Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» icon

Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам»



НазваниеРегламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам»
Дата конвертации08.11.2012
Размер91.8 Kb.
ТипРегламент
источник


Утверждено

постановлением акимата

города Экибастуза

от «30» января 2012 года

№ 144/2



Регламент

государственной услуги

«Выдача справок безработным гражданам»

 

1. Общие положения


  1. Наименование государственной услуги: «Выдача справок безработным гражданам».

  2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

  3. Государственная услуга оказывается на основании стандарта «Выдача справок безработным гражданам», утвержденная постановлением Правительства Республики Казахстан от 07 апреля 2011 года № 394 (далее - Стандарт).

  4. Государственная услуга предоставляется:

1) при обращении в государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ акимата города Экибастуза» (далее - отдел занятости и социальных программ).

Место оказания государственной услуги располагается по адресу: 141200, Павлодарская область, город Экибастуз, улица Мәшһүр Жүсіп, дом 87«а», телефон (8(7187)77-01-35), график работы с 9.00 часов до 18.30 часов, обеденный перерыв с 13.00 часов до 14.30 часов, выходные дни – суббота и воскресенье, сайт: enbek-ekibastuz.skom.kz.;

23) при обращении через филиал города Экибастуза Республиканского государственного учреждения «Центр обслуживания населения Павлодарской области» (далее - центр).

Место оказания государственной услуги: Павлодарская область, город Экибастуз, улица Мәшһүр Жүсіп, 92/2. График работы: с 09.00 до 19.00 часов, обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: воскресенье.

Результатом оказания государственной услуги является выдача

справки о регистрации в качестве безработного либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

  1. Сроки оказания государственной услуги:

1) при обращении в отдел с момента предъявления необходимых документов, не более 10 минут.

Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (при регистрации, получении талона, с момента обращения и подачи электронного запроса) - 10 минут.

Максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - 10 минут.

2) при обращении через центр с момента сдачи потребителем необходимых документов: три рабочих дня (день приема и день выдачи документов не входят в срок оказания государственной услуги).

Максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов - 30 минут.

Максимально допустимое время ожидания в очереди до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - 30 минут.

Максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - 30 минут.


2. ^ Описание порядка действий

оказания государственной услуги


  1. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 Стандарта.

При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:

  1. при обращении в отдел – справка о регистрации в качестве безработного;

  2. при обращении через центр – расписка о приеме соответствующих

документов с указанием номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названии приложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.

  1. Отделом в предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае, предусмотренном в пункте 16 Стандарта.

  2. Требование к информационной безопасности: обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

  3. Структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги при обращении в

отдел.

1) специалист по приему и регистрации безработных граждан;

2) начальник отдела.

  1. Последовательность действии СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.

  2. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действии и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.


3. Ответственность должностных лиц,

оказывающих государственные услуги


  1. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.




Приложение 1 к регламенту государственной услуги «Выдача справок

безработным гражданам»





^ Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ)

при обращении в отдел занятости




Действия основного процесса (хода, потока работ)




1

действия

(хода, потока работ)

1

2

3

4

5

2

Наименование СФЕ

Специалист по приему и регистрации безработных граждан

Начальник

отдела

Специалист по приему и регистрации безработных граждан

Начальник отдела

Специалист по приему и регистрации безработных граждан

3

Наименование действия

(процесса,

процедуры,

операции) и их описание

Прием и регистрация представленных потребителем документов

Рассмотрение представленных потребителем документов

Подготовка проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе

Рассмотрение уведомления либо мотивированного ответа об отказе

Регистрация в журнале входящей корреспонденци

4

Форма

завершения

(данные,

документ,

организационно- распорядительное решение)

Талон о приеме документов

Подписание резолюции

Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе

Подписание

уведомления либо мотивированного ответа об отказе

Выдача уведомления либо мотивированного ответа об отказе

5

Сроки исполнения

2 минуты

2 минуты

2 минуты

2 минуты

2 минуты

6

Номер следующего действия

2 колонка

3 колонка

4 колонка

5 колонка







Приложение 2 к регламенту государственной услуги «Выдача справок

безработным гражданам»



^ Схема предоставления государственной услуги при обращении в отде







































Похожие:

Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам»
Настоящий Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» (далее Регламент) разработан в соответствии с пунктом...
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам»
В настоящем Регламенте «Выдача справок безработным гражданам» (далее Регламент) используются следующие понятия и сокращения
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам»
...
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconРегламент электронной государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам»
«Выдача справок безработным гражданам» (далее–регламент), на альтернативной основе через центр обслуживания населения по месту жительства...
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconРегламент электронной государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» Общие положения
«Выдача справок безработным гражданам» (далее – регламент), на альтернативной основе через центр обслуживания населения по месту...
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconРегламент электронной государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» Общие положения
«Выдача справок безработным гражданам» (далее – регламент), на альтернативной основе через центр обслуживания населения по месту...
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconРегламент электронной государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» Общие положения
«Выдача справок безработным гражданам» (далее – регламент), на альтернативной основе через центр обслуживания населения по месту...
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconСтандарт оказания государственной услуги "Выдача справок безработным гражданам" Общие положения
Выдача справок безработным гражданам – процедура подтверждения факта их регистрации в качестве безработных граждан
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconСтандарт оказания государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам»
Выдача справок безработным гражданам зарегистрированным в отделе занятости и социальных программ в качестве безработного (далее –...
Регламент государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам» iconРегламент электронной государственной услуги «Выдача справок безработным гражданам»
Электронная государственная услуга «Выдача справок безработным гражданам» (далее – электронная государственная услуга) предоставляется...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы