Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» icon

Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»



НазваниеРегламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Дата конвертации15.04.2013
Размер153.95 Kb.
ТипРегламент
источник




УТВЕРЖДЕН
постановлением акимата

города Шахтинска

от «___» ________ 2012 года

№ _______


Регламент оказания государственной услуги

«Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»



  1. Основные понятия


1. В настоящем Регламенте оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее - Регламент) используются следующие определения и сокращения:

  1. личное подсобное хозяйство – вид деятельности для удовлетворения собственных нужд на земельном участке, расположенном в сельской местности и пригородной зоне;

  2. местный исполнительный орган – аппараты акимов поселков, аула (села), аульного (сельских) округов (далее – МИО);

  3. получатель государственной услуги – физические лица: граждане Республики Казахстан, оралманы, беженцы, иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан;

  4. СФЕ – структурно-функциональные единицы.




  1. Общие положения


2. Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства – процедура, осуществляемая с целью подтверждения сведений о наличии подсобного хозяйства у физических лиц, занимающихся животноводством и растениеводством.

  1. Государственную услугу «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее – государственная услуга) оказываются аппараты акима поселков и государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства и ветеринарии города Шахтинска» (далее – МИО), а также центры обслуживания населения на альтернативной основе (далее – Центры), адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту.

  2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

  3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 3) пункта 1 статьи 3 Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года «О государственной адресной социальной помощи», пункта 4 статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации».

  4. Результатом оказываемой государственной услуги является справка о наличии личного подсобного хозяйства (на бумажном носителе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.




3. Требования к порядку оказания государственной услуги


7. Источниками информации о ходе и порядке оказания государственной услуги являются:

1) интернет-ресурсы Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (www.minagri.gov.kz) и МИО, указанные в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

2) интернет-ресурс Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП «Центр»): www.con.gov.kz;

3) веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz;

4) официальные источники информации и стенды, расположенные в зданиях Центров по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему Регламента;

5) информационно-справочная служба call-центра (1414).

8. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги документов, определенных в пункте 14 настоящего Регламента:

1) при обращении в МИО:

государственная услуга оказывается с момента обращения, в течение 2 (двух) рабочих дней;

максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя – не более 10 (десяти) минут;

максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги – не более 10 (десяти) минут;

2) при обращении в Центры:

сроки оказания государственной услуги с момента сдачи необходимых документов получателем государственной услуги, указанных в пункте 14 настоящего Регламента – не более 2 (двух) рабочих дней;

максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя – не более 20 (двадцати) минут;

максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги – не более 20 (двадцати) минут.

9. Государственная услуга оказывается бесплатно.

10. В предоставлении государственной услуги получателю государственной услуги будет отказано в следующих случаях:

  1. предоставления неполного пакета документов, указанных в пункте 14 настоящего Регламента;

  2. отсутствия данных о наличии личного подсобного хозяйства в по хозяйственной книге МИО;

  3. при обслуживании в Центрах по основаниям, предусмотренным статьей 40 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации».

11. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от получателя государственной услуги для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:

  1. получатель государственной услуги подает заявление в Центр или обращается в МИО;

  2. инспектор Центра проводит регистрацию заявления и передает инспектору накопительного сектора Центра;

  3. инспектор накопительного сектора Центра составляет реестр документов и направляет в МИО;

  4. ответственный исполнитель МИО рассматривает заявления поступившее из Центра или от получателя государственной услуги, оформляет справку или подготавливает мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги, направляет результат оказания государственной услуги в Центр или получателю государственной услуги;

  5. инспектор Центра выдает получателю государственной услуги справку либо мотивированный ответ об отказе.

12. Прием документов получателя государственной услуги для оказания государственной услуги осуществляется одним лицом в течение рабочего дня на основании графика работы МИО и Центра.


4. Описание порядка действий (взаимодействия)

в процессе оказания государственной услуги


13. Прием документов осуществляется непосредственно:

  1. в МИО канцелярией, юридические адреса, телефоны, адреса электронной почты которых указаны в приложении 1 к настоящему Регламенту;

  2. в Центре в операционном зале по принципу «одного окна» посредством «безбарьерного» обслуживания;


14. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги либо его представитель (по нотариально удостоверенной доверенности) представляют следующие документы:

1) при обращении в МИО получатель государственной услуги обращается в устной форме с предоставлением оригинала документа, удостоверяющего личность и его копии (после сверки оригинал документа, удостоверяющего личность, возвращается);

2) при обращении в Центры получатель государственной услуги предоставляет заявление по форме, согласно приложению 4 к настоящему Регламенту и оригинал документа, удостоверяющего личность.

15. Требования к информационной безопасности: МИО и Центр обеспечивают сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги.

16. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) инспектор Центра;

2) инспектор накопительного сектора Центра;

3) ответственный исполнитель МИО;

4) руководство МИО.

17. В таблице 1 приложения 3 настоящего Регламента приведено табличное описание последовательности простых действий (процедур, функций, действий) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого действия.

В таблице 2 приложения 3 настоящего Регламента приведено табличное описание основного процесса – в случае выдачи справки о наличии личного подсобного хозяйства.

В таблице 3 приложения 3 настоящего Регламента приведено табличное описание альтернативного процесса – в случае отказа в выдаче справки о наличии личного подсобного хозяйства.

18. В приложении 5 настоящего Регламента приведена схема функционального взаимодействия действий в процессе оказания государственной услуги.


5. Ответственность должностных лиц,

оказывающих государственные услуги.


19. Ответственным лицом за оказание государственной услуги является руководитель МИО и руководитель Ценрта (далее - должностные лица).

Должностные лица несут ответственность за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан.

Приложение 1

к регламенту оказания

государственной услуги

«Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»


Перечень местных исполнительных органов
по оказанию государственной услуги


№ п/п

Наименование

МИО

Юридический адрес

МИО

График работы

Контактный телефон

1

Государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства и ветеринарии города Шахтинска»

город Шахтинск, улица Казахстанская, 101

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходной-

суббота и воскресенье

8(72156)50234

2

Государственное учреждение «Аппарат акима поселка Шахан»

город Шахтинск, поселок Шахан, улица Шаханская, 11



Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходной-

суббота и воскресенье

8(72156)32417


3

Государственное учреждение «Аппарат акима поселка Новодолинкий»

город Шахтинск, поселок Новодолинкий, улица Центральная, 4

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходной-

суббота и воскресенье

8(72156)59514

4

Государственное учреждение «Аппарат акима поселка Долинка»

город Шахтинск, поселок Долинка, улица Садовая, 58.   

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходной-

суббота и воскресенье

8(72156)58252



Приложение 2

к регламенту оказания

государственной услуги

«Выдача справок о наличии личного

подсобного хозяйства»


Адреса и график работы Центров обслуживания населения

по оказанию государственной услуги




п/п

Наименование Центра

Адрес

расположения Центра

Номер телефона

руководителя

Электронный адрес

График работы

1

2

3

5

6

7

1

Отдел № 1 города Шахтинска филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения Карагандинской области»

город Шахтинск,

проспект Абая Кунанбаева, 65 Б

8(72156)5-26-32

shahtcon@yandex.ru

Ежедневно с понедельника по субботу, с 9.00 до 19.00 часов, без перерыва на обед, кроме выходных, а также праздничных дней



2

Отдел № 2

города Шахтинска

поселок Шахан филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения Карагандинской области»

поселок Шахан,

квартал 10/16-16

8(72156)3-20-99

con_shahan@mail.ru


Приложение 3

к регламенту оказания

государственной услуги

«Выдача справок о наличии личного

подсобного хозяйства»


Табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий каждой СФЕ

каждого административного действия


Таблица 1. Описание действий СФЕ.


Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия

(хода, потока работ)

1

2

3

4

5

6

7

Наименование СФЕ

Инспектор
Центра

Инспектор
накопительного сектора Центра

Инспектор
накопительного сектора Центра

Ответственный исполнитель МИО

Руководитель МИО

Ответственный исполнитель МИО

Инспектор Центра

Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание

Прием
документов

Расписывается в журнале и собирает документы

Составляет реестр и направляет документы

Осуществление проверки полноты пакета документов и записей в похозяйственной книге МИО.

Подготовка справки или мотивированного ответа об отказе

Подписание справки или мотивированного ответа об отказе

Регистрация справки или мотивированного ответа об отказе

Регистрация справки или мотивированного ответа об отказе

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Регистрация в журнале и выдача расписки

Сбор документов в накопительный отдел

Отправка документов в МИО

Передача документов на подпись руководителю МИО

Передача документов главному специалисту МИО

Отправка справки или мотивированного ответа об отказе в Центр или получателю государственной услуги

Выдача справки или мотивированного ответа об отказе

Сроки исполнения

15 минут

3 раза в 1 рабочий день

Не менее 2 раз в 1 рабочий день

10 минут

30 мин

30 мин

1 рабочий день

Номер следующего
действия

2

3

4

5

6

7





Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс – в случае выдачи справки о наличии личного подсобного хозяйства


Основной процесс (ход, поток работ)

Инспектор Центра

Инспектор накопительного сектора Центра

Ответственный исполнитель МИО

Руководство МИО

1. Прием и регистрация документов

3. Рассмотрение и свод документов

5. Осуществление проверки полноты пакета документов и записей в похозяйственной книге МИО. Подготовка справки

7. Подписание справки

2. Предоставление инспектору накопительного сектора Центра

4. Направление в МИО


6. Передача документов на подпись руководителю МИО

8. Передача документов главному специалисту МИО







9. Регистрация справки










10. Отправка справки в Центр или получателю государственной услуги




11. Регистрация справки










12. Выдача справки












Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс – в случае отказа в выдаче справки о наличии личного подсобного хозяйства


Альтернативный процесс (ход, поток работ)

Инспектор Центра

Инспектор накопительного сектора Центра

Ответственный исполнитель МИО

Руководство МИО

1. Прием и регистрация документов

3. Рассмотрение и свод документов

5. Осуществление проверки полноты пакета документов и записей в похозяйственной книге МИО. Подготовка мотивированного ответа об отказе

7. Подписание мотивированного ответа об отказе

2. Предоставление инспектору накопительного сектора Центра

4. Направление в МИО


6. Передача документов на подпись руководителю МИО

8. Передача документов главному специалисту МИО







9. Регистрация мотивированного ответа об отказе










10. Отправка мотивированного ответа об отказе в Центр или получателю государственной услуги




11. Регистрация мотивированного ответа об отказе










12. Выдача мотивированного ответа об отказе













Приложение 4

к регламенту оказания

государственной услуги

«Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»


Форма


Заявление


Я, __________________________________________________________________
       (Ф.И.О., паспортные данные (данные удостоверения личности
_____________________________________________________________________
                  и место жительства физического лица)
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Действующий от имени
_____________________________________________________________________
            (заполняется уполномоченным представителем)
на основании ________________________________________________________
                 (реквизиты документа, удостоверяющего полномочия)

Прошу предоставить мне справку о наличии личного подсобного
хозяйства
Прилагаю следующие документы: _____________________________________________________________________
Дата ________________________________________________/_________
      (Ф.И.О. и подпись заявителя/уполномоченного представителя)
     ________________________________________________/_________
      (Ф.И.О. и подпись специалиста, принявшего запрос)
Результат выполнения/рассмотрения/запроса:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

проверено: дата ______________ 201__ г.

________________________________________________________
             (Ф.И.О. и подпись специалиста)


Приложение 5

к регламенту оказания

государственной услуги

«Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»


Схемы, отражающие взаимосвязь между логической
последовательностью административных действий



Процесс оказания государственной услуги (хода, потока работы)

Группа 1 СФЕ

СФЕ 2

СФЕ 3


Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в МИО

Выдача справки или мотивированного ответа об отказе




Прием заявления из Центра, выдача расписки

Регистрация справки или мотивированного ответа об отказе

Передача документов на подпись руководителю МИО

Подготовка мотивированного ответа об отказе

Подготовка справки

Отправка справки или мотивированного ответа об отказа в Центр или получателю государственной услуги




Подписание справки или мотивированного ответа об отказе





Похожие:

Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги "Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства" (далее – Регламент)...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем регламенте оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее – Регламент)...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Настоящий Регламент определяет порядок оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» Основные понятия
Настоящий регламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее регламент) разработан в...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Настоящий Регламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее Регламент) разработан в...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем Регламенте «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее Регламент) используются следующие понятия
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее – Регламент) используются...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее Регламент) используются...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги "Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства"
В настоящем Регламенте государственной услуги "Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства" (далее Регламент) используются...
Регламент оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» iconРегламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2009 года №2318 «Об утверждении стандарта государственной услуги «Выдача справок...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы