Информация по рассмотрению обращений физических и юридических лиц и личному приему граждан руководителями Министерства охраны окружающей среды рк по итогам 2011 года
|
| Информация по рассмотрению обращений физических и юридических лиц и личному приему граждан руководителями Министерства охраны окружающей среды РК по итогам 2011 года Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, личному приему граждан руководитилями Министерства осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», постановлением Правительства Республики Казахстан от 4 сентября 2002 года № 974 «Об организации приема граждан в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан», Регламентом Министерства, утвержденного приказом Министра от 11 февраля 2011 года №32-ө, и Правилами документирования и управления документацей, утвержденными приказом и.о. Министра от 25 октября 2010 года №268-ө. За 2011 год в Министерство поступило и было рассмотрено 203 письменных обращения, из них от физических лиц – 141 и от юридических лиц - 62, в т.ч.:
По виду поступивщих 203 обращение, делятся на следующие категории: предложений – 19, заявлений – 175, жалоб – 9, запросов –0, откликов – 0, из них: Предложение:Касательно глобальных изменений климата. По вопросу строительства. О многолетний и добросовестный труд Заявление: Касательно оптимизации разрешительно-лицензионных процедур. О постоянных проверок. Об оказание материальной помощи Жалобы: На дисиплину должностных лиц. На все обращения физических и юридических лиц даны соответствующие ответы в установленные сроки.
Наряду с рассмотрением письменных обращений руководством Министерства в соответствии с ежеквартальным графиком проводился прием граждан и представителей юридических лиц. За 2011 год руководством Министерства принято 9 граждан, в том числе Министром Ашим Н.С. принято - 6 граждан, ответственным секретарем Дерновым А.Г. - 3 граждан. Вопросы, по которым граждане обращались на личном приеме к руководству, касались:
Результаты по приему граждан руководителями Министерства таковы: из 9 обращений 1 - удолетворено, 1 – направлено для рассмотрения в местный исполнительный орган, по 7 обращениям даны соответствуещие разьяснения. |
