Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» icon

Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг»



НазваниеСтандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг»
Дата конвертации20.10.2012
Размер66.79 Kb.
ТипДокументы
источник


Приложение 26

к постановлению

Бородулихинского районного

акимата ВКО

от «__»_____ 2008 года №____


Стандарт оказания государственной услуги

«Выдача справки для приобретения техники в лизинг»



  1. Общие положение


1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справки для приобретения техники в лизинг (далее – государственная услуга).

2.Форма оказываемой государственной услуги - частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 7 мая 1997 года «О статистике». Закон РК от 08.07.2005г. №66-3 «О государственном регулировании развития агропромышленного комплекса и сельских территорий» ст.7 п.4., Закон РК от 05.07.2000г. № 78 « О финансовом лизинге», Закон РК от 23.01.2001г. « О местном государственном управлении в Республике Казахстан» ст.31 п.5., Постановление Правительства РК от 30.06.2007г. № 561 « Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам»

4. Государственную услугу оказывает государственное учреждение: «Отдел сельского хозяйства Бородулихинского района ВКО».

5.По результатам оказания данной государственной услуги потребитель получает рекомендательное письмо для приобретения техники в лизинг.

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам.

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, подачи электронного запроса для получения государственной услуги - 30 минут;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов, формирования электронного запроса - 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов, максимально допустимый размер файла, как результат оказания государственной услуги - 30 минут.

8. Государственная услуга оказывается бесплатно.

9. Информация о стандарте оказания данной государственной услуги размещена в отделе по адресу: село Бородулиха, улица Крупская 69 и в газете «Пульс района».

10. График работы: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00 часов; с перерывом на обед 13.00 до 14.00 часов, прием проводится без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Для предоставления данной государственной услуги созданы следующие условия: стенды с образцами необходимых документов, стол, стул.


2. Порядок оказания государственной услуги


12. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить:

1) удостоверение личности гражданина Республики Казахстан (паспорт). При его отсутствии данный документ можно получить по месту регистрации по адресам: центр обслуживания населения с.Бородулиха улица Крупская 69, график работы и приема: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00 часов, перерыва 13.00-14.00, телефон 2-20-47; 2-20-48;;

2) заявление установленного образца, выдается отделом, копия свидетельства о гос. регистрации, копия технического паспорта хозяйства.

13. Формы заявлений для получения государственной услуги выдаются по адресу: село Бородулиха, улица Крупская 69, у главного специалиста.

14. Заявления и другие документы, необходимые для получения государственной услуги сдаются в отдел по адресу: село Бородулиха, улица Крупская, 69, кабинет главного специалиста.

15. После сдачи всех необходимых документов потребитель получает талон, подтверждающий предоставление документов, в котором содержится дата получения потребителем государственной услуги.

16. Доставка результатов оказания государственной услуги осуществляется при личном посещении потребителя. Конечный результат оказания услуги выдается специалистом отдела по адресу: село Бородулиха, улица Крупская 69.

17. В оказании государственной услуги может быть отказано в случае непредставления заявителем необходимых документов.


3. Принципы работы


18. По отношению к потребителям Отдел руководствуется следующими принципами:

1) вежливость;

2) исчерпывающая информация об оказываемой государственной услуге;

3) обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя;

4) профессионализм;

5) оперативность.

  1. Результаты работы


19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.


  1. Порядок обжалования


21. Порядок обжалования действия (бездействия) отдела и оказание содействия и подготовке жалобы разъясняются в государственном учреждении отдела сельского хозяйства ВКО Бородулихинский район с.Бородулиха ул.Крупская 69.

22. Жалоба подается в государственное учреждение Отдел сельского хозяйства Бородулихинского района ВКО по адресу с.Бородулиха ул.Крупская 69.

23. Документом, подтверждающим принятие жалобы, является талон о принятии заявления, зарегистрированный в журнале регистрации, в котором указывается срок и место получения ответа на поданную жалобу. Отдел сельского хозяйства Бородулихинского района ВКО по адресу с.Бородулиха ул. Крупская 69 у специалиста отдела.


  1. Контактная информация


24. Начальник отдела сельского хозяйства: приемные дни – понедельник-пятница с 8.00 до 18.00 часов; улица Крупская 69, телефон 2-18-03;

25. Другая полезная информация для потребитель может узнать по телефону

2-22-11


Руководитель аппарата

акима района М. Кыдырбаев


Приложение

к стандарту оказания

государственной услуги

«Выдача справки для приобретения техники в лизинг»


^ Значения показателей качества и доступности


Показатели качества и

доступности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя в последующем году

Текущее значение показателя в отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа

100 %

100%

100%

1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут

100 %

100%

100%

2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги

100 %

100%

100%

2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.)

100 %

100%

100%

3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги

100 %

100%

100%

3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза

100 %

100%

100%

3.3. % (доля) услуг информации, о которых доступно через Интернет










^ 4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг

100 %

100%

100%

4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок

100 %

100%

100%

4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования

100 %

100%

100%

4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования

100 %

100%

100%

5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала

100 %

100%

100%



Руководитель аппарата

акима района М. Кыдырбаев





Похожие:

Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» Основные понятия
Данный регламент определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справки, содержащей сведения о наличии скота и техники...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconСтандарт оказания государственной услуги Предоставление справок для приобретения техники в лизинг
Справка для приобретения техники в лизинг это документ, подтверждающий сведения о наличии фермерского, крестьянского или личного...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг»
Лизинг – специфическая форма финансирования вложения на приобретение машин, оборудования, недвижимого имущества и других элементов...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» Основные понятия > Определения используемых терминов и аббревиатур
Лизинг – вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передачи его на основании договора лизинга физическим и юридическим...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справок для приобретения техники в лизинг»
Домашние хозяйства – личные подсобные хозяйства населения, коллективные сады и огороды, дачные участки
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconТиповой регламент оказания государственной услуги «Выдача справок для приобретения техники в лизинг»
Домашние хозяйства – личные подсобные хозяйства населения, коллективные сады и огороды, дачные участки
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconУтверждено приказом заведующего гу «Отдел сельского хозяйства города Сарани» от 14 ноября 2007 года №7 Стандарт оказания государственной услуги
Справка для приобретения техники в лизинг это документ, подтверждающий сведения о наличии фермерского, крестьянского или личного...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача ветеринарной справки»
...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconПроцесс оказания государственной услуги «Выдача ветеринарной справки»
Выдача потребителю ветеринарной справки либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в письменном...
Стандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг» iconСтандарт оказания государственной услуги
Настоящий стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче разрешения на рекламу лекарственных средств, изделий...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы