Приложение 5 к стандарту государственной услуги icon

Приложение 5 к стандарту государственной услуги



НазваниеПриложение 5 к стандарту государственной услуги
Дата конвертации12.05.2013
Размер15.7 Kb.
ТипДокументы
источник

Приложение 5

к стандарту государственной услуги

«Учет граждан Республики Казахстан за границей»


Таблица. Значения показателей качества и эффективности


Показатели качества и эффективности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя в последующем году

Текущее значение показателя отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа










2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги










3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги










3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате










4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования










5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала












Похожие:

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 6 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 5 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 1 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 5 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 1 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 6 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 7 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 4 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 4 к стандарту государственной услуги

Приложение 5 к стандарту государственной услуги iconПриложение 3 к стандарту государственной услуги

Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы