Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» icon

Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»



НазваниеРегламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Дата конвертации12.05.2013
Размер153.84 Kb.
ТипРегламент
источник


Утвержден

постановлением акимата

Акмолинской области

от _____ ______2012 года

№ ____________


Регламент государственной услуги

«Назначение и выплата социальной помощи отдельным

категориям нуждающихся граждан по решениям

местных представительных органов»



  1. Основные понятия




  1. В настоящем Регламенте «Назначению и выплате социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» (далее - Регламент) используются следующие понятия:

1) уполномоченный орган - отдел занятости и социальных программ района (города областного значения);

2) потребитель – категории физических лиц для оказания государственной услуги определяемые по решению местных представительных органов (маслихатов).



  1. Общие положения


2. Государственная услуга оказывается уполномоченным органом, перечень адресов которых указан в приложении 1 к настоящему Регламенту.

3. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах".

4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

5. Государственная услуга оказывается бесплатно.

6. Государственная услуга осуществляется на основании подпункта 1) пункта 1 статьи 6 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», решений местных представительных органов (маслихатов), постановления Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» и постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере, социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

7. Результатом оказываемой государственной услуги является уведомление о назначении социальной помощи (далее - уведомление), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.


^ 3. Требования к порядку оказания государственной услуги


8. Информацию по вопросам оказания государственной услуги, о ходе оказания государственной услуги можно получить в уполномоченном органе, адреса и график работы которого указаны в приложении 1 к настоящему Регламенту.

9. Сроки оказания государственной услуги:

1) сроки оказания государственной услуги в уполномоченном органе с момента сдачи потребителем необходимых документов указанных в пункте 14 настоящего Регламента, в течение пятнадцати календарных дней;

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона) – не более 30 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя – не более 15 минут.

10. Основанием для отказа (приостановления) государственной услуги является предоставление неполных и (или) недостоверных сведений при сдаче документов потребителем.

11. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:

1) потребитель подает заявление об оказании государственной услуги в уполномоченный орган;

2) уполномоченный орган проводит регистрацию документов, осуществляет рассмотрение представленного заявления от потребителя, подготавливает мотивированный отказ или оформляет уведомление и выдает потребителю результат оказания государственной услуги.

12. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги в уполномоченном органе, составляет один сотрудник.


^ 4. Описание порядка действий (взаимодействия)

в процессе оказания государственной услуги


13. Прием документов в уполномоченном органе осуществляется через ответственного исполнителя уполномоченного органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту.

После сдачи всех необходимых документов в уполномоченном органе потребителю выдается талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов ответственного лица, принявшего документы.

14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения государственной услуги определяется решениями местных представительных органов (маслихатов).

15. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):

1) руководство уполномоченного органа;

2) ответственный исполнитель уполномоченного органа.

16. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 2 к настоящему Регламенту.

17. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 3 к настоящему Регламенту.

18. Результат оказания государственной услуги предоставляется в форме выдачи уведомления или отказа в предоставлении государственной услуги.

Отказ в предоставлении государственной услуги оформляется в письменной форме на бумажном носителе с указанием мотивированной причины отказа.


^ 5. Ответственность должностных лиц,

оказывающих государственные услуги


19. Ответственным лицом за оказание государственной услуги является руководитель уполномоченного органа.

Руководитель уполномоченного органа несет ответственность за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан.


Приложение 1

к Регламенту государственной услуги

«Назначение и выплата социальной помощи, отдельным категориям, нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»


^ Перечень уполномоченных органов
по оказанию государственной услуги




№ п/п


Наименование уполномоченного органа

^ Юридический адрес уполномоченного органа

График работы

Контактный телефон

1

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Аккольского района»

020100,

город Акколь, улица Нурмагамбетова, 81

Ежеднево с 9.00 до 18.00 часов, выходной-

суббота и воскресенье

8-71638

2-10-48

2

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Аршалынского района»

020200,

село Аршалы,

улица Ташенова, 47


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной-суббота и воскресенье

8-71644

2-13-76

3

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Астраханского района»

020300,

село Астраханка,

улица Аль-Фараби, 50


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71641

2-25-34

4

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Атбасарского района»

020400,

город Атбасар, улица Агыбай батыра, 50


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71643

2-45-69

5

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Буландынского района»

020500,

город Макинск,

улица Некрасова, 19


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной-суббота и воскресенье

8-71646

2-14-26

6

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Бурабайского района»

021700,

город Щучинск,

улица 8 марта, 24


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-716-36

4-27-68

7

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Егиндыкольского района»

020600,

село  Егиндыколь, улица Победы, 6


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71642

2-15-44


8

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Енбекшильдерского района»

020700

город Степняк,

улица Ленина, 64


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной-суббота и воскресенье

8-71639

2-21-29

9

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Ерейментауского района»

020800,

город Ерейментау, улица Кенесары, 87

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной-суббота и воскресенье

8-71633

2-37-44

10

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Есильского  района»

020900, город Есиль, улица Конаева, 5


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной-суббота и воскресенье

8-71647

2-16-57

11

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Жаксынского района»

021000, село Жаксы, улица Дружбы, 3


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71635

2-13-00

12

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Жаркаинского района»

021100,

город Державинск,

улица Ленина, 32

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной-суббота и воскресенье

8-71648

9-17-02

13

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Зерендинского района»

021200, село Зеренда, улица Мира, 64


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной-суббота и воскресенье

8-71632

2-11-68

14

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Коргалжынского района»

021300,

село Коргалжын,

улица Балгамбаева, 9


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71637

2-11-83

15

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Сандыктауского района»

021400, село Балкашино, улица Ленина, 117


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71640

9-17-43

16

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Целиноградского района»

010021, село Акмол, улица Гагарина, 15


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71651

3-11-10

17

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Шортандинского района»

021600, поселок Шортанды, улица Абылай - хана, 22


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71631

2-19-75

18

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Степногорск»

021500,

город  Степногорск,

4 микрорайон


Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной- суббота и воскресенье

8-71645

6-26-33,

6-20-30


19

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Кокшетау»

020000 город Кокшетау, улица Локомотивная, 9 «а»

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, выходной-суббота и воскресенье

8-7162

31-92-76

31-92-78



Приложение 2   

к Регламенту   

государственной услуги

«Назначение и выплата социальной помощи, отдельным категориям, нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»


Описание
         последовательности и взаимодействие административных
действий (процедур)


^ Таблица 1. Описание действий СФЕ


Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

1

2

3

Наименование СФЕ

Ответственный
исполнитель уполномоченного органа

Руководство
уполномоченного органа

Ответственный
исполнитель уполномоченного органа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов,
регистрация

Ознакомление с
корреспонденцией,
определение
ответственного исполнителя



Осуществление проверки полноты
документов,
подготовка мотивированного отказа или оформление уведомления

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Направление
документов
руководству
для
наложения
резолюции

Наложение
резолюции,
отправка
ответственному исполнителю



Передача
документов к
руководству

Сроки исполнения

1 час

1 час

В течение14 клендарных дней

Номер следующего
действия

2

3

4




Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

4

5

Наименование СФЕ

Руководство
уполномоченного органа

Ответственный исполнитель уполномоченного органа

Наименование действия
(процесса, процедуры, операции) и их описание

Ознакомление с
корреспонденцией



Регистрация уведомления в книге Назначения и выплата социальной помощи, отдельным категориям, нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов

Форма завершения
(данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Подписание документов

Передача результата оказания государственной услуги потребителю

Сроки исполнения

30 минут

В течение дня

Номер следующего
действия

5






^ Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.


Группа 1 СФЕ
Ответственный исполнитель уполномоченного органа

Группа 2 СФЕ
Руководство
уполномоченного органа

Действие № 1
Прием заявления от потребителя, выдача талона, регистрация, направление заявления
руководству уполномоченного органа

Действие № 2
Определение ответственного исполнителя для исполнения, наложение резолюции

Действие № 3
Рассмотрения заявления и оформление уведомления

Действие № 4
Подписание уведомления

Действие № 5
Регистрация уведомления в книге Назначения и выплата социальной помощи, отдельным категориям, нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов




Действие № 6
Выдача уведомления потребителю






^ Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс.


Группа 1 СФЕ
Ответственный исполнитель уполномоченного органа

Группа 2 СФЕ
Руководство
уполномоченного органа

Действие № 1
Прием заявления от потребителя, выдача талона, регистрация, направление заявления
руководству уполномоченного органа

Действие № 2
Определение ответственного исполнителя для исполнения, наложение резолюции

Действие № 3
Рассмотрение заявления и подготовка мотивированного отказа

Действие № 4
Подписание мотивированного отказа

Действие № 5
Регистрация мотивированного отказа




Действие № 6
Выдача мотивированного отказа потребителю






Приложение 3

к Регламенту государственной услуги

«Назначение и выплата социальной помощи, отдельным категориям, нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»


^ Схемы,
отражающие взаимосвязь между логической
последовательностью административных действий



Процесс оказания государственной услуги (хода, потока работы)

Группа СФЕ 1

Группа СФЕ 2

Группа СФЕ 3


Руководство определяет ответственного исполнителя для рассмотрения документов



Ответственный исполнитель осуществляет проверку полноты документов, подготавливает мотивированный отказ или оформляет уведомление






Ответственный исполнитель регистрирует уведомление в книге Назначения и выплата социальной помощи, отдельным категориям, нуждающихся граждан по решениям местных представительных и выдает результат оказания государственной услуги потребителю





Похожие:

Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Амент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Настоящий Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconСтандарт оказания государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов –оказание...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
В настоящем регламенте «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
В настоящем регламенте «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
В настоящем регламенте «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
В настоящем Регламенте «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconСтандарт оказания государственной услуги "Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"
Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов – социальная...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент оказания государственной услуги "Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"
Социальная помощь отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов- выплата в денежной форме,...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент государственной услуги "Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"
Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов (далее...
Регламент государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» iconРегламент оказания государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Общие положения является назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы