Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» icon

Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»



НазваниеРегламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»
Дата конвертации15.04.2013
Размер326.2 Kb.
ТипРегламент
источник

УТВЕРЖДЕН
постановлением акимата

города Шахтинска

от «___» ________ 2012 года

№ _______


 

Регламент государственной услуги

«Оформление документов на социальное обслуживание

в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»


1. Основные понятия

 

1. В настоящем регламенте используются следующие основные понятия:

уполномоченный орган по оформлению документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждения (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств (далее – уполномоченный орган) – государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Шахтинска»;

специальные социальные услуги – комплекс услуг, обеспечивающих лицу (семье), находящемуся в трудной жизненной ситуации, условия для преодоления возникших социальных проблем и направленных на создание им равных с другими гражданами возможностей участия в жизни общества.


2. Общие положения

 

2. Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств – государственная услуга, направленная на реализацию прав граждан на обеспечение специальными социальными услугами.

3. Государственная услуга оказывается уполномоченным органом в лице начальника, заведующего сектором социальных программ, главного специалиста сектора социальных программ, социального работника по оценке и определению потребностей в специальных социальных услугах, комиссии по рассмотрению заявлений о предоставлении специальных социальных услуг, а также через филиалы № 1, 2 города Шахтинска Республиканское государственное учреждение «Центр обслуживания населения Карагандинской области» на альтернативной основе (далее – Центр).

4. Форма оказываемой государственной услуги – не автоматизированная.

5. Государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 24 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», подпункта 3) пункта 1 статьи 11, подпункта 1) пункта 1 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах», пункта 1 постановления Правительства Республики Казахстан от 14 марта 2009 года № 330 «Об утверждении перечня гарантированного объема специальных социальных услуг», приказа Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 6 декабря 2010 года № 394-ґ «Об утверждении стандартов оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения» (зарегистрированный в Реестре нормативных правовых актов № 6714).

6. В результате оказания государственной услуги потребитель получит уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.


3.Требования к порядку оказания государственной услуги


7. Государственную услугу оказывает уполномоченный орган, указанный в приложении 1 к настоящему регламенту.

В альтернативном порядке государственная услуга, оказывается через Центры, указанные в приложении 2 к настоящему регламенту.

8. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах располагается на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан http://www.enbek.gov.kz, на информационном портале акимата акима города Шахтинска http://www.shahtinsk.kz, на стендах уполномоченного органа, в официальных источниках информации.

9. Срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем услуги всех необходимых документов:

в уполномоченном органе в течение 17 рабочих дней;

в центре – в течение 17 рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги).

10. В предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

1) наличие у потребителя медицинских противопоказаний к приему на социальное обслуживание;

2) отсутствие одного из требуемых документов для предоставления данной государственной услуги;

3) предоставление заведомо ложной документации.

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

11. Потребитель государственной услуги обращается для оформления документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств в уполномоченный орган.

  1. Главный специалист сектора социальных программ принимает заявление на предоставление государственной услуги с полным комплектом документов, сверяет копии с подлинниками и возвращает подлинники заявителю, регистрирует заявление в журнале учета заявлений на оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств и выдает потребителю регистрационный талон, в котором указана дата регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилия и инициалы лица, принявшего документы.

  2. Начальник уполномоченного органа дает поручение о проведении оценки и определения потребности в специальных социальных услугах и составлении акта обследования жилищных и других материально-бытовых условий.

  3. Главный специалист сектора социальных программ составляет акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий.

  4. Социальный работник по оценке и определению потребностей в специальных социальных услугах проводит оценку и определение потребности в специальных социальных услугах и готовит проект заключения о нуждаемости в предоставлении специальных социальных услуг за счет средств бюджета.

  5. Комиссия по рассмотрению заявлений о предоставлении специальных социальных услуг рассматривает заявление и документы, предоставленные для признания лица находящимся в трудной жизненной ситуации и принимает решение о предоставлении специальных услуг лицу, находящемуся в трудной жизненной ситуации, за счет бюджетных средств (отказывает в предоставлении специальных социальных услуг).

  6. Главный специалист сектора социальных программ формирует пакет документов получателя услуги и передает на проверку заведующему сектором социальных программ.

  7. Заведующий сектором социальных программ проверяет полноту и правильность оформления представленных документов, визирует проект сопроводительного письма в Государственное учреждение «Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области» и передает макет личного дела получателя государственной услуги с проектом сопроводительного письма начальнику уполномоченного органа.

  8. Начальник уполномоченного органа принимает решение о предоставлении государственной услуги и подписывает сопроводительный документ (либо в отказе в предоставлении услуги) и направляет дело к главному специалисту для дальнейшей работы.

  9. Главный специалист сектора социальных программ направляет личное дело потребителя услуги в Государственное учреждение «Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области», уведомляет потребителя услуги об оформлении (отказе в оформлении) документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств.

Доставка уведомления об оформлении (отказе в оформлении) документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств либо мотивированный ответ об отказе осуществляется посредством личного обращения потребителем уполномоченного органа либо посредством почтового сообщения.

12. В альтернативном порядке потребитель государственной услуги обращается для оформления документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств в Центр.

По желанию потребителя государственной услуги консультантом бесплатно предоставляется предварительная проверка документов на соответствие требуемому перечню.

В порядке «электронной» очереди потребитель проходит в операционный зал для сдачи документов инспектору центра.

  1. Инспектор:

проверяет полноту перечня документов, регистрирует в журнале и выдает расписку в получении. В данной расписке указывается номер и дата приема запроса, вид запрашиваемой государственной услуги, количество и название приложенных документов, дата, время и место выдачи документов, фамилия, имя, отчество инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов;

передает документы инспектору накопительного отдела Центра.

  1. Инспектор накопительного отдела Центра составляет реестр и направляет документы в уполномоченный орган.

  2. Главный специалист сектора социальных программ принимает заявление на предоставление государственной услуги с полным комплектом документов, регистрирует заявление в журнале учета заявлений на оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств.

  3. Начальник уполномоченного органа дает поручение о проведении оценки и определения потребности в специальных социальных услугах и составлении акта обследования жилищных и других материально-бытовых условий.

  4. Главный специалист сектора социальных программ составляет акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий.

  5. Социальный работник по оценке и определению потребностей в специальных социальных услугах проводит оценку и определение потребности в специальных социальных услугах и готовит проект заключения о нуждаемости в предоставлении специальных социальных услуг за счет средств бюджета.

  6. Комиссия по рассмотрению заявлений о предоставлении специальных социальных услуг рассматривает заявление и документы, предоставленные для признания лица находящимся в трудной жизненной ситуации и принимает решение о предоставлении специальных услуг лицу, находящемуся в трудной жизненной ситуации, за счет бюджетных средств (отказывает в предоставлении специальных социальных услуг).

  7. Главный специалист сектора социальных программ формирует пакет документов получателя услуги и передает на проверку заведующему сектором социальных программ.

  8. Заведующий сектором социальных программ проверяет полноту и правильность оформления представленных документов, визирует проект сопроводительного письма в Государственное учреждение «Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области» и передает макет личного дела получателя государственной услуги с проектом сопроводительного письма начальнику уполномоченного органа.

  9. Начальник уполномоченного органа принимает решение о предоставлении государственной услуги и подписывает сопроводительный документ (либо в отказе в предоставлении услуги) и направляет дело к главному специалисту для дальнейшей работы.

  10. Главный специалист сектора социальных программ направляет личное дело потребителя услуги в Государственное учреждение «Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области», формирует реестр уведомлений потребителей услуги об оформлении (отказе в оформлении) документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств и передает в накопительный отдел Центра.

  11. Инспектор накопительного отдела Центра передает уведомления в отдел выдачи документов Центра.

  12. Инспектор отдела выдачи документов Центра выдает уведомления по расписке.

13. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги, составляет один сотрудник.


4. Описание порядка действий (взаимодействия)

в процессе оказания государственной услуги

 

14. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются главным специалистом сектора социальных программ в журнале учета заявлений на оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств. Потребителю вручается регистрационный талон, в котором указана дата регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилия и инициалы лица, принявшего документы.

В альтернативном порядке заявление и приложенные к нему документы регистрируются инспектором Центра в журнале. Потребителю услуги вручается расписка в приеме документов. В данной расписке указывается номер и дата приема запроса, вид запрашиваемой государственной услуги, количество и название приложенных документов, дата, время и место выдачи документов, фамилия, имя, отчество инспектора центра, принявшего заявление на оформление документов.

15. Для получения государственной услуги потребитель предоставляет следующие документы:

  1. письменное заявление потребителя, а для несовершеннолетних и недееспособных лиц – письменное заявление законного представителя (один из родителей, опекун, попечитель) по установленной форме или ходатайство медицинской организации;

  2. свидетельство о рождении ребенка или удостоверение личности потребителя с наличием индивидуального идентификационного номера (ИИН);

  3. при отсутствии ИИН дополнительно предоставляются свидетельство о присвоении регистрационного номера налогоплательщика (потребителя) и социального индивидуального кода потребителя;

  4. копию справки об инвалидности (для престарелых не требуется);

  5. медицинскую карту по установленной форме;

  6. копию выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (для престарелых не требуется);

  7. для лиц старше 18 лет – решение суда о признании лица недееспособным (при наличии);

  8. для лиц пенсионного возраста – пенсионное удостоверение;

  9. для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним – удостоверение, подтверждающее статус инвалида, участника Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним.

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов подлежат возврату.

16. Требования к информационной безопасности: уполномоченный орган и Центры обеспечивают сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов потребителя.

17. В процессе оказания государственной услуги участвуют:

  1. СФЕ 1 – начальник уполномоченного органа;

  2. СФЕ 2 – заведующий сектором социальных программ уполномоченного органа;

  3. СФЕ 3 – главный специалист сектора социальных программ уполномоченного органа;

  4. СФЕ 4 – социальный работник по оценке и определению потребностей в специальных социальных услугах;

  5. СФЕ 5 – комиссия по рассмотрению заявлений о предоставлении специальных социальных услуг.

В альтернативном порядке в процессе оказания услуги участвуют:

  1. СФЕ 1 – начальник уполномоченного органа;

  2. СФЕ 2 – заведующий сектором социальных программ уполномоченного органа;

  3. СФЕ 3 – главный специалист сектора социальных программ уполномоченного органа;

  4. СФЕ 4 – социальный работник по оценке и определению потребностей в специальных социальных услугах;

  5. СФЕ 5 – комиссия по рассмотрению заявлений о предоставлении специальных социальных услуг;

  6. СФЕ 6 – инспектор отдела выдачи документов Центра;

  7. СФЕ 7 – инспектор накопительного отдела Центра;

  8. СФЕ 8 – инспектор Центра.

18. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) согласно приложению 3 настоящего регламента.

19. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, согласно приложению 4 настоящего регламента.

20. Образец заявления для оформления документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств указан в приложениях 5 к настоящему регламенту.

Образец медицинской карты для оформления документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств указан в приложении 6 к настоящему регламенту

Образец уведомления о принятии решения об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств указан в приложении 7 к настоящему регламенту.


5. Ответственность должностных лиц,

оказывающих государственные услуги


21. Ответственным лицом за оказание государственной услуги является начальник уполномоченного органа и руководитель Центра (далее – должностные лица).

Должностные лица несут ответственность за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан.


Приложение 1

к регламенту государственной услуги

«Оформление документов на социальное обслуживание

в государственных и негосударственных медико-социальных

учреждениях (организациях), предоставляющих услуги

за счет государственных бюджетных средств»


Адреса и график работы уполномоченных органов

по оказанию государственной услуги

 



п/п

Наименование уполномоченных органов

Юридический адрес

График работы

Контактный

телефон

Электрон

ный адрес

1

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Шахтинска»

город Шахтинск, улица Калинина, 17

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходной-

суббота и воскресенье

8(72156)

5-25-78

Shahtinsk_ozan@krg.gov.kz



Приложение 2

к регламенту государственной услуги

«Оформление документов на социальное обслуживание

в государственных и негосударственных медико-социальных

учреждениях (организациях), предоставляющих услуги

за счет государственных бюджетных средств»


Адреса и график работы Центров обслуживания населения

по оказанию государственной услуги




п/п

Наименование центра

Адрес

расположения центра

Номер телефона

руководителя

Электронный адрес

График работы

1

2

3

5

6

7

1

Отдел № 1 города Шахтинска филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения Карагандинской области»

город Шахтинск,

проспект Абая Кунанбаева, 65 Б

8(72156)

5-26-32

shahtcon@

yandex.ru

Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов, без перерыва,

выходной - воскресенье



2

Отдел № 2

города Шахтинска

поселок Шахан филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения Карагандинской области»

поселок Шахан,

квартал 10/16-16

8(72156)

3-20-99

con_shahan@

mail.ru




Приложение 3

к регламенту государственной услуги

«Оформление документов на социальное обслуживание

в государственных и негосударственных медико-социальных

учреждениях (организациях), предоставляющих услуги

за счет государственных бюджетных средств»


Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)


Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц


Действия основного порядка обращения

1

№ действия

(хода, потока работ)

1

2

3

4

2

Наименование СФЕ

СФЕ 3

СФЕ 1

СФЕ 3

СФЕ 4

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Обращение по поводу оформления документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств

Поручение на проведение оценки и определение потребности в спец. соц. услугах, составление акта обследования жилищных и других материально-бытовых условий

Составление акта обследования жилищных и других материально-бытовых условий

Проведение оценки и определения потребности в спец. соц. услугах,

4

Форма завершения

Регистрация заявления в журнале, выдача потребителю регистрационного талона

Поручение

Акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий

Листы оценки и определения потребности в специальных социальных услугах, заключение

5

Альтернативная форма завершения













6

Срок исполнения

15 минут

1 рабочий день

Обследование - в течении 5 рабочих дней после приема заявления, составление акта - в течении 3 рабочих дней со дня обследования

1 рабочий день

7

Номер следующего действия

2

3

4

5







Действия основного порядка обращения

1

№ действия

(хода, потока работ)

5

6

7

8

9

2

Наименование СФЕ

СФЕ 5

СФЕ 3

СФЕ 2

СФЕ 1

СФЕ 3

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Принятие решения комиссией по рассмотрению заявлений о предоставлении специальных социальных услуг

Процедура оформления документов

Процедура проверки документов

Принятие решения

Процедура уведомления потребителя услуги

4

Форма завершения

Решение комиссии по рассмотрению заявлений о предоставлении специальных социальных услуг

Пакет документов для получения услуги

Макет личного дела потребителя услуги с проектом сопроводительного письма

Личное дело потребителя услуги с сопроводительным письмом

Уведомление на бумажном носителе

5

Альтернативная форма завершения










Отказ в оказании услуги




6

Срок исполнения

3 рабочих дня

1 рабочий день

1 рабочий день

1 рабочий день

1 рабочий день

7

Номер следующего действия

6

7

8

9







Действия альтернативного порядка обращения

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

5

6

7

2

Наименование СФЕ

СФЕ 8

СФЕ 7

СФЕ 3

СФЕ 1

СФЕ 3

СФЕ 4

СФЕ 5

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Обращение по поводу оформления документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств

Процедура передачи документов в уполномоченный орган

Процедура приема и регистрации документов в уполномоченном органе

Поручение на проведение оценки и определение потребности в специальных социальных услугах, составление акта обследования жилищных и других материально-бытовых условий

Составление акта обследования жилищных и других материально-бытовых условий

Проведение оценки и определения потребности в специальных социальных услугах

Принятие решения комиссией по рассмотрению заявлений о предоставлении специальных социальных услуг

4

Форма завершения

Регистрация заявления в журнале, выдача потребителю расписки

реестр

Регистрация заявлений в журнале

Поручение

Акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий

Листы оценки и определения потребности в специальных социальных услугах, заключение

Решение комиссии по рассмотрению заявлений о предоставлении спец. соц. услуг

5

Альтернативная форма завершения






















6

Срок исполнения

15 минут

1 рабочий

день

15 минут

1 рабочий день

8 рабочих дней

1 рабочий день

3 рабочих дня

7

Номер следующего действия

2

3

4

5

6

7

8







Действия альтернативного порядка обращения

1

№ действия (хода, потока работ)

8

9

10

11

12

13

2

Наименование СФЕ

СФЕ 3

СФЕ 2

СФЕ 1

СФЕ 3

СФЕ 7

СФЕ 6

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Процедура оформления документов

Процедура проверки документов

Принятие решения

Процедура передачи уведомлений в Центр

Процедура приема уведомлений из уполномоченного органа

Процедура уведомления потребителя

4

Форма завершения

Пакет документов для получения услуги

Макет личного дела потребителя услуги с проектом сопроводительного письма

Личное дело потребителя услуги с сопроводительным письмом

Реестр и уведомления на бумажном носителе

Реестр и уведомления на бумажном носителе

Регистрация и выдача уведомления

5

Альтернативная форма завершения







Отказ в оказании услуги










6

Срок исполнения

1 рабочий день

1 рабочий день

1 рабочий день

1 рабочий день

15 мин

15 мин

7

Номер следующего действия

9

10

11

12

13






Таблица 2. Варианты использования. Основной порядок обращения


Основной процесс (ход, поток работ)

СФЕ1

СФЕ2

СФЕ3

СФЕ4

СФЕ5

Действие №2

Поручение о проведении оценки и определения потребности в специальных социальных услугах и составлении акта обследования

Действие №7

Проверка документов

Действие №1

Прием документов, регистрация, выдача регистрационного талона


Действие №4

Оценка и определение потребности в специальных социальных услугах

Действие №5

Принятие решения о предоставлении специальных услуг лицу, находящемуся в трудной жизненной ситуации, за счет бюджетных средств

Действие №8

Принятие решения




Действие №3

Обследование жилищных и других материально-бытовых условий













Действие №6

Оформление документов













Действие №9

Направление личного дела потребителя услуги в ГУ «Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области»

Уведомление потребителя о предоставлении услуги










Альтернативный процесс (ход, поток работ)

СФЕ1

СФЕ2

СФЕ3

СФЕ4

СФЕ5

Действие №2

Поручение о проведении оценки и определения потребности в специальных социальных услугах и составлении акта обследования

Действие №7

Проверка документов

Действие №1

Прием документов, регистрация, выдача регистрационного талона


Действие №4

Оценка и определение потребности в специальных социальных услугах

Действие №5

Принятие решения о предоставлении специальных услуг лицу, находящемуся в трудной жизненной ситуации, за счет бюджетных средств

Действие №8

Принятие решения




Действие №3

Обследование жилищных и других материально-бытовых условий













Действие №6

Оформление документов













Действие №9

Уведомление потребителя услуги об отказе в предоставлении услуги







Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный порядок обращения


Основной процесс (ход, поток работ)

СФЕ 1

СФЕ 2

СФЕ 3

СФЕ 4

СФЕ 5

СФЕ 6

СФЕ 7

СФЕ 8

Действие №4 Поручение о проведении оценки и определении потребности в специальных социальных услугах и составлении акта обследования

Действие №9

Проверка документов

Действие №3

Прием и регистрация документов из Центра

Действие №6

Оценка и определение потребности в специальных социальных услугах

Действие №7

Принятие решения о предоставлении специальных услуг лицу, находящемуся в трудной жизненной ситуации, за счет бюджетных средств

Действие №13

Прием уведомлений

из накопи-тельного отдела и вручение потребителю услуги

Действие №2

Прием документов от инспектора, составление реестра, передача документов в уполномоченный орган

Действие №1

Прием документов, регистрация, выдача расписки



Действие №10

Принятие решения




Действие№5 Составление акта обследования жилищных и других материально-бытовых условий










Действие №12

Прием по реестру уведомлений и передача в отдел выдачи документов

Действие №2

Передача документов в накопительный отдел Центра







Действие №8

Оформление документов






















Действие №11

Направление личного дела потребителя услуги в ГУ «Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области», оформление реестра уведомлений потребителей услуги об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях и передача в Центр.

















Альтернативный процесс (ход, поток работ)

СФЕ 1

СФЕ 2

СФЕ 3

СФЕ 4

СФЕ 5

СФЕ 6

СФЕ 7

СФЕ 8

Действие №4 Поручение о проведении оценки и определении потребности в специальных социальных услугах и составлении акта обследования

Действие №9

Проверка документов

Действие №3

Прием и регистрация документов из Центра

Действие №6

Оценка и определение потребности в специальных социальных услугах

Действие №7

Принятие решения о предоставлении специальных услуг лицу, находящемуся в трудной жизненной ситуации, за счет бюджетных средств

Действие №13

Прием уведомлений

из накопи-тельного отдела и вручение потребителю услуги

Действие №2

Прием документов от инспектора, составление реестра, передача документов в уполномоченный орган

Действие №1

Прием документов, регистрация, выдача расписки



Действие №10

Принятие решения




Действие№5 Составление акта обследования жилищных и других материально-бытовых условий










Действие №12

Прием по реестру уведомлений и передача в отдел выдачи документов

Действие №2

Передача документов в накопительный отдел Центра







Действие №8

Оформление документов






















Действие №11

Оформление реестра уведомлений потребителей услуги об отказе в оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях и передача в Центр.

















Приложение 4

к регламенту государственной услуги

«Оформление документов на социальное обслуживание

в государственных и негосударственных медико-социальных

учреждениях (организациях), предоставляющих услуги

за счет государственных бюджетных средств»


Диаграмма функционального взаимодействия.


Основной порядок обращения

СФЕ 1

СФЕ 2

СФЕ 3

СФЕ 4

СФЕ 5



















Альтернативный порядок обращения

СФЕ 1

СФЕ 2

СФЕ 3

СФЕ 4

СФЕ 5

СФЕ 6

СФЕ 7

СФЕ 8



























Похожие:

Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconРегламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»
В настоящем регламенте «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных...
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconРегламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»
«Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях),...
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconРегламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»
Наименование государственной услуги: «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных...
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconРегламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»
«Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях),...
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconРегламент государственной услуги
В настоящем Регламенте «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных...
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconПриложение 3 к стандарту государственной услуги
«Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях),...
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconРегламент оказания государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»
Регламент разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» icon"Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств"

Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» icon"Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств"

Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconЗаявление фамилия
«Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях),...
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств» iconПостановление акимата города Сарани от 22 ноября 2012 года №43/08
«Об утверждении регламента государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы