в установленные сроки.


4. Результаты работы


  1. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.

  2. Целевые значения показателей качеств и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственную услугу, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.



5. Порядок обжалования


  1. Порядок обжалования действия (бездействия) Отдела и оказание содействия в подготовке жалобы разъясняются в Отделе канцелярии аппарата акима по адресу: город Курчатов, улица Тәуелсіздік, 4, кабинет № 28, телефон 2 29 39, сайт www.kurchatov.vko.gov.kz

  2. Жалоба подается на имя акима города Курчатова в Отдел канцелярии аппарата акима по адресу: город Курчатов, улица Тәуелсіздік, 4, кабинет № 28, телефон 2 29 39, сайт www.kurchatov.vko.gov.kz

  3. Документом, подтверждающим принятие жалобы, является талон о принятии заявления, зарегистрированный в журнале регистрации, в котором указываются срок и место получения ответа на поданную жалобу.

О результатах рассмотрения жалобы Потребителю сообщается в письменном виде по почте или электронной почтой.


6. Контактная информация


  1. Начальник Отдела: приемный день - четвертый четверг каждого месяца с 15.00 до 18.00 часов, город Курчатов, улица Тәуелсіздік, 4, кабинет № 10, телефон 2 57 45, email: goo_kurchatov@mail.kz.

  2. Другая полезная информация для потребителя предоставляется специалистами Отдела по телефону 2 57 46 или на сайте акима города Курчатова www.kurchatov.vko.gov.kz


Начальник ГУ «Отдел образования

города Курчатова ВКО» А.Улукпанова




Похожие:

Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconСтандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по оформлению документов на социальное обеспечение сирот, детей,...
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconТиповой стандарт оказания государственной услуги Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей
Социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей- это ежемесячная денежная выплата, осуществляемая за счет...
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconСтандарт оказания государственной услуги "Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей"
...
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconРегламент оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся...
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconРегламент оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся...
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconРегламент оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» Основные понятия
Данный регламент определяет порядок оказания государственной услуги по оформлению документов на социальное обеспечение сирот, детей,...
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconОформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей Общие положения Определение государственной услуги: «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
«Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconРегламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»...
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconРегламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
В настоящем регламенте «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» (далее...
Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» iconРегламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»
В настоящем Регламенте «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» (далее...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы