Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» icon

Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов»



НазваниеСтандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов»
Дата конвертации28.10.2012
Размер78.4 Kb.
ТипДокументы
источник




Утвержден

приказом Министра финансов

Республики Казахстан

от «19» декабря 2007 года № 469


Стандарт оказания государственной услуги

«Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов»

  

1. Общие положения

 

  1. Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов (далее - справка) это услуга налоговых органов по выдаче документа, отражающего размер и источник доходов нерезидента, а также информацию о начисленных и уплаченных суммах налогов, удержанных с доходов из источников Республики Казахстан. Справка необходима в целях устранения двойного налогообложения и получения зачета (вычета) налогов, уплаченных в Республике Казахстан.

  2. Услуга по выдаче справки о доходах частично автоматизирована.

  3. Услуга по выдаче справки предоставляется на основании статьи 204 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).

  4. Услугу по выдаче справки оказывают налоговые органы Республики Казахстан.

  5. Формой завершения (результатом) оказываемой государственной услуги, которую получит потребитель, является выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и уплаченных налогов.

Справка о доходах выдается по форме согласно приложению № 8 Правил администрирования международных договоров об избежании двойного налогообложения и предотвращении уклонения от уплаты налогов на доход и капитал (имущество), заключенных Республикой Казахстан, утвержденных приказом Министра финансов Республики Казахстан от 3 октября 2002 года № 469 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 2003).

  1. Услуга по выдаче справки предоставляется нерезидентам Республики Казахстан.

    1. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

      1. сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов – 30 календарных дней;

      2. максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – 20 минут;

      3. максимально допустимое время ожидания в очереди при получении справки о доходах – 20 минут.

    1. Услуга по выдаче справки осуществляется налоговыми органами на бесплатной основе.

    2. Стандарт оказания государственной услуги выдаче справки размещен:

1) в разделе «Качество налоговых услуг» web-портала Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz;

2) на информационных стендах Центров приема и обработки информации налоговых органов;

3) на полках, в ящиках, на столах, отведенных для материалов для раздачи налогоплательщикам в Центрах приема и обработки информации налоговых органов.

    1. Режим работы: ежедневно кроме субботы и воскресенья с 09.00 до 18.00 часов со скользящим графиком работы. Предварительно записываться для получения услуги не требуется. Режима ускоренного обслуживания не предусмотрено.

    2. В Центрах приема и обработки информации налоговых органов установлено вентиляционное, тепловое оборудование, предусмотрены места для ожидания, столы для заполнения и формирования документов, специальные сооружения для накопления мусора, черновиков, бумаг, справочные «окошки» для оказания справочных, консультационных услуг и другие условия.

 

^ 2. Порядок оказания государственной услуги

 

  1. Для получения услуги по выдаче справки необходимо:

        1. представление заявления произвольной формы (при наличии на фирменном бланке) на получение справки, которое содержит следующие обязательные сведения:

фамилия, имя, отчество, место жительства, номер и дата документа, удостоверяющего личность, иностранного гражданина-нерезидента (при подаче физическим лицом);

точное и полное наименование юридического лица, место нахождения (при подаче юридическим лицом);

подпись (при наличии печать);

страна резидентства;

номер налоговой регистрации в стране резидентства;

наименование и регистрационный номер налогоплательщика налогового (-ых) агента (-ов).

2) представление заявления в соответствующие налоговые органы:

юридическому лицу - нерезиденту, осуществляющему деятельность в Республике Казахстан без образования постоянного учреждения (филиалов, представительств) – по месту регистрации налогового агента, выплатившего доход;

юридическому лицу – нерезиденту, осуществляющему деятельность в Республике Казахстан через постоянное учреждение – по месту регистрации и нахождения постоянного учреждения (филиала, представительства);

иностранному гражданину и лицу без гражданства – по месту регистрации налогового агента, выплатившего доход;

иностранному гражданину и лицу без гражданства, уплачивающему налоги с доходов из источников в Республике Казахстан самостоятельно, – по месту пребывания в Республике Казахстан.

13. Заявление на получение справки заполняется в произвольной форме.

      1. Для представления документов, необходимых для получения справки, необходимо подойти к соответствующему (-им) «окошку (-ам)» Центров приема и обработки информации налоговых органов.

      2. Подтверждением сдачи заявления на выдачу справки служит:

          1. отметка работника налогового органа о приеме заявления, которая заключается в проставлении фамилии, имени, отчества, подписи работника и даты приема на втором экземпляре заявления, остающегося у нерезидента;

          2. выдача талона по форме, установленной приложением № 3 Правил обращения физических и юридических лиц, утвержденных приказом Генерального Прокурора Республики Казахстан от 30 мая 2007 года № 20 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 4699) (далее - талон).

      3. Справка выдается в соответствующем (-их) «окошке (-ах)» Центров приема и обработки информации налоговых органов.

      4. Предоставление услуги по выдаче справки подлежит отказу в случае отсутствия уплаты налога.


^ 3. Принципы работы

 

18. Принципами работы органов налоговой службы являются:

  1. получение полной информации о процедуре выдачи справки;

  2. соблюдение прав налогоплательщиков при предоставлении услуг;

  3. бесплатное оказание услуги по выдаче справки;

  4. вежливое отношение со стороны работников Центра приема и обработки информации налоговых органов;

  5. сохранность, защита и конфиденциальность информации, которую предоставляет нерезидент в налоговый орган.


^ 4. Результаты работы

 

  1. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.

  2. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

 


^ 5. Порядок обжалования

 

21. Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) работников налоговых органов можно получить:

  1. на информационных стендах Центров приема и обработки информации налоговых органов;

  2. на сайте www.salyk.kz (раздел Информационные материалы/Новости).

22. Жалоба на действия (бездействие) работников Центров приема и обработки информации налоговых органов может быть направлена по выбору путем:

  1. обращения непосредственно к руководителям Центров приема и обработки информации налоговых органов по месту регистрационного учета, руководителям налоговых органов по месту регистрационного учета или руководителям вышестоящих налоговых органов;

  2. заполнения специального бланка опроса мнений налогоплательщиков по качеству оказания услуг или карточки посещения, находящихся в Центрах приема и обработки информации налоговых органов, заполненный бланк необходимо опустить в специальный ящик для жалоб и предложений;

  3. обращения на телефоны «доверия» налоговых органов по месту регистрационного учета, вышестоящих налоговых органов или по номеру 8(7172) 717963 в Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан. Перечень телефонов «доверия» налоговых органов республики приведен в приложении № 1 к Приказу;

  4. обращения на электронную книгу жалоб по адресу: call-e-tax@mgd.kz;

  5. через ящики для жалоб и предложений, расположенные в Центрах приема и обработки информации налоговых органов по месту регистрационного учета, в вышестоящих налоговых органах или в Налоговом комитете Министерства финансов Республики Казахстан;

  6. в канцелярию вышестоящего налогового органа. Адреса канцелярий налоговых органов по областям, гг. Алматы и Астана, на территории специальных экономических зон приведен в приложении № 2 к Приказу;

  7. в канцелярию Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан, расположенного по адресу: г. Астана, пр. Победы, 11.

23. Подтверждением приема жалобы на неправомерные действия (бездействие) работников органов налоговой службы служит талон, выдаваемый при приеме жалобы, представленной на бумажных носителях в явочном порядке. В талоне указывается дата и время, фамилия и инициалы лица, принявшего обращение.

О ходе рассмотрения и результат рассмотрения жалобы можно узнать:

у лица, принявшего жалобу если жалоба представлена на бумажных носителях в явочном порядке;

отправив электронное сообщение – если жалоба представлена на электронную книгу жалоб.

Жалоба на неправомерные действия (бездействие) работников органов налоговой службы рассматривается в сроки установленные законодательством Республики Казахстан.

 

^ 6. Контактная информация

 

24. Контактные данные приведены:

  1. руководителей Центров приема и обработки информации налоговых органов – в приложении № 3 к Приказу;

  2. руководителей налоговых органов – в приложении № 4 к Приказу.

25. На web-портале Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz налогоплательщик может:

  1. получить информацию о Налоговом комитете Министерства финансов Республики Казахстан и мероприятиях, проводимых Налоговым комитетом Министерства финансов Республики Казахстан, а также адреса и телефоны всех налоговых органов республики;

  2. просмотреть нормативные правовые акты и письма разъяснительного характера по вопросам налогообложения;

  3. участвовать в форуме по обсуждению различных вопросов налогообложения и информационных систем Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан, а также в опросе мнения налогоплательщиков.






Похожие:

Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconСтандарт государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных (уплаченных) налогов»
Государственная услуга Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных (уплаченных)...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconТаблица. Значения показателей качества и доступности
«Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов»
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconИ о. Министра финансов Республики Казахстан от «29» декабря 2012 года №586 Регламент
Настоящий Регламент государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconСтандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справки для приобретения техники в лизинг (далее – государственная...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача ветеринарной справки»
...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconПроцесс оказания государственной услуги «Выдача ветеринарной справки»
Выдача потребителю ветеринарной справки либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в письменном...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача ветеринарной справки»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача ветеринарной справки» (далее – Регламент) используются следующие понятия
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача ветеринарной справки»
В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача ветеринарной справки» (далее – Регламент) используются следующие понятия
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconСтандарт государственной услуги Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя
Наименование государственной услуги: «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных налогов» iconСтандарт государственной услуги Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя
Наименование государственной услуги: «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы