Таблица. Значения показателей качества и эффективности icon

Таблица. Значения показателей качества и эффективности



НазваниеТаблица. Значения показателей качества и эффективности
Дата конвертации26.09.2012
Размер20.46 Kb.
ТипДокументы
источник
1. /проект постановления рус/Пояснительная записка рус.doc
2. /проект постановления рус/Приложение 1 к стандарту рус.doc
3. /проект постановления рус/Приложение 2 к стандарту рус.doc
4. /проект постановления рус/Проект Постановления рус.doc
5. /проект постановления рус/Стандарт АРКС.doc
Пояснительная записка к проекту постановления Правительства Республики Казахстан «Об утверждении стандарта государственной услуги, оказываемой Агентством Республики Казахстан по статистике»
Адреса и телефоны Агентства Республики Казахстан по статистике и департаментов статистики областей, городов Астана и Алматы
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Об утверждении стандарта государственной услуги, оказываемой Агентством Республики Казахстан по статистике
Стандарт государственной услуги





Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Предоставление официальной статистической информации в электронном виде по общегосударственным статистическим наблюдениям», утвержденному

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от «__»____________2012 года № ____



Таблица. Значения показателей качества и эффективности


Показатели качества и
доступности

Нормативное
значение
показателя

Целевое
значение
показателя в
последующем
году

Текущее
значение
показателя
в отчетном
году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента обращения










2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги










3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги










3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате










4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования










5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала












Похожие:

Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности

Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности

Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности

Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности
«Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности
«Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности
«Назначение пособия матери или отцу, усыновителю (удочерителю), опекуну (попечителю), воспитывающему ребенка инвалида»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности
«Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности
«Государственная регистрация, перерегистрация и внесение изменений в регистрационное досье лекарственных средств, медицинской техники...
Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности
«Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим в сельской местности, по приобретению топлива»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности
Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы
Таблица. Значения показателей качества и эффективности iconТаблица. Значения показателей качества и эффективности
«Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов,...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы