Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» icon

Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи»



НазваниеРегламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Дата конвертации14.04.2014
Размер167.02 Kb.
ТипРегламент
источник



Утвержден

постановлением акимата

Западно-Казахстанской области

от « 6 » июня 2013 года №105


Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи»

1.Общие положения


1. Настоящий Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (далее - Регламент) разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».

2. Государственная услуга «Назначение жилищной помощи» (далее - государственная услуга) предоставляется отделами занятости и социальных программ районов, города областного значения (далее - уполномоченный орган), перечень адресов которых указан в приложении 1 к настоящему регламенту, а также через центры обслуживания населения на альтернативной основе (далее - центр). Адреса центров указаны в приложении 2 к настоящему регламенту.

В целях обеспечении доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через мобильные центры.

3. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

4. Государственная услуга оказывается на основании Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях»,  Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации», постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами» (далее - Стандарт).

5. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства по адресу www.ads.gov.kz, на интернет-ресурсе Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан по адресу www.con.gov.kz; на стендах уполномоченного органа, центра, в официальных источниках информации.

6. Результатом оказываемой государственной услуги в уполномоченном органе и в центре является уведомление о назначении жилищной помощи на бумажном носителе (далее - уведомление), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

7. Государственная услуга оказывается физическим лицам: малообеспеченным семьям (гражданам), постоянно проживающим в данной местности, имеющим право на получение жилищной помощи (далее – получатель государственной услуги).


2. Порядок оказания государственной услуги

8. Сроки оказания государственной услуги:

1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственных услуг необходимых документов, определенных в пункте 11 Стандарта:

в уполномоченный орган - в течение десяти календарных дней;

в центре - в течение десяти календарных дней (день приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов - не более 20 минут;

3) максимально допустимое время обслуживание получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения получателя государственной услуги, - не более 20 минут;

4) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении необходимых документов - не более 20 минут.

9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

10. График работы уполномоченного органа: ежедневно с понедельника по пятницу включительно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 часов до 18.30 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней.

График работы центра: ежедневно с понедельника по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней, с 9.00 до 19.00 часов, без перерыва на обед.

В центре прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без ускоренного обслуживания.

При желании получателя государственной услуги возможно бронирование электронной очереди посредством веб-портала электронного правительства адрес www.e.gov.kz.

11. Государственная услуга оказывается:

в помещении уполномоченного органа по месту проживания получателя государственной услуги, где имеются стулья, столы, информационные стенды с образцами заполненных бланков, предусмотрены условия для обслуживания получателей государственной услуги с ограниченными возможностями;

в помещении центра, где в зале располагаются справочное бюро, кресла, информационные стенды с образцами заполненных бланков, предусмотрены условия для обслуживания получателей государственной услуги с ограниченными возможностями.

Помещения уполномоченного органа и центра соответствуют санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям к безопасности зданий, в том числе пожарной безопасности, режим помещения - свободный.


3. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги


12. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги представляет документы, определенных в пункте 11 Стандарта.

13. После сдачи всех необходимых документов получателю государственной услуги выдается:

1) в уполномоченном органе - талон с указанием даты регистрации, места и получения получателем государственной услуги, фамилии и инициалов ответственного лица, принявшего документы;

2) в центре - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема заявления;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названий приложенных документов;

даты, времени и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества работника центра принявшего заявление на оформление документов;

фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя, и их контактных телефонов.

14. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях, предусмотренных в пункте 15 Стандарта.

15. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):

1) работник центра;

2) сотрудник уполномоченного органа;

3) руководитель уполномоченного органа.

16. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры), приведено в приложении 3 к настоящему Регламенту.

17.Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведено в приложении 4 к настоящему Регламенту.


4. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственную услугу


18. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность предусмотренную законодательством Республики Казахстан.


Приложение 1

к Регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»


Адреса уполномоченных органов



п/п

Наименование

Адрес

Телефон

1

Государственное учреждение «Акжаикский районный отдел занятости и социальных программ»

Акжаикский район, село Чапаево, улица Кунаева 35

8 (71136) 91-2-06

2

Государственное учреждение «Бокейординский районный отдел занятости и социальных программ»

Бокейординский район, село Сайхин, улица Бокейханова, 1



8 (71140) 21-2-61


3

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Бурлинского района Западно-Казахстанской области»

Бурлинский район, город Аксай,
микрорайон 4, 2

8 (71133) 31-0-13,


4

Государственное учреждение «Жангалинский районный отдел занятости и социальных программ»

Жангалинский район, село Жангала, улица Халыктар Достыгы, 69

8 (71141) 21-9-30

5

Государственное учреждение «Жанибекский районный отдел занятости и социальных программ Западно-Казахстанской области»

Жанибекский район, село Жанибек, улица Гумар Караша, 8

8 (71135) 21-4-66


6

Государственное учреждение «Зеленовский районный отдел занятости и социальных программ»

Зеленовский район, село Переметное, улица Гагарина, 82



8 (71130) 22-0-72

7

Государственное учреждение «Казталовский районный отдел занятости и социальных программ Западно-Казахстанской области»

Казталовский район, село Казталовка, улица Ихсанова, 4



8 (71144) 3-16-64

8

Государственное учреждение «Каратобинский районный отдел занятости и социальных программ»

Каратобинский район, село Каратобе, улица Курмангалиева, 18



8 (71145) 3-12-25

9

Государственное учреждение «Сырымский районный отдел занятости и социальных программ»

Сырымский район, cело Жымпиты, улица Казахстанская 15



8 (71134)31-347

10

Государственное учреждение «Таскалинский районный отдел занятости и социальных программ

Таскалинский район, село Таскала, улица Жаксыгулова, 5



8 (71139) 21-5-52

11

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Теректинского района»

Теректинский район, село Федоровка, улица Юбилейная, 16



8 (71132) 23-2-56

12

Государственное учреждение «Чингирлауский районный отдел занятости и социальных программ»

Чингирлауский район, село Чингирлау, улица Клышева, 91


8 (71137)33-1-19

13

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ»

город Уральск, улица Привокзальная, 85

8 (7112) 54-64-57



Приложение 2

к Регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»


Адреса центров




п/п

Наименование

Адрес

Телефон

1

Отделы Акжаикского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Акжаикский район,

село Чапаево,

улица Переулок, 2

8 (71136) 92580

2


Отдел Бокейординского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Акжаикский район,
село Тайпак,

улица Шемякина, 13

8(71142)21884

Бокейординский район, село Сайхин,

улица Бергалиева, 1

8 (71140) 21847

3

Отдел Бурлинского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Бурлинский район,

город Аксай,

улица Железнодорожная, 121 а

8 (71133) 35550

4

Отдел Жангалинского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Жангалинский район, село Жангала, улица Халыктар Достыгы, 63

8 (71141) 22403

5

Отдел Жанибекского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Жанибекский район, село Жанибек, улица Иманова, 79

8 (71135) 22425

6

Отделы Зеленовского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Зеленовский район, село Переметный, улица Гагарина, 69 б

8 (71130) 23614

Зеленовский район,
село Дарьинск,

улица Балдырган, 27/1 

8(71131)24080
8(71131)24082

7

Отделы Казталовского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Казталовский район,

село Казталовка,

улица Лукманова, 22

8 (71144) 32204

Казталовский район,
село Жалпактал,

улица С.Датулы, 23

8 (71138)21044
8(71138)21045

8

Отдел Каратобинского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Каратюбинский район,

село Каратоба,

улица Курмангалиева, 23/1

8(71145)31800

9

Отдел Сырымского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Сырымский район,

село Жымпиты,

улица Казахстанская, 11/2

8 (71134) 31446

10

Отдел Таскалинского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Таскалинский район,

село Таскала,

улица Вокзальная, 6

8 (71139) 22398

11

Отделы Теректинского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Теректинский район,

село Федоровка,

улица Юбилейная, 24

8 (71132) 23378

Теректинский район,
село Акжаик,

улица Акжаик, 5

8(71142)91316

12

Отдел Чингирлауского района Филиала Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

Чингирлауский район,

село Чингирлау,

улица Тайманова, 95

8 (71137) 33311

13

Филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан

город Уральск,

улица Жамбыла, 81/2

8 (7112)282527



Приложение 3

к Регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»


Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры)


№ действия (хода, потока работ)


СФЕ-1

Работник центра

СФЕ -2

Сотрудник уполномоченного органа


СФЕ-3

Руководитель уполномоченного органа

Действие №1

Прием документов, сверка документов, выдача расписки


Действие №1

Прием документов, сверка документов,

выдача талона

.


Действие №1

Подписание и передача сотруднику уполномоченного органа результата об оказании государственной услуги


Действие №2

Передача документов в уполномоченный орган


Действие №2

Подготовка и направление руководителю уполномоченного органа на подписание уведомление, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе


Действие №3

Выдача получателю государственной услуги полученного от уполномоченного органа уведомления, либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе


Действие №3

Выдача получателю государственной услуги уведомление, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе


Срок исполнения: уполномоченный орган - в течение десяти календарных дней;

центр - в течение десяти календарных дней (день приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок

государственной услуги).




Приложение 4

к Регламенту государственной

услуги «Назначение жилищной помощи»


Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ









































Похожие:

Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
В настоящем регламенте государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (далее – Регламент) используются следующие понятия
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» Основные понятия
В настоящем Регламенте государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (далее – Регламент) используются следующие понятия
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Стандарта государственной услуги "Назначение жилищной помощи", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от...
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconРегламент государственной услуги " Назначение жилищной помощи "
Назначение жилищной помощи” (далее Регламент) разработан в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 7...
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Государственная услуга предоставляется на основании стандарта «Назначение жилищной помощи», утвержденного постановлением Правительства...
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconСтандарт государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Стандарт государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно...
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconСтандарт государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Стандарт государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно...
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconСтандарт государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Стандарт государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно...
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconРегламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
«Назначение жилищной помощи» (далее – государственная услуга) предоставляется государственным учреждением «Отдел занятости и социальных...
Регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» iconСтандарт государственной услуги "Назначение жилищной помощи"
Астаны и Алматы, отделами занятости и социальных программ районов, городов областного значения (далее уполномоченный орган), адреса...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов