Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» icon

Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против»



НазваниеОтче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против»
М.Б. Смаилов
Дата конвертации19.11.2012
Размер127.28 Kb.
ТипИсследование
источник


Аппарат маслихата Павлодарской области


О Т Ч Е Т

о научно-исследовательской работе

Социологическое исследование:

«Проблемы модернизации ЖКХ: За и против»

(город экибастуз)


Ответственный исполнитель ___________________ М.Б. Смаилов

(подпись и дата)


Научный руководитель, __________________ О.Е. Комаров

к.с.н, доц. ВАК, проф. РАЕ, (подпись и дата)

чл.-корр. РАМ, акад. МАС


Павлодар 2012г.

Социологическое исследование:


«Проблемы модернизации ЖКХ: За и против»

(город экибастуз)


«Лучший показатель качества

жизни граждан -

 уровень комфорта жилья»

Н.А.Назарбаев


Вопрос обеспечения благоприятных жилищно-коммунальных условий для населения неразрывно связан с уровнем социального самочувствия граждан.

В соответствии с чем, по заданию маслихата Павлодарской области, с целью выявления первоочередных проблем модернизации ЖКХ на территории исследуемых населенных пунктов и выработки соответствующих рекомендаций для принятия управленческих решений по устранению выявленных проблем, социологической группой (научный руководитель - Комаров О.Е., кандидат социологических наук, доцент социологии, профессор РАЕ, член-корреспондент РАМ, академик МАС), в мае 2012 года было проведено социологическое исследование: «Проблемы модернизации ЖКХ: За и против».

Основным методом получения первичной социологической информации являлся социологический опрос в форме стандартизированного анкетирования жителей города Экибастуза.

Разработанная и согласованная с заказчиком анкета, содержала 26 вопросов, в том числе следующие блоки вопросов:

а) оценка состояния и первоочередных системы ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) в городе Экибастуз;

б) информированность населения о существовании программы модернизации ЖКХ;

в) оценка эффективности мер, принимаемых акиматом города по его благоустройству;

г) оценка эксплуатационного состояния системы снабжения домов водой, теплом, электричеством и т.д.

д) оценка доступности ремонта или улучшения жилищно-коммунальных условий по программе модернизации ЖКХ.

Целевой группой исследования являлось городское население в возрасте старше 18 лет. В выборке представлены следующие подгруппы: жители города Экибастуза; старшие по дому и председатели КСК, представители жилищной комиссии при акимате, занимающейся вопросами модернизации ЖКХ; мужчины и женщины.

Исходя из общей численности населения и территориально-демографической структуры выборочная совокупность составила 120 респондентов.

Как показал анализ результатов социологического исследования, три четверти опрошенного населения области (72,5%) в целом положительно оценивают работу системы ЖКХ. Однако каждый четвертый (27,5%) респондент оценивает работу ЖКХ как «неудовлетворительную» (см. Рисунок 1).





Рисунок 1 - Ответы респондентов на вопрос «Как вы оцениваете в целом

работу системы ЖКХ в Вашем городе» (в % от числа опрошенных)


Среди наиболее проблемных сфер ЖКХ города Экибастуза, требующие первоочередного решения, респонденты отметили: ремонт дорог и тротуаров – 65,8%, ремонт кровли домов – 35%, благоустройство подъездов – 32,5%; освещение улиц – 32,5%, уборка улиц – 28,3% и дворов – 24,2% (См. Таблицу 1).


Таблица 1 – Оценка проблемных сфер ЖКХ города Экибастуза (в % от числа опрошенных)


Ранг

Проблемные сферы ЖКХ

Экибастуз

1

Ремонт дорог и тротуаров

65,8

2

Ремонт кровли домов

35,0

3

Благоустройство подъездов

32,5

4

Освещение улиц

32,5

5

Уборка улиц

28,3

6

Уборка дворов

24,2

7

Ремонт канализационной системы

21,7

8

Ремонт системы водоснабжения

20,8

9

Озеленение территорий

20,0

10

Теплоснабжение

16,7

11

Вывоз мусора

14,2

12

Электроснабжение

5,8


О существовании программы модернизации ЖКХ знают лишь 25% жителей - города. Среди опрошенных ничего не знают о программе модернизации три четверти респондентов (75%) - г. Экибастуза.

Различный уровень информированности в первую очередь обусловлен работой СМИ города, хотя и немаловажную роль играют и другие источники информации о программе модернизации ЖКХ. Так среди источников, из которых жителям стало известно о существовании программы модернизации ЖКХ, были отмечены: СМИ – 14,2%; собрание КСК – 10%; от соседей или знакомых – 0,8%.

Чуть больше половины опрошенных – 65% отметило отсутствие оптимистических ожиданий в связи с предстоящей модернизацией ЖКХ.

Вместе с тем, 32,5% жителей Экибастуза смотрят с оптимизмом на предстоящую модернизацию ЖКХ. Остальные 2,5% - затруднились с ответом на данный вопрос.

Небезынтересными представляются ответы на вопрос «Как, по Вашему мнению, изменился облик Вашего города за последние два года?». 39,2% -опрошенных отметили улучшения, 58,3% - ответили, что остался без изменений 2,5% - отметили, что облик города ухудшился.

Что позволяет сделать вывод об относительно слабой работе жилищно-коммунального сектора г. Экибастуза.

Отвечая на вопрос «Что препятствует  превращению Вашего города в эталон чистоты, красоты и порядка?», относительное большинство (47,5%) респондентов отметило, что препятствует наведению порядка в городе отсутствие слаженной работы между структурами ЖКХ, а также отсутствие достаточных финансовых средств (44,2%). Около трети (35,8%) респондентов считают, что чистота населенного пункта зависит от самосознания, воспитания и уровня культуры горожан, а также каждый пятый опрошенный (21,7%) отмечает халатность подрядчиков. В среднем каждый четвертый респондент (28,4%) отметил отсутствие урн и мусорных баков у жилых домов.

Исходя из полученных данных в г. Экибастузе,  можно утверждать, что для  улучшения работы  необходимо, во-первых, проводить информационно-пропагандистскую работу и, во-вторых, создать единую структуру, которые отвечают за все направления  в этой отрасли ЖКХ, а также обеспечить территории у жилых домов достаточным числом урн и мусорных баков.

Как показано на рисунке 2, оценивая меры, принимаемые акиматом города по его благоустройству, большая часть (78,4%) от всей совокупности опрошенных, отмечают  их как эффективные (14,2%) или скорее эффективные (62,2%). Часть опрошенного населения считает их скорее неэффективными (19,2%) или неэффективными (2,5%).





Рисунок 2 - Ответы респондентов на вопрос «Насколько эффективны

меры, принимаемые акиматом города по его благоустройству?»

(в % от числа опрошенных)

Ответы жителей на вопрос «Какие методы борьбы за чистоту дворов и улиц Вы считаете наиболее эффективными?» позволили выявить ряд наиболее действенных методов борьбы за чистоту улиц:

  • ужесточение штрафных санкций – 44,2%;

  • усилить работу СЭС 35%;

  • разъяснительная работа с населением – 34,2%;

  • проведение ежемесячных субботников, участников которых премировать за счет выделения дополнительных материальных средств на благоустройство 23,4%;

  • гласность в наведении санитарного порядка – 20%;

  • реклама, баннера на улицах о необходимости соблюдения чистоты 7%.

В настоящее время проблема водообеспечения является актуальной в аспекте улучшения качества жизни людей, где основным моментом является бесперебойная подача воды.

По результатам проведенного опроса  больше половины 57,5% опрошенных жителей ответило, что перебои с водообеспечением существуют. Вместе с тем 40% респондентов отметило отсутствие в их домах перебоев с подачей воды. Остальные 2,5% отметили редкие перебои с подачей воды или затруднились с ответом на данный вопрос.

Как видно из рисунка 3, в целом большая часть (73,3%) опрошенных жителей оценивает эксплуатационное состояние системы водообеспечения в доме как удовлетворительное.





Рисунок 3 - Ответы респондентов на вопрос «Оцените эксплуатационное состояние системы водообеспечения в Вашем доме?»

(в % от числа опрошенных)


Респондентам  в ходе проведения анкетирования было предложено оценить качество воды на соответствие  санитарно-гигиеническим требованиям. Как показали результаты опроса: 43% жителей города отметило, что вода соответствует санитарно-гигиеническим нормам.

Вместе с тем большинство экибастузцев (57%) выразили мнение о  низком качестве питьевой воды.

На наш взгляд низком качество питьевой воды может быть связано с изношенностью водопроводных и канализационных труб в домах, которые около трети (35,8%) опрошенных жителей оценивает как плохое – 28,3% или как очень плохое – 5% (См. Рисунок 4).





Рисунок 4 - Ответы респондентов на вопрос «Как оцениваете состояние водопроводных и канализационных труб в Вашем доме?»

(в % от числа опрошенных)


Отвечая на вопрос «В чем причина постоянного ремонта одних и тех же участков водопроводных и канализационных труб?», опрошенные жители отметили следующее:

  • недостаточное финансирование данной сферы – 42,5%;

  • большой срок эксплуатации без капитального ремонта 39,2%;

  • работники жилищно-коммунальных служб  не заинтересованы в качественном ремонте – 28,3%;

  • коммунальные службы,  получая сверхприбыль, не хотят тратиться на обновление труб, не менявшихся с советских времен 25,8%;

  • низкий профессиональный уровень работников ЖКХ – 23,3%;

  • часть выделяемых средств используется не по назначению – 21,6%;

  • частые порывы труб скорее случайность – 20,8%.

Хотя и большая часть (67,5%) опрошенных удовлетворена в текущем году обеспечением теплом в квартире, но около трети (32,5%) остались, не удовлетворены теплоснабжением.

Менее остро обозначена  проблема обеспечения электроснабжения, на отсутствие перебоев которого указало 55,8% респондентов, однако 41,6% опрошенных жителей Экибастуза отметили, что в их доме существуют перебои с электроснабжением.

Важным блоком анкеты по проблемам модернизации ЖКХ стали вопросы, касающиеся деятельности кооперативов собственников квартир (КСК). Работой КСК не удовлетворено большинство (62,5%) опрошенных горожан (входящих в КСК), а полностью утраивает работа КСК лишь только треть граждан (37,5%).

Опрос жителей города Экибастуза выявил ряд проблем в деятельности КСК, в частности отсутствие взвешенной ценовой политики. Так, согласно результатам опроса горожане ежемесячно платят за услуги КСК (в расчете за квадратный метр жилья): до 15 тенге – 30%; от 16 до 30 тенге – 40,8% и свыше 30 тенге – 29,2%.

Вместе с тем, более половины (55%) опрошенных граждан считает, что жителям их дома недоступны ремонт или улучшение жилищно-коммунальных условий по программе модернизации ЖКХ. Доступность программы модернизации ЖКХ отметило лишь 40,9% респондентов, остальные 4,2% – затруднилось с ответом на данный вопрос (См. Рисунок 5).





Рисунок 5 - Ответы респондентов на вопрос «Доступны ли жителям Вашего дома ремонт или улучшение жилищно-коммунальных условий по программе модернизации ЖКХ?» (в % от числа опрошенных)


Несмотря на это большинство жителей города (60%) хотели бы отремонтировать свой дом программе модернизации ЖКХ. Не желают модернизировать свой дом по данной программе почти треть респондентов –34,2% и 5,8% – затруднилось с ответом на данный вопрос.

Наряду с этим желанием, относительное большинство респондентов (60%) считает, что жильцы их дома поддержат ремонт или улучшение жилищно-коммунальных условий по программе модернизации ЖКХ. Лишь 34,2% отмечает, программа модернизации ЖКХ не найдет поддержку и одобрение у жителей их дома, а остальные 5,8% – затруднились с ответом (См. Рисунок 6).





Рисунок 6 - Ответы респондентов на вопрос «Поддержат ли жильцы Вашего дома ремонт или улучшение жилищно-коммунальных условий по программе модернизации ЖКХ?» (в % от числа опрошенных)


Как показано в Таблице 2, по программе модернизации ЖКХ жители города Экибастуза хотели бы улучшить или отремонтировать в своем доме в первую очередь: кровлю дома – 48,4%; подъезд – 39,2%; подвал – 31,7%; систему теплоснабжения в доме – 26,7%, а также заменить водопроводные – 25% и канализационные – 24,2% трубы.


Таблица 2 – Что хотят улучшить или отремонтировать в своем доме жители по программе модернизации ЖКХ (в % от числа опрошенных)


Ранг




%

1

Ремонт подъезда

39,2

2

Ремонт кровли дома

48,4

3

Освещение двора или улицы

22,5

4

Реконструкция фасада дома

12,5

5

Замена водопроводных труб

25,0

6

Ремонт подвала дома

31,7

7

Озеленение территории

19,2

8

Замена канализационных труб

24,2

9

Замена бойлера

18,4

10

Ремонт системы теплоснабжения в доме

26,7

11

Ремонт системы электроснабжения в доме

14,2

12

Ремонт мусоропровода

10,0


Рекомендации по решению исследованных проблем:


  1. Программа модернизации ЖКХ должна быть направлена в первую очередь на такие проблемные сферы ЖКХ города Экибастуза как: ремонт дорог и тротуаров, ремонт кровли домов, благоустройство подъездов и подвалов домов; модернизацию систем водоснабжения и теплоснабжения домов, освещение улиц, уборка улиц и дворов.

  2. Создать единую структуру, которая отвечала бы за все направления  по программе модернизации ЖКХ в городе Экибастузе.

  3. Необходимо широко информировать жителей города Экибастуза через СМИ, систему «internet», собрания КСК и кондоминиумов о возможностях программы модернизации ЖКХ, а также проводить информационно-пропагандистскую работу, направленную на постоянное улучшение жилищно-коммунальных условий и поддержание чистоты и порядка во дворах и в подъездах домов.

  4. С целью поддержания чистоты в городе Экибастузе обеспечить достаточным числом урн и мусорных баков территории у жилых домов.

  5. Организациям, предприятиям и учреждениям города Экибастуза организовать проведение ежемесячных субботников, участников которых премировать за счет выделения дополнительных материальных средств на благоустройство или стимулировать иным образом.

  6. СЭС усилить работу по контролю качества питьевой воды, подаваемой в дома жителей города Экибастуза.

  7. Антимонопольным структурам совместно с иными структурами, в компетенцию которых входят данные вопросы провести проверку работы всех коммунальных служб города Экибастуза (в т.ч. и КСК) получающих сверхприбыль, но не желающих тратиться на обновление оборудования, водопроводных и канализационных труб, а также теплосетей.

  8. Всем коммунальным службам и иным структурам города Экибастуза, в компетенцию которых входят вопросы модернизации ЖКХ, разработать систему мероприятий по повышению доступности для жителей города Экибастуза ремонта или улучшения жилищно-коммунальных условий по программе модернизации ЖКХ.

  9. Депутатам маслихата города Экибастуза (можно совместно с работниками различных структур, в компетенцию которых входят вопросы модернизации ЖКХ) организовать встречи с гражданами, проживающими на территории их избирательного участка, на которых обсудить вопрос «О проблемах и возможностях программы модернизации ЖКХ для жителей города».






Похожие:

Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconОтче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против»
Вопрос обеспечения благоприятных жилищно-коммунальных условий для населения неразрывно связан с уровнем социального самочувствия...
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconОтче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против»
Вопрос обеспечения благоприятных жилищно-коммунальных условий для населения неразрывно связан с уровнем социального самочувствия...
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconОтче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против»
Вопрос обеспечения благоприятных жилищно-коммунальных условий для населения неразрывно связан с уровнем социального самочувствия...
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconОтче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы Функционирования рынка труда города экибастуза»
Тоо «ren-stroy; О. Е. Комарова – старшего научного сотрудника, магистра социологии и экономики; Кузгумбаевой Ж. С. – специалиста...
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconСоциологическое исследование
Тоо «ren-stroy; О. Е. Комарова – старшего научного сотрудника, магистра социологии и экономики; Кузгумбаевой Ж. С. – специалиста...
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconСоциологическое исследование
Тоо «ren-stroy; О. Е. Комарова – старшего научного сотрудника, магистра социологии и экономики; Кузгумбаевой Ж. С. – специалиста...
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconСоциологическое исследование
Тоо «ren-stroy; О. Е. Комарова – старшего научного сотрудника, магистра социологии и экономики; Кузгумбаевой Ж. С. – специалиста...
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconАвтореферат на Отчет о научно-исследовательской работе по теме
«проведение исследований и разработка системы научно-технического проектирования пожарной безопасности республики Казахстан»
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconПреимущества проведения ремонта по программе модернизации жкх
С 2011 года в Казахстане реализуется Программа модернизации жкх. До сегодняшнего дня по всей стране по данной Программе отремонтировано...
Отче т о научно-исследовательской работе Социологическое исследование: «Проблемы модернизации жкх: За и против» iconАвтореферат на Отчет о научно-исследовательской работе по теме
«Проведение исследований по оценке и управлению рисками пожароопасных технологических процессов в нефтегазовой отрасли Республики...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов