Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» icon

Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска»



НазваниеСтандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска»
страница1/3
Дата конвертации08.03.2014
Размер0.67 Mb.
ТипДокументы
источник
  1   2   3


Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от « » 2013 года


Стандарт государственной услуги
«Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных
автомобильных перевозок и карточки допуска»

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» (далее – государственная услуга).


2. Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» (далее – Стандарт) разработан Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.

3. Государственная услуга оказывается отечественным перевозчикам – территориальными органами Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – уполномоченный орган), посредством веб-портала «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал) либо через Республиканское государственное предприятие «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – ЦОН) на альтернативной основе по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.

^

2. Порядок оказания государственной услуги


4. Сроки оказания государственной услуги:

1) при обращении в районный отдел ЦОН выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок грузов (далее - удостоверение допуска) и карточки допуска автотранспортного средства (далее - карточки допуска), нового удостоверения допуска и (или) карточки допуска осуществляется в течение трех рабочих дней (2 дня доставки документов в уполномоченный орган и 2 дня исполненных документов в ЦОН не входят в срок оказания государственной услуги);

2) при обращении в областной филиал ЦОН выдача удостоверения допуска и (или) карточки допуска, нового удостоверения допуска и (или) карточки допуска осуществляется в течение трех рабочих дней (день приема и выдача документов не входит в срок оказания государственной услуги) в форме электронного документа либо на бумажном носителе;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, – не более 20 минут;

4) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении удостоверения допуска и (или) карточки допуска – не более 20 минут.

Дни приема и выдачи документов не входят в срок оказания государственной услуги.

При обращении через портал выдача удостоверения допуска и (или) карточки допуска, нового удостоверения допуска и (или) карточки допуска осуществляется в течение трех рабочих дней (дни приема и выдачи документов не входят в срок оказания государственной услуги) с момента поступления заявления.

5. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизирована.

6. Результатом оказываемой государственной услуги является:

выдача удостоверения допуска (дубликата);

выдача карточки допуска;

мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, на бумажном носителе или в форме электронного документа.

7. Государственная услуга при получении:

удостоверения допуска (дубликат) на платной основе;

карточки допуска на бесплатной основе;

Квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу удостоверения допуска и нового удостоверения допуска (дубликата) уплачивается в республиканский бюджет по ставке пошлины, установленной Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) и составляет 25 процентов от месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины.

8. Государственная услуга предоставляется:

1) В ЦОН государственная услуга предоставляется ежедневно, с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы центра с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед.

2) Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

3) График работы портала - круглосуточно.

Государственная услуга оказывается через портал – в «личном кабинете» либо в зданиях ЦОН по месту проживания получателя государственной услуги, оборудованных пандусом для людей с ограниченными физическими возможностями, залом ожидания. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

9. Для получения государственной услуги услугополучатель либо его представитель (по доверенности) представляют следующие документы:

в ЦОН:

1) для получения удостоверения допуска и карточки допуска:

заявление установленного образца согласно приложению 3 к настоящему стандарту;

копии договоров аренды автотранспортных средств; копии сертификатов о проверке тахографа (контрольное устройство регистрации режима труда и отдыха водителей);

квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу удостоверения допуска;

для получения карточки допуска:

заявление установленного образца согласно приложению 3 к настоящему стандарту;

копии договоров аренды автотранспортных средств; копии сертификатов о проверке тахографа (контрольное устройство регистрации режима труда и отдыха водителей);

2) для получения карточки допуска при увеличении парка автотранспортных средств:

заявление установленного образца согласно приложению 4 к настоящему стандарту:

копии договоров аренды автотранспортных средств; копии сертификатов о проверке тахографа (контрольное устройство регистрации режима труда и отдыха водителей);

3) для получения нового удостоверения допуска в случаях изменения фамилии, имени, отчества, наименования, местонахождения индивидуального предпринимателя, изменения наименования, местонахождения и реорганизации юридического лица:

заявление установленного образца согласно приложению 4 к настоящему стандарту;

квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу удостоверения допуска;

для получения нового карточки допуска в случаях изменения фамилии, имени, отчества, наименования, местонахождения индивидуального предпринимателя, изменения наименования, местонахождения и реорганизации юридического лица:

заявление установленного образца согласно приложению 4 к настоящему стандарту;

в случае утери, повреждения (порчи):

для получения нового удостоверения допуска (дубликат):

заявление установленного образца согласно приложению 4 к настоящему стандарту;

квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу удостоверения допуска;

документ, подтверждающий размещение объявления в средствах массовой информации об утере и недействительности удостоверение допуска, испорченные или поврежденные удостоверения допуска;

для получения нового карточки допуска:

заявление установленного образца согласно приложению 4 к настоящему стандарту.

через портал:

1) для получения удостоверения допуска (дубликата):

запрос в форме электронного документа с указанием ИИН/БИН, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;

сканированные копии квитанции об уплате государственной пошлины за выдачу удостоверения допуска (дубликата);

для получения карточка допуска:

запрос в форме электронного документа с указанием ИИН/БИН, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;

копии договоров аренды автотранспортных средств;

копии сертификатов о проверке тахографа (контрольное устройство регистрации режима труда и отдыха водителей);

2) для получения карточки допуска при увеличении парка автотранспортных средств:

запрос в форме электронного документа с указанием ИИН/БИН, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;

копии договоров аренды автотранспортных средств;

копии сертификатов о проверке тахографа (контрольное устройство регистрации режима труда и отдыха водителей);

3) для получения нового удостоверения допуска в случаях изменения фамилии, имени, отчества, наименования, местонахождения индивидуального предпринимателя, изменения наименования, местонахождения и реорганизации юридического лица:

запрос в форме электронного документа с указанием ИИН/БИН, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;

квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу удостоверения допуска;

для получения нового карточки допуска в случаях изменения фамилии, имени, отчества, наименования, местонахождения индивидуального предпринимателя, изменения наименования, местонахождения и реорганизации юридического лица:

запрос в форме электронного документа с указанием ИИН/БИН, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;

в случае утери, повреждения (порчи):

для получения нового удостоверения допуска (дубликата):

запрос в форме электронного документа с указанием ИИН/БИН, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;

квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу удостоверения допуска (дубликата);

документ, подтверждающий размещение объявления в средствах массовой информации об утере и недействительности удостоверение допуска, испорченные или поврежденные удостоверения допуска;

для получения нового карточки допуска:

запрос в форме электронного документа с указанием ИИН/БИН, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги.

10. Бланки заявлений, установленного образца, размещаются на специальной стойке в зале ожидания либо у работника ЦОН, а также на интернет-ресурсе ЦОН: www.con.gov.kz и Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: www.mtc.gov.kz.

11. В ЦОН прием документов осуществляется работниками посредством «безбарьерного обслуживания».

При обращении на портал отправка электронного запроса осуществляется из «личного кабинета» получателя. Запрос автоматически направляется уполномоченному органу–адресату в соответствии с выбранной услугой.

12. При сдаче документов в ЦОН, указанных в пункте 4 настоящего стандарта, для получения государственной услуги получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названий приложенных документов;

4) даты (время) и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества работника ЦОН, принявшего заявление на оформление документов.

При обращении через портал получателю государственной услуги в «личный кабинет» на портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения получателем государственной услуги результата государственной услуги.

13. Выдача результата оказания государственной услуги получателю государственных услуг осуществляется на основании расписки в указанный в ней срок при личном посещении и по предъявлению документа, удостоверяющего личность или доверенности.

14. Основанием отказа в выдаче удостоверения допуска и (или) карточки допуска является непредставление получателем государственной услуги документов, указанных в пункте 14 настоящего стандарта и обнаружение действующих карточек допуска на одно и то же автотранспортное средство.

15. Основанием отказа в выдаче удостоверения допуска и (или) карточки допуска является непредставление получателем государственной услуги документов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта и обнаружение действующих карточек допуска на одно и то же автотранспортное средство, работник ЦОН отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 настоящего стандарта.


^ 3. Порядок обжалования


16. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) должностного лица уполномоченного органа или работника ЦОН и оказания содействия в подготовке жалобы получатель государственной услуги обращается к руководству уполномоченного органа или ЦОН по адресам и телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.

Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414.

17. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба на бумажном носителе подается на имя председателя Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан в рабочие дни с 9.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра 32/1, здание «Транспорт Тауэр», адрес электронной почты: ktk@mtc.gov.kz.

18. В случае некорректного обслуживания работником ЦОН, жалоба подается на имя руководителя ЦОН по адресам и телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту либо по адресу: 010000, город Астана, проспект Республики, дом № 43 «А», телефон: 8 (7172) 94-99-95, интернет-ресурс: www.con.gov.kz.

19. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

20. Жалобы подаются в произвольном виде на бумажном носителе по почте.

21. Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон, в котором указывается номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных, а также срок и место получения ответа, контактных данных должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.

22. Дополнительную информацию о государственной услуги можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414.


^ 4. Иные требования


23. Государственная услуга осуществляется в соответствии с частью десятой статьи 13 Закона Республики Казахстан от 4 июля 2003 года «Об автомобильном транспорте», Приказ Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 24 августа 2011 года № 523. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 26 сентября 2011 года № 7204 «Об утверждении Правил допуска автомобильных перевозчиков к осуществлению международных автомобильных перевозок грузов» (далее – Правила).

24. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатели государственной услуги).

25. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается:

1) на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: www.mtc.gov.kz (в подразделе «Государственные услуги» раздела «Комитет транспортного контроля»);

2) на интернет-ресурсе ЦОН: www.con.gov.kz;

3) на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа;

4) на стендах, расположенных в помещениях ЦОН;

5) в call-центре «электронного правительства» 1414;

6) на портале;

7) на стендах, расположенных в помещениях таможенных органов.

26. Деятельность ЦОН по отношению к получателям государственной услуги основывается на принципах вежливости, представления исчерпывающей информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности и на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга, Кодекса чести государственных служащих.

27. Результаты оказания государственной услуги получателям государственных услуг измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 4 к настоящему стандарту.

28. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа уполномоченного органа, ежегодно утверждаются приказом Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.


__________________________


Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Выдача удостоверения допуска к

осуществлению международных

автомобильных перевозок и

карточки допуска»


^ Перечень территориальных органов
Комитета транспортного контроля Министерства транспорта
и коммуникаций Республики Казахстан



п/п

Наименование подразделения

Полный

юридический адрес

Контактный телефон,

адрес электронной почты

1

2

3

4

1.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Актюбинской области - в городе Актобе»

г. Актобе,
ул. Маресьева, 95

8 (7132) 54-29-03
ktk.aktb@mtc.gov.kz

2.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Западно-Казахстанской области - городе Уральск»

г. Уральск,
пр. Евразии, 100

8 (7112) 53-86-43
ktk.zko@mtc.gov.kz

3.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля Павлодарской области - в городе Павлодаре»

г. Павлодар,
ул. Бектурова, 107

8 (7182) 32-06-39
ktk.pavl@mtc.gov.kz

4.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Восточно-Казахстанской области - в городе Усть-Каменогорск»

г. Усть-Каменогорск,
ул. Крылова, 114

8 (7232) 25-22-06
ktk.vko@mtc.gov.kz

5.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Алматинской области - в городе Талдыкоргане»

г. Талдыкорган,
ул. Шевченко, 131

8 (7282) 24-55-01
ktk.alm@mtc.gov.kz

6.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по городу Алматы - в городе Алматы»

г. Алматы,
ул. Утеген-батыра, 11

8 (7272) 76-93-71
ktk.galm@mtc.gov.kz

7.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по по Атырауской области - в городе Атырау»

г. Атырау,
ул. Абая, 10 «А»

8 (7122) 32-73-65
ktk.atr@mtc.gov.kz

8.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Мангистауской области - в городе Актау»

г. Актау, 1 мкр, 1

8 (7292) 60-55-50
ktk.mang@mtc.gov.kz

9.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Южно-Казахстанской области — в городе Шымкенте»

г. Шымкент,
ул. А. Молдагулова, 4

8 (7252) 56-44-88
ktk.uko@mtc.gov.kz

10.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Жамбылской области - в городе Тараз»

г. Тараз,
ул. Кадыргали
Жалаири, 1

8 (7262) 34-21-41
ktk.jamb@mtc.gov.kz

11.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Кызылординской области - в городе Кызылорда»

г. Кызылорда,
ул. Ауэзова, 24А

8 (7242) 27-68-26
ktk.kzl@mtc.gov.kz

12.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Акмолинской области - в городе Кокшетау»

г. Кокшетау,
ул. Абая, 87

8 (7162)25-69-93
ktk.akm@mtc.gov.kz

13.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Костанайской области - в городе Костанай1

г. Костанай,
ул. Чехова, 105 А

8 (7142) 56-85-25
ktk.kost@mtc.gov.kz

14.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Северо-Казахстанской области — в городе Петропавловск»

г. Петропавловск,
ул. Мира, 122

8 (7152)46-44-07
ktk.sko@mtc. gov.kz

15.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по Карагандинской области - в городе Караганде»

г. Караганда,
ул. Гапеева, 5

8 (7212) 34-80-00
ktk.kar@mtc. gov.kz

16.

Государственное учреждение «Инспекция транспортного контроля по городу Астана» - в городе Астана»

г. Астана,
ул. Акжол, 28

8 (7172) 54-61-34
ktk.ast@mtc.gov.kz


__________________________


Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Выдача удостоверения допуска к

осуществлению международных

автомобильных перевозок и

карточки допуска»

  1   2   3



Похожие:

Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconОтчет о завершении публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска»
«Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска»
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconВыдача удостоверения допуска к осуществлению международных
«Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска»
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconСтандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска»
Осударственная услуга) оказывается территориальными органами Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций...
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconРегламент государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска»
Правительства Республики Казахстан от 5 сентября 2012 года №1153 «Об утверждении стандартов государственных услуг Министерства транспорта...
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconПравила допуска автомобильных перевозчиков к осуществлению международных автомобильных перевозок грузов Общие положения
Настоящие Правила допуска автомобильных перевозчиков к осуществлению международных автомобильных перевозок грузов (далее Правила)...
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconПриказ №523 «Об утверждении Правил допуска автомобильных перевозчиков к осуществлению международных автомобильных перевозок грузов» в целях обеспечения дальнейшего совершенствования организации международных перевозок грузов автомобильным транспортом
...
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconСтандарт государственной услуги "Выдача удостоверения охотника"
Выдача удостоверения охотника (далее государственная услуга) предоставляется территориальными инспекциями Комитета лесного и охотничьего...
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconСтандарт государственной услуги "Выдача временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан"
Выдача временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан (далее государственная услуга) процедура выдачи временного...
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconСтандарт государственной услуги «Выдача удостоверения члена экипажа»
Государственная услуга «Выдача удостоверения члена экипажа» (далее – государственная услуга)
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения допуска к осуществлению международных автомобильных перевозок и карточки допуска» iconСтандарт государственной услуги «Выдача регистрационного удостоверения на ветеринарные препараты, с их государственной регистрацией (перерегистрацией)»
Комитетом государственной инспекции в агропромышленном комплексе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Комитет)...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы