Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения icon

Стандарт государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи" Общие положения



НазваниеСтандарт государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи" Общие положения
страница1/8
Дата конвертации21.06.2013
Размер1.18 Mb.
ТипДокументы
источник
  1   2   3   4   5   6   7   8

Стандарт государственной услуги
"Назначение государственной адресной социальной помощи"

1. Общие положения

      1. Государственная услуга предоставляется управлениями занятости и социальных программ городов Астаны и Алматы, отделами занятости и социальных программ районов, городов областного значения (далее - уполномоченный орган), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи" (далее - стандарт). При отсутствии уполномоченного органа по месту жительства, заявитель обращается за получением государственной услуги к акиму поселка, аула (села), аульного (сельского) округа (далее - аким сельского округа).
      2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      Сноска. Пункт 2 в редакции постановления Правительства РК от 17.08.2012 № 1059 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).
      3. Государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 2 Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года "О государственной адресной социальной помощи" и главы 2 Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 декабря 2001 года № 1685, Приказа Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июля 2009 года № 237-п "Об утверждении Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи".
      4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах располагается на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан http://www.enbek.gov.kz, на стендах уполномоченного органа, акима сельского округа, в официальных источниках информации.
      5. Результатом оказываемой государственной услуги, которую получит заявитель, является уведомление о назначении государственной адресной социальной помощи, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.
      6. Государственная услуга оказывается физическим лицам: гражданам Республики Казахстан, оралманам, беженцам, иностранцам и лицам без гражданства, постоянно проживающим в Республике Казахстан, со среднедушевым доходом, не превышающим черты бедности (далее - потребители).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта:
      в уполномоченный орган - в течение семи рабочих дней;
      акиму сельского округа по месту жительства - не позднее двадцати двух рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, зависит от количества человек в очереди из расчета 15 минут на обслуживание одного заявителя;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, - не более 15 минут.
      Сноска. Пункт 7 с изменениями, внесенными постановлением Правительства РК от 16.01.2012 № 65 (вводится в действие с 01.01.2012). 
      8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
      9. График работы уполномоченного органа, акима сельского округа: ежедневно с 9-00 часов до 18-00 часов, с обеденным перерывом с 13-00 до 14-00 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней.
      Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      10. Государственная услуга предоставляется в помещении уполномоченного органа или акима сельского округа по месту проживания потребителя, где имеются стулья, столы, информационные стенды с образцами заполненных бланков, предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями.
      Помещения уполномоченного органа и акима сельского округа соответствуют санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям к безопасности зданий, в том числе пожарной безопасности, режим помещений - свободный.

^ 2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги потребитель представляет следующие документы:
      1) заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода;
      2) сведения о составе семьи, установленного образца;
      3) сведения о полученных доходах членов семьи, установленного образца;
      4) сведения о наличии личного подсобного хозяйства, установленного образца;
      5) копия документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства заявителя (членов семьи), либо адресная справка, либо справка сельских и/или аульных акимов;
      6) копия социального контракта в случае участия в активных мерах содействия занятости.           
      Право на получение адресной социальной помощи ежеквартально подтверждается представлением документов о доходах.
      Сноска. Пункт 11 с изменениями, внесенными постановлением Правительства РК от 16.01.2012 № 65 (вводится в действие с 01.01.2012).
      12. В уполномоченном органе формы заявлений размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у сотрудника, принимающего документы. У акима сельского округа формы заявлений находятся у сотрудника, принимающего документы.
      13. Необходимые для получения государственной услуги заполненная форма заявления и другие документы сдаются ответственному лицу уполномоченного органа, юридический адрес, телефон которого указан в приложении 1 к настоящему стандарту или акиму сельского округа по месту жительства. Сведения о номерах кабинетов ответственных лиц, расположены на стенде уполномоченного органа, где размещена информация по предоставлению государственной услуги.
      14. После сдачи всех необходимых документов в уполномоченном органе или у акима сельского округа потребителю выдается талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
      15. Доставка уведомления о назначении (отказе в назначении) государственной адресной социальной помощи осуществляется при личном посещений потребителя уполномоченного органа или акима сельского округа по месту жительства, либо посредством почтового сообщения.
      16. В предоставлении государственной услуги отказывается:
      1) в случае, когда среднедушевой доход семьи превышает установленный размер черты бедности;
      2) безработным, не зарегистрированным в уполномоченных органах по вопросам занятости, и трудоспособным гражданам Республики Казахстан, письменно отказавшимся от участия в активных мерах содействия занятости, кроме инвалидов и лиц, в период их нахождения на стационарном лечении более одного месяца, учащихся, студентов, слушателей, курсантов и магистрантов очной формы обучения, а также граждан, занятых уходом за инвалидами I и II группы, лицами старше восьмидесяти лет, детьми в возрасте до семи лет;
      3) безработным, без уважительных причин отказавшимся от предложенного уполномоченными органами трудоустройства, в том числе на социальное рабочее место или общественную работу, от профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации, самовольно прекратившим участие в таких работах и обучении. 
      Адресная социальная помощь безработному восстанавливается со дня его трудоустройства, в том числе на социальное рабочее место или общественную работу, направления на профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации, а трудоспособным гражданам Республики Казахстан - со дня участия в активных мерах содействия занятости.
      Оснований для приостановления оказания государственной услуги не предусмотрено.
      Сноска. Пункт 16 в редакции постановления Правительства РК от 16.01.2012 № 65 (вводится в действие с 01.01.2012).

^ 3. Принципы работы

      17. Деятельность уполномоченного органа и акима сельского округа основывается на принципах соблюдения конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

^ 4. Результаты работы

      18. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа уполномоченного органа и акима сельского округа, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

^ 5. Порядок обжалования

      20. Наименования государственных органов, их юридические адреса, номера телефонов, адреса электронной почты по которым разъясняют порядок обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказывают содействие в подготовке жалобы, указаны в приложении 1, 3 к настоящему стандарту.
      21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги жалоба подается на имя руководителя вышестоящего уполномоченного органа, ответственного за организацию оказания данной государственной услуги, наименование, график работы, юридические адреса, телефоны, адреса электронной почты которых указаны в приложении 4 к настоящему стандарту;
      22. В случаях некорректного обслуживания жалоба подается на имя руководителя уполномоченного органа, номер кабинета которого указан на информационном стенде уполномоченного органа или акиму сельского округа. График работы уполномоченного органа указан в приложении 1 настоящего стандарта.
      23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
      24. В жалобе физического лица указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес. Жалоба должна быть подписана потребителем. При подаче жалобы указываются наименование органа или должностное лицо, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования. 
      25. Потребителю, обратившемуся с письменной жалобой, выдается талон с указанием даты и времени получения ответа, контактных данных должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
      26. Адрес Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан: 010000, город Астана, левый берег, улица Орынбор, дом № 8, административное здание "Дом министерств", интернет-ресурс:http://www.enbek.gov.kz.

Приложение 1            
к стандарту государственной услуги 
"Назначение государственной адресной
социальной помощи"        

                              Перечень
                        уполномоченных органов

         ^ Районные, городские отделы занятости и социальных
                    программ Акмолинской области


п/п

Наименование
уполномоченного
органа

Юридический адрес
расположения
уполномоченного
органа (город, район,
улица, № дома (кв.),
адрес электронной
почты)

Номер
телефона

График
работы

1

2

3

4

5

1

Отдел занятости и
социальных программ
Аккольского района

Аккольский район,
город Акколь, улица
Нурмагамбетова, 81
akkol_ozsp@mail.ru

8-71638
2-10-48

Пять дней в
неделю, за
исключением
выходных и
праздничных
дней,
с 9-00 до
18-00 часов,
обед с 13-00
до 14-00
часов

2

Отдел занятости и
социальных программ
Аршалынского района

Аршалынский район,
село Аршалы, улица
Ташенова, 47
arshaly_rotz@
kokshetau.online.kz

8-71644
2-13-76

3

Отдел занятости и
социальных программ
Астраханского
района

Астраханский район,
село Астраханка,
улица Аль-Фараби, 50
astr_socz@kokshetau.
online.kz

8-71641
2-25-34

4

Отдел занятости и
социальных программ
Атбасарского района

Атбасарский район,
город Атбасар, улица
Агыбай батыра, 50
atb_rotziszn@
kokshetau.online.kz

8-71643
2-45-69

5

Отдел занятости и
социальных программ
Буландынского
района

Буландынский район,
город Макинск, улица
Некрасова, 19
bulandy_rozsp@mail.ru

8-71646
2-14-26

6

Отдел занятости и
социальных программ
Егиндыкольского
района

Егиндыкольский район,
село Егиндыколь,
улица Победы, 6
egindykol_ozsp@mail.
ru

8-71642
2-15-44

7

Отдел занятости и
социальных программ
Енбекшильдерского
района

Енбекшильдерский
район, город Степняк,
улица Ленина, 64
oz_sp.enbek@bk.ru

8-71639
2-21-29

8

Отдел занятости и
социальных программ
Ерейментауского
района

Ерейментауский район,
город Ерейментау,
улица Кенесары, 87
eremzsp@mail.ru

8-71633
2-37-44

9

Отдел занятости и
социальных программ
Есильского района

Есильский район,
город Есиль, улица
Конаева, 5
esil_sobes@mail.ru
sobes@kokshetau.
online.kz

8-71647
2-16-57

10

Отдел занятости и
социальных программ
Жаксынского района

Жаксынский район,
село Жаксы, улица
Дружбы, 3
soc_zahita_21@
kokshetau.online.kz
socasp@mail.ru

8-71635
2-13-00

11

Отдел занятости и
социальных программ
Жаркаинского района

Жаркаинский район,
город Державинск,
улица Ленина, 32
rusz_irk@kokshetau.
online.kz

8-71648
9-17-02

12

Отдел занятости и
социальных программ
Зерендинского
района

Зерендинский район,
село Зеренда, улица
Мира, 64
sobes_zer_08@mail.ru

8-71632
2-11-68

13

Отдел занятости и
социальных программ
Коргалжынского
района

Коргалжынский район,
село Коргалжын, улица
Балгамбаева, 9
kszn@kokshetau.
online.kz

8-71637
2-11-83

14

Отдел занятости и
социальных программ
Сандыктауского
района

Сандыктауский район,
село Балкашино, улица
Ленина, 117
Sondyktau_OZSP@
kokshetau.online.kz

8-71640
9-17-43

15

Отдел занятости и
социальных программ
Целиноградского
района

Целиноградский район,
село Акмол, улица
Гагарина, 15
otdelakmol@mail.ru

8-71651
3-11-10

16

Отдел занятости и
социальных программ
Шортандинского
района

Шортандинский район,
поселок Шортанды,
улица Абылай хана, 22
shortsobes@mail.ru

8-71631
2-19-75

17

Отдел занятости и
социальных программ
Бурабайского района

Бурабайский район,
город Щучинск, улица
8 марта, 24
soczachita@kokshetau.
online.kz

8-716-36
4-27-68

18

Отдел занятости и
социальных программ
города Степногорск

город Степногорск,
4 микрорайон
soc_progr@mail.ru

8-71645
6-26-33,
6-20-30

19

Отдел занятости и
социальных программ
города Кокшетау

город Кокшетау, улица
Локомотивная, 9 а
Sobes_kokshe@
kokshetau.online.kz

8-71623
1-92-76
1-92-78

    ^ Районные, городские отделы занятости и социальных программ
                       Актюбинской области

      Сноска. Раздел с изменением, внесенным постановлением Правительства РК от 17.08.2012 № 1059 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).


п/п

Наименование
уполномоченного
органа

Юридический адрес
расположения
уполномоченного
органа (город,
район, улица, № дома
(кв.), адрес
электронной почты)

Номер
телефона

График
работы

1

2

3

4

5

1

Отдел занятости и
социальных программ
Айтекебийского
района

Айтекебийский район,
село Комсомольское,
улица Балдырган, 10
aitekebi_ozisp@mail.
ru

8-71339
2-12-18
2-14-69

Пять дней в
неделю, за
исключением
выходных и
праздничных
дней,
с 9-00 до
18-00 часов,
обед с 13-00
до 14-00
часов

2

Отдел занятости и
социальных программ
Алгинского района

Алгинский район,
город Алга,
улица Сейфуллина, 17
alga_zanytos@mail.ru

8-71337
3-11-52
3-14-07

3

Отдел занятости и
социальных программ
Байганинского
района

Байганинский район,
поселок Байганин,
улица Конаева, 37
aset2306@mail.ru

8-71345
2-25-73
2-24-33

4

Отдел занятости и
социальных программ
Иргизского района

Иргизский район,
поселок Иргиз,
улица Абулхаир хана,
52
irgizsobez@mail.ru

8-71343
2-14-81
2-16-50

5

Отдел занятости и
социальных программ
Каргалинского
района

Каргалинский район,
село Бадамша,
улица Пацаева, 11 а
kargala_zzsp@mail.ru

8-71342
2-22-98
2-27-31

6

Отдел занятости и
социальных программ
Кобдинского района

Кобдинский район,
поселок Кобда,
улица Абулхаирхана,
47
hobda6161@mail.ru
hobda_sobes@mail.ru

8-71341
2-13-24
2-10-06

7

Отдел занятости и
социальных программ
Мартукского района

Мартукский район,
село Мартук,
улица Сейфуллина, 38
kazaevanatalja@mail.
ru

8-71331
2-16-37
2-28-15

8

Отдел занятости и
социальных
программ
Мугалжарского
района

Мугалжарский район,
город Кандыгаш,
улица Шинтасова, 2
zhamald@mail.ru

8-71333
3-62-02
3-68-62

9

Отдел занятости и
социальных программ
Темирского района

Темирский район,
поселок Шубаркудук,
улица Байганина, 13
temir-sobes@mail.ru

8-71346
2-30-93
2-22-95

10

Отдел занятости и
социальных программ
Уилского района

Уилский район,
село Уил,
улица Кокжар, 69
s_nauyrizbaev@mail.
ru

8-71332
2-19-42
2-19-45

11

Отдел занятости и
социальных программ
Хромтауского района

Хромтауский район,
город Хромтау,
проспект Победы, 4
hromtay_s@mail.ru

8-71336
2-16-57
2-18-63

12

Отдел занятости и
социальных программ
Шалкарского района

Шалкарский район,
город Шалкар, улица
Ургенишбаева, 13
shalkarsobes77@
yandex.ru

8-71335
2-30-11
2-15-77

13

Отдел занятости и
социальных программ
города Актобе

030000, город
Актобе, улица
братьев Жубановых
289 А

87132
51-22-49,
51-64-18

Пять дней в
неделю, за
исключением
выходных и
праздничных
дней, с 9-00
до 18-00
часов, обед
с 13-00 до
14-00 часов

     
  1   2   3   4   5   6   7   8



Похожие:

Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconСтандарт оказания государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи" Общие положения
Назначение государственной адресной социальной помощи выплата в денежной форме, предоставляемая лицам (семьям) со среднедушевым доходом...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconРегламент электронной государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» Общие положения
Усть-Каменогорска», адрес которого указан в приложении 1 к настоящему регламенту государственной услуги «Назначение государственной...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconТиповой стандарт оказания государственной услуги Назначение государственной адресной социальной помощи
Назначение государственной адресной социальной помощи – процедура, осуществляемая с целью оказания социальной помощи гражданам, с...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconСтандарт оказания государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
Назначение государственной адресной социальной помощи – выплата в денежной форме, предоставляемая лицам (семьям) с месячным среднедушевым...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconСтандарт государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи"
Назначение государственной адресной социальной помощи (далее стандарт). При отсутствии уполномоченного органа по месту жительства,...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconСтандарт государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»
«Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее – стандарт). При отсутствии уполномоченного органа по месту жительства,...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconСтандарт государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи"
Назначение государственной адресной социальной помощи (далее стандарт). При отсутствии уполномоченного органа по месту жительства,...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconСтандарт государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи"
Назначение государственной адресной социальной помощи (далее стандарт). При отсутствии уполномоченного органа по месту жительства,...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconСтандарт государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи"
Назначение государственной адресной социальной помощи (далее стандарт). При отсутствии уполномоченного органа по месту жительства,...
Стандарт государственной услуги \"Назначение государственной адресной социальной помощи\" Общие положения iconСтандарт государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи"
Назначение государственной адресной социальной помощи (далее стандарт). При отсутствии уполномоченного органа по месту жительства,...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы