Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» icon

Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»



НазваниеРегламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Дата конвертации17.04.2013
Размер134.1 Kb.
ТипРегламент
источник




Утвержден

Постановлением акимата

города Балхаша

№____ от «___»_______2012 года


Регламент оказания государственной услуги

«Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»


1. Основные понятия


1. В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее – Регламент) используются следующие понятия:

1) Центр – Республиканское государственное учреждение «Центр обслуживания населения города Балхаш», его филиалы и представительства; Государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства и ветеринарии города Балхаш»;

2) исполнитель – специалист уполномоченного органа;

3) потребитель – физическое лицо;

4) уполномоченный орган – аппарат акима города районного значения, поселка, аула (села), аульного (сельского) округа, отделы сельского хозяйства городов областного значения.


^ 2. Общие положения


2. Настоящий Регламент разработан в соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» и постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2009 года № 2318 «Об утверждении стандарта государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства».

3. Государственная услуга оказывается уполномоченными органами, указанных в приложении 1 к настоящему Регламенту, а также на альтернативной основе через Центры, указанные в приложении 2 к настоящему Регламенту.

4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

5. Государственная услуга осуществляется на основании  подпункта 3) пункта 1 статьи 3 Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года «О государственной адресной социальной помощи» и постановления Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам».

6. Результатом оказываемой государственной услуги является справка о наличии личного подсобного хозяйства (на бумажном носителе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

7. Государственная услуга представляется на бумажном носителе бесплатно.


^ 3. Требования к порядку оказания государственной услуги


8. Информацию по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги можно получить в уполномоченном органе и Центре, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет-ресурсах акимата города Балхаша.

9. Сроки оказания государственной услуги:

При обращении потребителя в уполномоченный орган:

1) государственная услуга предоставляется с момента обращения;

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги – не более 10 (десяти) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги – не более 10 (десяти) минут.

При обращении потребителя в Центр:

1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 14 настоящего Регламента составляют не более 2 (двух) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги – не более 10 (десяти) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги – не более 10 (десяти) минут.

10. Государственная услуга оказывается уполномоченным органом в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00-14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга предоставляется Центром в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9-00 до 20-00 часов без перерыва, а в филиалах и представительствах Центры в рабочие дни с 9-00 до 19-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-00 часов. Прием осуществляется в порядке электронной очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. В предоставлении государственной услуги потребителю будет отказано в следующих случаях:

1) предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 14 настоящего Регламента;

2) отсутствие данных о наличии личного подсобного хозяйства в хозяйственной книге уполномоченного органа.

12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:

1) потребитель обращается в уполномоченный орган или подает заявление в Центр;

2) инспектор Центра проводит регистрацию заявления и передает инспектору накопительного отдела Центра;

3) инспектор накопительного отдела Центра составляет реестр документов и направляет в уполномоченный орган;

4) ответственный исполнитель проверяет поступившие документы, оформляет результат оказания услуги, подготавливает мотивированный отказ либо справку, направляет результат оказания государственной услуги в Центр или потребителю;

5) инспектор Центра выдает потребителю справку либо мотивированный отказ.

13. Прием документов потребителя для оказания государственной услуги осуществляется одним лицом в течение рабочего дня на основании графика работы уполномоченного органа и Центра.


^ 4. Описание порядка действия (взаимодействия) в процессе

оказания государственной услуги


14. Для получения государственной услуги потребитель представляет следующие документы:

При обращении в уполномоченный орган потребитель обращается в устной форме с предоставлением удостоверения личности.

При обращении в Центр:

1) заявление в произвольной форме;

2) копию удостоверения личности с представлением оригинала для сверки.

15. Для получение государственной услуги через Центр – потребитель сдает необходимые документы, указанные в пункте 14 настоящего Регламента, должностным лицам Центра по адресам, указанные в приложении 2 к настоящему Регламенту.

16. В Центре потребителю выдается справка, подтверждающая сдачу потребителем всех необходимых документов для получения государственной услуги, в которой содержится штамп Центра и дата получения потребителем государственной услуги.

17. Государственная услуга предоставляется при личном посещении потребителя.

18. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ) – ответственные лица уполномоченного органа и Центра, участвующие в процессе оказания государственной услуги:

1) инспектор Центра;

2) инспектор накопительного отдела Центра;

3) руководство уполномоченного органа;

4) ответственный исполнитель уполномоченного органа.

19. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий каждой СФЕ каждого административного действия приведено в приложении 3 к настоящему Регламенту.

20. Схема функционального взаимодействия действий в процессе оказания государственной услуги приведены в приложении 4 к настоящему Регламенту.


^ 5. Ответственность лиц, оказывающих государственные услуги

21. Ответственным лицом за оказание государственной услуги является руководитель уполномоченного органа и Центра (далее – должностные лица).

Должностные лица несут ответственность за реализацию оказания государственной услуга в установленные сроки в соответствии с законодательством Республики Казахстан.


Приложение 1

к Регламенту оказания

государственной услуги

«Выдача справок о наличии

личного подсобного хозяйства»


Перечень уполномоченных органов





Наименование учреждения

Наименование населенного пункта

Контактный телефон

Юридический адрес

1

2

3

4

5

город Балхаш

1

ГУ “Отдел сельского хозяйства и ветеринарии города Балхаш”

город Балхаш

8(71036)-4-41-62

100300, город Балхаш, улица Уалиханова,5 каб№10

2

ГУ “Аппарат акима поселка Конырат”

поселок Конырат

8(71036)-6-44-17

100300, город Балхаш, поселок Конырат, улица Зайцева, 20-1

3

ГУ “Аппарат акима поселка Гульшат”

поселок

Гульшат

8(71036)-5-39-53

100300, город Балхаш, поселок Гульшат,

улица Агыбай-батыра

4

ГУ “Аппарат акима поселка Саяк”

поселок

Саяк

8(71041)3-53-08

100300, город Балхаш, поселок Саяк,

улица Парковая,5
Примечание: ГУ – государственное учреждение.


Приложение 2

к Регламенту оказания государственной услуги

«Выдача справок о наличии

личного подсобного хозяйства»


Перечень центров обслуживания населения, их представительств и филиалов





Наименование

Адреса расположения


Контактный телефон

1

2

3

4

Город Балхаш

1

ГУ «Центр обслуживания населения города Балхаш»

город Балхаш,

улица Бокейханова, 20А

8 (71036) 6-83-49


Примечание: ГУ – государственное учреждение.


Приложение 3 к Регламенту оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»

Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий каждой СФЕ каждого административного действия


Таблица 1. Описание действий СФЕ.

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

Наименование СФЕ

инспектор Центра

инспектор накопительного отдела Центра

ответственный исполнитель уполномоченного органа

инспектор Центра

Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание

Прием и регистрация документов

Рассмотрение и свод документов

Рассмотрение документов и подготовка справки или мотивированного отказа

Регистрация справки или мотивированного отказа

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Предоставление инспектору накопительного отдела Центра

Направление в уполномоченный орган

Отправка справки или мотивированного отказа Центру или потребителю

Выдача справки или мотивированного отказа

Сроки исполнения

10 минут

1 рабочий день

10 минут

1 рабочий день


Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс – в случае выдачи справки о наличии личного подсобного хозяйства

Основной процесс (ход, поток работ)

инспектор Центра

инспектор накопительного отдела Центра

ответственный исполнитель уполномоченного органа

руководство уполномоченного органа

1.Прием и регистрация документов

3.Рассмотрение и свод документов

5.Рассмотрение документов и подготовка справки

7.Подписывает справку

2.Предоставление инспектору накопительного отдела

4.Направление в уполномоченный орган


6.Направление на подпись руководству


8.Отправка справки Центру или потребителю

9.Выдача потребителю

-

-

-



Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс – в случае отказа в выдаче справки о наличии личного подсобного хозяйства


Альтернативный процесс (ход, поток работ)

инспектор Центра

инспектор накопительного отдела Центра

ответственный исполнитель уполномоченного органа

руководство уполномоченного органа

1.Прием и регистрация документов

3.Рассмотрение и свод документов

5.Рассмотрение документов и подготовка мотивированного отказа

7.Подписывает мотивированный

отказ

2.Предоставление инспектору накопительного отдела

4.Направление в уполномоченный органа


6.Направление на подпись руководству


8.Отправка мотивированного отказа Центру или потребителю

9.Выдача потребителю

-

-

-



Приложение 4

к регламенту оказания государственной услуги

«Выдача справок о наличии

личного подсобного хозяйства»


Схема функционального взаимодействия действий в процессе оказания

государственной услуги


Процесс оказания государственной услуги (хода, потока работы и взаимодействия СФЕ)


Инспектор накопительного отдела: составление реестра документов, направление в уполномоченный орган


Потребитель: подача заявления идокументов

Инспектор Центра: прием и регистрация документов, предоставление инспектору накопительного отдела





Ответственный исполнитель уполномоченного органа: рассмотрение документов, подготовка справки или мотивированного отказа





Отправляет справку, либо мотивированный отказ Центру или потребителю





Похожие:

Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем Регламенте оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее Регламент)...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги "Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства" (далее – Регламент)...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Настоящий Регламент определяет порядок оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» Основные понятия
Настоящий регламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее регламент) разработан в...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Настоящий Регламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее Регламент) разработан в...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем Регламенте «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее Регламент) используются следующие понятия
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее – Регламент) используются...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее Регламент) используются...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги "Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства"
В настоящем Регламенте государственной услуги "Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства" (далее Регламент) используются...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2009 года №2318 «Об утверждении стандарта государственной услуги «Выдача справок...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы