Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon

Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу»



НазваниеМемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу»
Дата конвертации03.11.2012
Размер89.96 Kb.
ТипДокументы
источник


Бородулиха ауданы әкімдігінің

2008 жылғы «__»________

№ ___ қаулысына

1 қосымша


Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты

     «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу»



  1. Жалпы ережелер


1. Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке алу - жұмыстылық және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде жұмысқа орналасуға көмек көрсету үшін өтініш білдірген тұлғаларды тіркеу және қажетті құжаттарын көрсеткен жағдайда жұмыссыздарды есепке алу (бұдан әрі-мемлекеттіе қызмет).    

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны – ішінара автоматтандырылған.

3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы «Халықты жұмыспен қамту туралы» Заңының 15-бабының

негізінде көрсетіледі.

4. Осы мемлекеттік қызметті «ШҚО Бородулиха ауданының Жұмыстылық және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесі, (бұдан әрі – Бөлім), Молодежная көшесі, 25 ұсынады.

5. Тұтынушы алатын мемлекеттік қызметті көрсетуді
аяқтау нәтижесі жеке тұлғаның жұмыссыз ретінде тіркелгендігі туралы анықтама алады.

6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының жұмыссыз азаматтарына, шет ел азаматтарына, Қазақстан Республикасы аймағында тұратын және азаматтығы жоқ адамдарға, тұрғылықты жері бойынша тіркеу туралы азаматтығы жоқ жеке куәлігі бар тұлғаларға көрсетіледі.

7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу
мерзімдері:
1) тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған, мемлекеттік қызметті алу үшін электронды сұрау салған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері – 10 күнтізбелік күннен кешіктірмей;

2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде кезек күтуге, электронды сұрау толтыруға ең ұзақ уақыт – 35-40 минут;

3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт, файлдың рұқсат берілген жоғары мөлшері – 10-15 минут.

8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

9. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты туралы ақпарат Бөлімнің Молодежная көшесі, 25 мекенжайы бойынша № 8 және 13 кабинеттерінде орналастырылған, «Пульс района» газетінде жарияланған.

10. Жұмыс кестесі: дүйсенбі,сейсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін. Осы мемлекеттік қызметті алу үшін алдын ала жазылу және жедел қызмет көрсету қарастырылмаған.

11. Осы мемлекеттік қызметті ұсыну үшін келесі жағдайлар жасалған: күту бөлмесі жұмсақ орындық, өтініш, бланктер толтыру үшін үлгілік бағыттағыш.


2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі


 12. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушыға келесі құжаттарды тапсыру қажет:

  1. салық төлеушiнi тiркеу нөмiрi (СТТН), мына мекемеде берілетін

«ҚР қаржы министрлігінің ШҚО Бородулиха ауданы бойынша салық комитеті» ММ.

2) әлеуметтiк жеке кодының берiлгенi туралы куәлiк (ӘЖК), мына мекемеде берілетін «Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталығы» РМҚК ШҚО филиалының Бородулиха аудандық бөлімшесі.

3) жұмыс беруші беретін еңбек қызыметін растайтын (еңбек кітапшасы,

еңбек келісімі) құжат;

4) өткен тоқсандағы кіріс туралы мәлімет белгіленген өтініш бойынша (өтініш берген сәтте);

5) шетелдiктер мен азаматтығы жоқ адамдар бұдан басқа, шетелдiктiң Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхатын және азаматтығы жоқ адамның iшкi iстер органдарында тiркелгенi туралы белгiсi бар куәлiгін ұсынады, мына мекемеде берілетін «Бородулиха ауданының ішкі істер бөлімі» ММ.

6) Оралмандар халықтың көшi-қоны мәселелерi жөнiндегi уәкiлеттi органның аумақтық органдары берген оралман куәлiгiн ұсынады,
мына мекемеде берілетін «Өскемен қаласының № 3 халыққа қызымет көрсету орталығы» ММ Бородулиха филиалы.

Ұйымдардың байланыс деректемелері (жұмыс кестесі және қабылдау уақыты, мекен-жайы, телефоны):

«ҚР қаржы министрлігінің ШҚО Бородулиха ауданы бойынша салық комитеті» ММ.

Қабылдау күндері: дүйсенбі-жұма, сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс: сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін.

Мекенжайы: ШҚО, Бородулиха ауданы, Бородулиха селосы.

Телефон: 2 –10 –88.

«Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталығы» РМҚК ШҚО филиалының Бородулиха аудандық бөлімшесі

Қабылдау күндері: дүйсенбі-сейсенбі, сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс: 13.00-ден 14.00-ге дейін

Мекенжайы: ШҚО, Бородулиха ауданы, Бородулиха селосы.

Телефон: 2 – 18 – 44.

«Бородулиха аудандық ішкі істер бөлімі» ММ.

Қабылдау күндері: дүйсенбі-сәрсенбі, сағат 8.30-дан 18.00-ге дейін, үзіліс: 12.30-дан 14.30-ға дейін

Мекенжайы: ШҚО, Бородулиха ауданы, Бородулиха селосы.

Телефон: 2 – 19 – 94.

13. Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру ШҚО, Бородулиха ауданы, Бородулиха селосы, Молодежная көшесі 25 мекенжайы бойынша № 12, 13 кабинеттерінде жүзеге асырылады.

14. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті құжаттар және өтініштер бөлім мамандарына Молодежная көшесі 25 мекенжайы бойынша № 12, 13 кабинеттеріне тапсырылады.

15. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті барлық құжаттарды тапсырғаннан кейін тұтынушының мемлекеттік қызметті алған күні бар барлық құжаттарды тапсырғанын растайтын талон алады.

16. Мемелекеттік қызмет көрсету нәтижесін жеткізу жеке бару, электрондық пошта, сайт арқылы, хаттар, курьермен телефон бойынша жүзеге асырылады. Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесі бөлімнің қабылдау және жұмыспен қамтуға ықпал ету секторының мамандары Молодежная көшесі 25, мекенжайы бойынша № 12, 13 кабинеттерде тұтынушы жеке келген уақытта береді.

17. Мемлекеттік қызметті ұсынуды тоқта тұруға құжаттардың толық пакетін тапсырмау негіз болып табылады.


3. Жұмыс қағидаттары


18. Тұтынушыға қатысты Бөлім келесі қағидаттарды басшылыққа алады:

1) сыпайылық;

2) кәсіпқойлық;

3) шұғыл;

4) тиімділік;

5) мұқияттылық;

6) көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы мазмұнды және жетік ақпарат беру;

7) өтініш иесі құжаттарының мазмұны туралы ақпараттың сақталуын қамтамасыз ету.



  1. Жұмыс нәтижелері


19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандарттағы қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

20. Бөлімнің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.


  1. Шағымдану тәртібі


21. Бөлімнің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі және шағым дайындауға көмек көрсететін мемелекеттік мекеме «Шығыс Қазақстан облысы Бородулиха ауданы жұмыстылық және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемес, Молодежная көшесі, 25, 1 кабинет, электронды пошта: bor-с@ mai1.kz телефон 8 (72351) 2-22-74.

22. Шағым берілетін мемлекеттік мекеме «Шығыс Қазақстан облысы Бородулиха ауданы жұмыстылық және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесіне, Молодежная көшесі, 25, 1 кабинет, электронды пошта: bor-с@ mai1.kz телефон 8 (72351) 2-22-74 беріледі.

23. Шағымның қабылданғанын растайтын құжат шағымды қабылдағаны туралы, тіркеу журналында тіркелген талон болып табылады, онда берілген шағымға жауап алу 15 күн ішінде қаралады. Тұтынушы шағымның қаралу барысы туралы мәліметті келесі телефондар арқылы білуге болады 2-22-74, 2-16-65.

6. Байланыс ақпараты


24. Бородулиха ауданының жұмыстылық және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің бастығы: Молодежная көшесі, 25, 1 кабинет. қабылдау күндері: сейсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс 13-00-ден 140-00-ге дейін, ШҚО, Бородулиха ауданы, Бородулиха селосы Молодежная көшесі, 25, электронды пошта: bor-с@ mai1.kz телефон 8 (72351) 2-22-74

жұмыстылық және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі бастығының орынбасары: қабылдау күндері: дүйсенбі, сейсенбі сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс 13-00-ден 140-00-ге дейін, ШҚО, Бородулиха ауданы, Бородулиха селосы Молодежная көшесі, 25, № 13 кабинет, телефон 2-16-65;

25. Тұтынушы үшін басқа да пайдалы ақпарат ресми сайтта орналастырылған.


^ Аудан әкімі аппаратының басшысы М.Қыдырбаев



«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және

есепке алу» мемлекеттік қызмет

көрсетудің стандартына қосымша


^ Сапа және қол жетімділік көрсеткішінің мәні



Сапа және қол
жетімділік
көрсеткіштері

Көрсеткіштің
нормативтік
мәні

Көрсеткіштің
келесі жылдағы нысаналы
мәні

Көрсеткіштің
есепті жылда-ғы ағымдағы
мәні

1

2

3

4

1. Уақтылығы

1.1.құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну ұсыну оқиғаларының % (үлесі)

100%

90%

100%

1.2.қызмет алуды кезекте 40 минуттан
аспайтын уақыт күткен тұтынушы-ларының % (үлесі)

100%

80%

90%

2. Сапасы

2.1.қызметті ұсыну үдерісінің сапасына

қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

100%

80%

99%

2.2.құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс
ресімдеген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б.) % (үлесі)

100%

85%

100%



3. Қол жетімділік

3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы са-паға және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %(үлесі)

100%

80%

100%

3.2.тұтынушы құжаттарды дұрыс тол-тырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың %(үлесі)

100%

75%

98%

3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % (үлесі)










4. Шағымдану үдерісі

4.1. қызметтің осы түрі бойынша қыз-мет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымда-рдың % (үлесі)

100%

100%

98%

4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген ша-ғымдардың % (үлесі)

100%

100%

99%

4.3.шағымданудың  қолданыстағы тәр-тібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

100%

100%

98%

4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған
тұтынушылардың % (үлесі)

100%

100%

99%

5. Сыпайылық

5.1.қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

100%

100%

100%



Аудан әкімі аппаратының басшысы М.Қыдырбаев




Похожие:

Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon"Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу" мемлекеттік қызметін көрсету стандарты
Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу жұмыс табуға ықыласы бар және жұмысқа орналастырып, кейін оларды есепке қоюға жәрдемдесуге...
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» iconБекітілді «Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу» мемлекеттік қызметін көрсету стандарты
Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу жұмыс табуға ықыласы бар және жұмысқа орналастырып, кейін оларды есепке қоюға жәрдемдесуге...
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет)
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік қызмет регламенті
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі...
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» iconӨскемен қаласы әкімдігінің 2012 жылғы
Мемлекеттік қызмет көрсетудің регламенті «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу»
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын әзірлеген орталық мемлекеттік органның атауы: Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты...
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын әзірлеген орталық мемлекеттік органның атауы: Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты...
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы: «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты «Жұмыссыз азаматтарды есепке алу және тіркеу» icon1-қосымша Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандарты Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу
«Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу.»
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы