Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» icon

Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов»



НазваниеИнформация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов»
Дата конвертации23.02.2014
Размер21.25 Kb.
ТипДокументы
источник

Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство
съездов с автомобильных дорог международного и республиканского
значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов»



Для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному на интернет ресурсе www.mtc.gov.kz (в подразделе «Государственные услуги» раздела «Комитет автомобильных дорог»), либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра 32/1, телефон приемной: 8 (7172) 24-33-83.

Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства в рабочие дни.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срок и место получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

Для обжалования действия (бездействие) работника ЦОНа  жалоба подается на имя руководителя ЦОН по адресам и телефонам, указанным на интернет-ресурсе ЦОНа: www.con.gov.kz.

Подтверждение принятия жалобы в канцелярии ЦОНа, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю ЦОНа для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или ЦОНа подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

При обращении через Портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414.

При отправке жалобы через Портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В жалобе:

физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;

юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем.



Похожие:

Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconСтандарт государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов»
Государственная услуга «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения...
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconВыдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного
Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского...
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconФ. И. О.,либо наименование
«Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки...
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconПамятка услугополучателя о порядке получения государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов»
Государственная услуга оказываются юридическим и физическим лицам областными филиалами акционерного общества «Национальная компания...
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconОтчет о завершении публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов»
«электронного правительства» и интернет-ресурсе Министерства транпорта и коммуникаций Республики Казахстан
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconПрошу выдать техническое условие на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов

Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconИ о. Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 23 октября 2012 года №718 Регламент
«Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки...
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconИнформация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования международного и республиканского значения»
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги Выдача разрешения на размещение
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconИнформация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на пересечения автомобильных дорог международного и республиканского значения каналами,
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги Выдача разрешения на пересечения
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на устройство съездов с автомобильных дорог международного и республиканского значения и площадок для погрузки и разгрузки грузов» iconИнформация о порядке обжалования оказания государственной услуги «Выдача разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения, а также в населенных пунктах»
Информация о порядке обжалования оказания государственной услуги Выдача разрешения на размещение
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы