Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» icon

Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»



НазваниеСтандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
страница1/15
Дата конвертации29.10.2012
Размер3.78 Mb.
ТипДокументы
источник
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15


Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от «__» ______ 2012 года № __


Стандарт государственной услуги

«Приём документов и зачисление детей

в дошкольные организации образования»


1. Общие положения


1. Государственная услуга «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» оказывается руководителями дошкольных организаций (далее – уполномоченный орган), согласно приложениям 1, 2, 3 к настоящему стандарту.

2. Форма предоставляемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании подпункта 1) пункта 2 статьи 14 и подпункта 6) статьи 5 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании».

4. Информация о порядке предоставления государственной услуги располагается на интернет-ресурсе уполномоченного органа в разделе «Государственные услуги».

5. Формой завершения государственной услуги является заключёние Договора, согласно приложению 4 к настоящему стандарту, между уполномоченным органом и родителями (лицами, их заменяющими).

6. Государственная услуга оказывается родителям детей дошкольного возраста (лицам, их заменяющим) (далее — потребитель государственной услуги).

7. Сроки оказания государственной услуги с момента:

сдачи потребителем необходимых документов в уполномоченный орган, определенных в пункте 11 настоящего стандарта – составляет 20 минут.

максимально допустимое время ожидания получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя – составляет не более 20 минут.

максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения составляет не более 20 минут.

8. Государственная услуга оказывается бесплатно.

9. Государственная услуга предоставляется:

при обращении в уполномоченный орган:

два рабочих дня с 09.00 часов до 12.00 часов в соответствии с установленным графиком приёма родителей, утвержденного руководителем уполномоченного органа.

10. Государственная услуга оказывается в зданиях уполномоченного органа, непосредственно в кабинете руководителя.


^ 2. Порядок оказания государственной услуги


11. Для получения государственной услуги потребителю необходимо представить следующие документы в уполномоченный орган:

1) направление выданное Управлением образования города, (района), в сельской местности акиматом;

2) выписку из индивидуальной карты развития ребенка;

3) справку санитарно-эпидемиологической службы об эпидокружении.

В дошкольных организациях прием детей ведется в течение года при наличии в нем свободных мест.

12. Бланки Договора выдаются руководителем уполномоченного органа.

Договор составляется в двух экземплярах.

После зачисления ребенок получает право на обучение и содержание в дошкольной организации в соответствии с общеобразовательными учебными программами дошкольного воспитания и обучения, и расписанием занятий, установленной уполномоченным органом, предоставляющей государственную услугу.

13. Заполненный потребителями (или лицами, их заменяющими) Договор сдаётся руководителю уполномоченного органа (один экземпляр хранится в личном деле ребенка; другой остаётся у потребителя (или лиц, его заменяющих).

15. При обращении в уполномоченный орган, документ подтверждающий сдачи потребителем необходимых документов для получения государственной услуги не требуется.

16. Государственная услуга осуществляется посредством личного посещения потребителем уполномоченного органа.

17. В предоставлении государственной услуги отказываются в случаях, если:

1) не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта.


^ 3. Принципы работы


18. Деятельность уполномоченного органа основывается на принципах:

1) светского, гуманистического и развивающего характера дошкольного образования, приоритета гражданских и национальных ценностей, жизни и здоровья детей, свободного развития личности;

2) уважения конституционных прав и свобод человека;

3) единство воспитания, обучения и развития;

4) соблюдения профессиональной этики и культуры, законности при исполнении служебного долга;

5) представления исчерпывающей и полной информации;

6) демократического стиля управления и прозрачности деятельности уполномоченного органа;

7) равенства прав всех на получение качественного дошкольного образования.


^ 4. Результаты работы


19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 5 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются приказом Министра образования и науки Республики Казахстан.


^ 5. Порядок обжалования


21. Уполномоченный орган разъясняет порядок обжалования действий (бездействия) уполномоченных лиц уполномоченного органа и оказывает содействие в подготовке жалобы согласно приложениям 1, 2 к настоящему стандарту.

22. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги жалоба подается на имя руководителя уполномоченного органа предоставления государственной услуги.

23. В случаях некорректного оказания сотрудником государственной услуги жалоба подается на имя руководителя уполномоченного органа. График работы и приема руководителя уполномоченного органа: в соответствии с установленным графиком работы с 09.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней;

24. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательном порядке.

25. Для официальной апелляции или жалобы потребитель подает заявление в произвольной форме, при себе он должен иметь документ, подтверждающий его личность.

26. Уполномоченный орган принимает жалобу и регистрирует в журнале входящей информации, жалоба рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Потребителю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.

О результатах рассмотрения жалобы потребителю сообщается в письменном виде по почте.

27. По вопросам предоставления государственной услуги потребитель может получить дополнительную информацию в уполномоченном органе (вышестоящей инстанции): Министерстве образования и науки Республики Казахстан (010000, г. Астана, административное здание «Дом министерств», 11 подъезд) на сайте www.edu.gov.kz


Приложение 1

к Стандарту государственной услуги

«Приём документов и зачисление детей

в дошкольные организации образования»


^ Контактные данные управлений образования областей,

городов Астаны, Алматы


п/п

Наименование

Адрес расположения


Контактные телефоны

1

Управление образования города Астаны

г. Астана

ул. Бейбитшилик дом

№ 11 каб. 708

8 (7172) 75-26-55

2

Управление образования города Алматы

г. Алматы

пр. Республика дом № 4 каб. 431

8 (7272) 72-11-00

3

Управление образования Акмолинской области

г. Кокшетау

ул. Сатпаева дом

№ 1 каб. 305

8 (7162) 25-32-95

4

Управление образования Алматинской области

г. Талдыкорган

ул. Кабанбай батыр,

дом № 26

8 (7282) 27-25-91

5

Управление образования Актюбинской области

г. Актобе

пр. Абылкайрхана,

дом № 40

8 (7132) 56-04-61

8 (7132) 56-44-21


6

Управление образования Атырауской области

г. Атырау,

ул. Айтеке би,

дом № 77

8 (7122)35-43-27

8 (7122)35-49-65

7

Управление образования Восточно-Казахстанской области

г. Усть-Каменагорск

ул. Карл Либкнехт,

№ 19

8 (7232) 570-144

8 (7232) 570-150

8 (7232) 570-156

8 (7232) 570-154

8 (7232) 570-158

8

Управление образования Жамбылской области

г. Тараз,

ул. Бектұрғанова,

дом № 6 инд:080012

8 (7262) 45-23-34

9

Управление образования Западно-Казахстанской области

г. Орал

ул. С. Ескалиева

дом № 72

8 (7112) 260474

10

Управление образования Карагандинской области

г. Караганда

ул. А. Алиханова

дом № 19

8 (7212) 412243

11

Управление образования Костанайской области

г. Костанай

пр. Аль- Фараби,

дом № 56

8 (7142) 57-53-17

12

Управление образования Кызылординской области

г. Кызылорда

ул. Коркыт Ата

дом № 24 А

8 (7242) 279238

8 (7242) 279237

13

Управление образования Мангистауской области

г. Актау 13 м/р,

№ 47

8 (7292) 42-14-60

8 (7292) 43-51-15

14

Управление образования Павлодарской области

г. Павлодар,

ул. Кайырбаев,

дом № 32

8 (7182) 32-01-61

8 (7182) 32-35-00

15

Управление образования Северо-Казахстанской области

г. Петропавл

ул. Қазақстан Конституциясы

дом № 58

8 (7152) 36-06-81

8 (7152) 46-94-66

16

Управление образования Южно-Казахстанской области

г. Шымкент

пр. Республика,

дом № 12 «а»,

9 этаж.

8 (7252) 50-05-65

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15



Похожие:

Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» Общие положения Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconРегламент государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
В настоящем Регламенте «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» используются следующие понятия
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Стандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – государственная услуга)...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы