Стратегический план государственного учреждения icon

Стратегический план государственного учреждения



НазваниеСтратегический план государственного учреждения
Дата конвертации13.12.2012
Размер380.07 Kb.
ТипАнализ
источник

Утвержден

постановлением

Жарминского районного акимата

от «_6_» __01__ 2011 года

№ __22____

Приложение 1

к постановлению

Жарминского районного акимата

от "_6__"______01____2011 года

№ ____22____



Стратегический план

государственного учреждения

«Аппарата Акима Капанбулакского сельского округа»

на 2011–2015 годы


Содержание


1.

Миссия и видение

2.

Анализ текущей ситуации и тенденции развития соответствующих отраслей

3.

Стратегические направления, цели, задачи, целевые индикаторы, мероприятия и показатели результатов

3.1. Стратегические направления, цели, задачи, целевые индикаторы, мероприятии и показатели результатов

3.2. Соответствие стратегических направлений и целей стратегическим целям государства

4.

Развитие функциональных возможностей

5.

Межведомственное взаимодействие

6.

Управление рисками

7.

Бюджетные программы

7.1. Бюджетные программы

7.2 Свод бюджетных программ



1. Миссия и видение


Миссия Аппарата акима Капанбулакского сельского округа - обеспечение качественной информационно-аналитической поддержки и организационно-правовое обеспечение деятельности акимата, акима округа и его заместителя, координация деятельности государственных органов области по реализации задач, поставленных Президентом и Правительством Республики Казахстан, Акимом и акиматом области.


^ Видение аппарата акима Капанбулакского сельского округа - эффективная аналитическая поддержка и организационно-правовое обеспечение деятельности акима и акимата сельского округа, способствующие повышению качества государственного управления местных исполнительных органов.


^ 2. Анализ текущей ситуации


Развитие системы корпоративного управления и качества

государственных услуг


Деятельность аппарата акима Капанбулакского сельского округа предполагает не только обеспечение информационной, аналитической, организационной и прочих видов поддержки деятельности акимата, Акима округа и его заместителя. В настоящее время на первый план выходят вопросы улучшения координации и повышения эффективности деятельности местных исполнительных органов.

Именно с такой целью в 2009 году была проделана работа по созданию криптоключей, с электронной подписью введен выход в вебпортал.

В аппарате функционирует система электронного документооборота, идет постепенное снижение документооборота в бумажном виде.


В Аппарате Акима Капанбулакского сельского округа установлена электронная законодательная база «Заң» – «Закон». В настоящее время 20 сотрудников имеют доступ к электронной законодательной базе «Заң» – «Закон» по локальной сети, имеется лицензия на одновременное пользование законодательной базой 10 сотрудниками. Однако, для повышения качества нормотворческой деятельности требуется 100 % охват всех сотрудников аппарата акима области доступом к электронной законодательной базе «Заң» – «Закон».

С 2010 года в функции аппарата акима Капанбулакского сельского округа введен постоянный мониторинг качества оказания государственных услуг, что позволяет аппарату акима Капанбулакского сельского округа стать «новатором», лидером в развитии системы мониторинга и оценки качества государственных услуг. Однако для этого потребуется провести ревизию существующей системы мониторинга и оценки, усовершенствовать её с учетом современных лучших практик международного опыта, построить её на принципах сервисно-ориентированного подхода к оказанию государственных услуг, реализуемого в настоящее время в нашей стране. Необходимо сделать акцент не только на сборе мнений самих поставщиков (государственных органов и их отчетных данных), но и разработке и внедрении методик оценки удовлетворенности потребителей государственных услуг, использовать потенциал экспертного сообщества и институтов гражданского общества при проведении оценки.

Внедрение новой системы государственного планирования и бюджетирования, ориентированных на результат, в настоящее время требует от аппарата акима Капанбулакского сельского округа повышения уровня прозрачности и подотчетности деятельности. С этой целью нужно создать виртуальную приемную Акима Капанбулакского округа и других государственных органов, на районом сайте регулярно проводить опросы жителей. На 2011-2015 годы планируется расширение возможностей для населения и институтов гражданского общества по участию в разработке стратегически важных документов и решений, увеличение количества социальных диалоговых инструментов (например, проведение электронных общественных слушаний, электронных опросов, виртуальных экспертных советов и т. д.).

Успех работы аппарата Акима Капанбулакского сельского округа зависит также от профессиональной подготовки кадров. В рамках реализации Правил переподготовки и повышения квалификации государственных служащих Республики Казахстан в 2009 году 3 государственных служащих аппарата акима Капанбулакского сельского округа прошли повышение квалификации в Восточно-Казахстанском региональном центре переподготовки и повышения квалификации государственных служащих. Наряду с этим 4 государственных служащих аппарата Акима Капанбулакского сельского округа прошли полный курс обучения компьютерной грамотности, регулярно проводится аппаратная учеба. По результатам аттестации 2009 года все соответствуют занимаемой должности.

Вместе с тем, работа с кадрами аппарата акима Капанбулакского сельского округа требует дальнейшего совершенствования, особенно в вопросах приобретения компетенций, которые бы позволили качественно оказывать государственные услуги и повысить эффективность деятельности аппарата Акима Капанбулакского сельского округа.

Таким образом, основные потребности и проблемы аппарата акима Капанбулакского сельского округа в сфере развития системы корпоративного управления и качества государственных услуг заключаются в следующем:

  • недостаточное развитие ЕСЭДО и единой транспортной среды на городском и районном уровне;

  • несовершенство системы учета и контроля за исполнением поручений областного и республиканского уровней;

  • несоответствие уровня развития системы контроля за исполнением планов и иных социально-значимых проектов существующим современным информационно-коммуникационным технологиям;

  • не достаточно высокий уровень межведомственного и межотраслевого функционального взаимодействия местных государственных органов при подготовке комплексных стратегических документов;

  • необходимость в поддержании уровня качества нормотворческой деятельности аппарата акима Капанбулакского сельского округа, в том числе благодаря повышению правовой грамотности сотрудников и обеспечению их доступа к постоянно обновляемой электронной законодательной базе;

  • недостаточность проработки системы мониторинга и оценки качества государственных услуг местных исполнительных органов;

  • недостаточный уровень вовлечения населения и институтов гражданского общества в разработку стратегических документов и учета мнений при принятии решений по управлению и развитию округа;

  • потребность в повышении доступности и эффективности процессов предоставления социально значимых государственных услуг через веб-ресурсы Правительства и портала акимата Капанбулакского сельского округа.



^ III. Стратегические направления, цели, задачи целевые индикаторы мероприятия и показатели результатов аппарата акима Капанбулакского сельского округа



^ Наименование показателя

Ед.

­изм.

Отчетный период

Плановый период

2009г.

2010г.


2011г.


2012г.


2013г.


2014г.


2015г.

Стратегическое направление 1: Развитие системы корпоративного управления и

качества государственных услуг


^ Цель 1.1 Улучшение координации и повышение эффективности деятельности местных исполнительных органов





^ Целевые индикаторы:

Охват аппарата Акима лоселка Жарма системой электронного документооборота


%

0

20

40

60

100

100

100

Доля повторных обращений граждан от общего числа обращений


%

11

10

Снижение ежегодно на 10%

Удельный вес населения, положительно оценивающего деятельность акима и аппарата акима поселка Жарма

%

-

60

65

65

70

70

75

Задача 1.1.1. Дальнейшее развитие и совершенствование ЕСЭДО и единой транспортной среды

Доля бумажного документооборота от общего объема документооборота в аппарате акима Капанбулакского сельского округа

%

50

45

40

35

30

25

20

Доля районных акиматов, подключенных к ЕТС


%

10

10

30

60

100

100

100

Удельный вес сотрудников, обучившихся работе в ЕСЭДО


%

10

20

40

60


70


80


100

Доля автоматизированных рабочих мест, включенных в локальную сеть каждого государственного органа области

%

0

30

60

90

95

100

100

Доля создаваемых документов, переведенных в электронный архив

%

75

85


95

100

100

100

100

Задача 1.1.2. Совершенствование системы учета и контроля за исполнением поручений районного уровня

Доля государственных органов области, охваченных автоматизированной системой учета и контроля за исполнением поручений

%

0

73

100

100

100

100

100

Количество пользователей в государственных органах, охваченных автоматизированной системой учета и контроля за исполнением поручений

Чел.

0

42

57

57

60

65

70

Задача 1.1.3. Совершенствование системы контроля за исполнением планов и иных социально-значимых проектов


Количество пользователей автоматизированной системы контроля за исполнением планов и иных социально-значимых проектов

Чел.

-

8

19

42

45

50

55

Количество реализуемых проектов, исполненных с нарушением сроков согласно данным системы контроля

Ед.

-

-

Сокращение на 5% ежегодно с момента внедрения системы

Задача 1.1.4. Организация системы межведомственного и межотраслевого функционального взаимодействия местных государственных органов при подготовке комплексных стратегических документов

Охват местных государственных органов системой межведомственного и межотраслевого функционального взаимодействия местных государственных органов при подготовке комплексных стратегических документов

%

-

-

50

70

80

90

100

Задача 1.1.5. Повышение качества нормотворческой деятельности

Отсутствие актов прокурорского реагирования

Ед.

0

0

0

0

0

0

0

Цель 1.2. Создание возможностей для вовлечения населения и институтов гражданского общества в разработку стратегических документов и принятие решений по управлению и развитию района

^ Целевые индикаторы:

Количество социальных диалоговых инструментов (е-общественных слушаний, е-опросов, виртуальных экспертных советов и т.д.)


Ед.


2


3


4


5


7




9


10

Охват правоспособного населения диалоговыми инструментами

Тыс.чел.

10

15

20

25

30

35

40

Доля вынесенных на общественное обсуждение проектов НПА акима и акимата

%

-

Ежегодный рост на 10%

Задача 1.2.1. Совершенствование системы мониторинга и оценки качества государственных услуг с участием экспертного сообщества, институтов гражданского общества и непосредственных потребителей государственных услуг

Количество экспертных комиссий по отраслевым и ведомственным направлениям мониторинга и оценки

Ед.

-

-

5

10


15


20


25

Охват потребителей государственных услуг, разработанной системой оценки уровня удовлетворенности

%

-

-

10

12


15


17


20

Количество независимых мониторингов качества рассмотрения обращений физических и юридических лиц

Ед.

-

-

4

4


4


4


4

Интеграция с ведомственными информационными системами контроля качества оказания государственных услуг (ЦОН и Центра правовой статистики и специальных учетов ГП РК)

%

0

0

50

100

100

100

100

Количество вновь созданных и внедренных информационных систем

Ед.

-

1

1

1

1

1

1

Цель 1.3. Повышение прозрачности и эффективности процессов предоставления социально значимых государственных услуг через веб-ресурсы Правительства и портала акимата района

^ Целевые индикаторы:

Доля граждан и организаций, пользующихся е-услугами государственных и местных исполнительных органов


%


2


2,5


3


3,5


4


4,5


5

Уровень посещаемости сайтов государственных органов

Чел.

-

10

Ежегодный рост на 15%

Задача 1.3.1. Повышение доступности государственных электронных услуг для граждан и организаций

Количество обращений граждан через бесплатные точки доступа, обеспечивающие возможности обратной связи

Ед.

-

Рост на 10%

Рост

на

15 %

Рост

на

20%

Рост

на 25%

Рост

на 30%

Рост

на 35%



Корректность базы данных "Учет физических лиц"

%

-

91,6

92

94

96

98

98

Задача 1.3.2. Информирование населения об оказании электронных услуг

Уровень информированности правоспособных граждан о существующих государственных услугах

%

20

25

30

35

40

45

50

Количество мероприятий, проведенных аппаратом акима области по разъяснению стандартов электронных услуг

Ед.

7

4

6

7

7

7

7

Стратегическое направление 2. Обеспечение безопасности информационных ресурсов и систем государственных учреждений района

Цель 2.1. Обеспечение безопасного доступа граждан и организаций к государственным электронным услугам

^ Целевые индикаторы:

Обеспечение информационных сетей государственных органов системами информационной безопасности

%

-

10

60

90

90

90

100

Доля государственных служащих, прошедших подготовку и переподготовку в области защиты государственных секретов и обеспечения информационной безопасности

%

20%

Ежегодный рост на 20 %



Задача 2.1.1. Внедрение современных систем безопасности в работу государственных органов района

Доля государственных органов, обеспеченных серверными комнатами

%

0

10

15

25


30


35


40

Охват программным обеспечением «Антивирус» и «Антиспам» рабочих машин государственных учреждений области

%



-



20



40



70



80



90



100

Доля государственных служащих, обеспеченных цифровыми сертификатами для работы с информационными системами акимата

%

80

100

100

100

100

100

100

Количество пользователей среди государственных служащих электронными цифровыми подписями

Чел.

2

3

3

3

3

3

3



^ Соответствие стратегических направлений

и целей стратегическим целям государства


^ Стратегические направления

и цели государственного органа

Стратегические цели государства, на реализацию которых направлена деятельность государственного органа

Наименование стратегического документа, нормативного правого акта

Стратегическое направление 1. Развитие системы корпоративного управления и качества государственных услуг

Цель 1.1. Улучшение координации и повышение эффективности деятельности местных исполнительных органов

«Наша задача - создать для Казахстана эффективную, современную государственную службу и структуру управления, которая была бы оптимальной для рыночной экономики; сформировать Правительство, способное реализовать приоритетные цели; построить государство, стоящее на страже национальных интересов… Четко налаженная межведомственная координация…»

«…Работа каждого министерства, ведомства, акимата, равно как само региональное развитие, должна быть подчинена общегосударственной стратегии с четко определенными целями и конкретными задачами. Безусловно, это потребует новых подходов и новой методики. Стратегическое планирование, финансовое программирование и проектный менеджмент должны стать сутью обновлений в государственном управлении ближайшего будущего…»


Электронный документооборот осуществляется…на основе следующих принципов:

1) функционирования различных систем электронного документооборота;

2) использования электронных документов в любых сферах деятельности, где применяются информационные технологии для создания, обработки, хранения и передачи данных…

«Правительство должно провести целенаправленный аудит, если хотите, «аудит с пристрастием», государственных средств, выделявшихся по основным государственным социально-экономическим программам. Цель этого аудита – оценить достигнутые результаты, резко повысить эффективность управления и расходования государственных средств»

  • КАЗАХСТАН - 2030 «ПРОЦВЕТАНИЕ, БЕЗОПАСНОСТЬ И УЛУЧШЕНИЕ БЛАГОСОСТОЯНИЯ ВСЕХ КАЗАХСТАНЦЕВ» Послание Президента страны народу Казахстана 1997 года



Закон Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 7января 2003 г.


Постановление Правительства Республики Казахстан от 17 апреля 2008 г № 358 «О Концепции формирования и развития единого информационного пространства казахстанского сегмента сети Интернет (Казнета) на 2008-2012 г.

Цель 1.2. Создание возможностей для вовлечения населения и институтов гражданского общества в разработку стратегических документов и принятие решений по управлению и развитию округа

«…местное самоуправление - деятельность, осуществляемая населением непосредственно, а также через маслихаты и другие органы местного самоуправления, направленная на самостоятельное решение вопросов местного значения под свою ответственность, в порядке, определяемом настоящим Законом, иными нормативными правовыми актами…»

«Перед Правительством поставлена задача – ускоренными темпами реализовать предусмотренные административной реформой меры по развитию системы государственного управления Казахстана на принципах результативности, прозрачности и подотчетности обществу с учетом лучшего международного опыта.»

Закон РК «О местном государственном управлении и самоуправлении в РК»


Послание Главы государства народу Казахстана «Повышение благосостояния граждан Казахстана – главная цель государственной политики» от 06 февраля 2009 года

Цель 1.3. Повышение прозрачности и эффективности процессов предоставления социально значимых государственных услуг через веб-ресурсы Правительства и портала акимата Капанбулакского сельского округа

«…открыть новые возможности регулярного информирования населения органами государственной власти и управления о политической, социально-экономической жизни через средства информационных ресурсов Казнета…»


Одна из задач Программы заключается в «повышении прозрачности и контроля деятельности государственных органов». В числе ожидаемых результатов «повышение прозрачности процессов управления государственными ресурсами и оказания автоматизированных государственных услуг до 30%;

сокращение количества жалоб на 90%»



Постановление Правительства Республики Казахстан от 17 апреля 2008 г № 358 «О Концепции формирования и развития единого информационного пространства казахстанского сегмента сети Интернет (Казнета) на 2008-2012 г.»


Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 ноября 2007 года № 1155-1 «Об утверждении Программы развития «электронного правительства» Республики Казахстан на 2008-2010 годы

Стратегическое направление 2. Обеспечение безопасности информационных ресурсов и систем государственных учреждений района

Цель 2.1.

Обеспечение безопасного доступа граждан и организаций к государственным электронным услугам

«К основным направлениям государственной политики в области Казнета следует отнести:

1) обеспечение условий, гарантирующих реализацию конституционных прав граждан на информацию, удовлетворение их информационных потребностей…..

5) обеспечение совместимости и взаимодействия систем информатизации на базе современных информационных технологий, международных стандартов, национальной системы классификации и кодирования информации…»

Постановление Правительства Республики Казахстан от 17 апреля 2008 г № 358 «О Концепции формирования и развития единого информационного пространства казахстанского сегмента сети Интернет (Казнета) на 2008-2012 г.»



^ 4. Развитие функциональных возможностей аппарата акима

Капанбулакского сельского округа

Для эффективной реализации Стратегического плана на 2011-2015 гг. предусматривается решение ряда внутренних задач по наращиванию потенциала в следующих направлениях:

  1. Постоянное совершенствование структуры управления аппарата акима Капанбулакского сельского округа для соответствия современным требованиям государственного администрирования.

  2. В предполагаемый период требуется создание условий для развития компетенций государственных служащих, необходимых для оказания качественных услуг, ориентированных на результат.

  • Для этого предполагается проводить повышение профессионального уровня сотрудников аппарата акима в Восточно-Казахстанском в Региональном центре переподготовки и повышения квалификации государственных служащих с последующей аттестацией (количество сотрудников, прошедших учебные курсы: 2009 г. - 0 чел., 2010г. – 1 чел., планируется: на 2011г. –1чел., на 2012г. –1 чел., на 2013г. – 1чел., на 2014 год – 0 чел., на 2015 год – 0 чел.).

  • Планируется проведение учебных курсов по углубленному изучению государственного языка (количество сотрудников, прошедших обучение: 2009 г. – 0, 2010г. – 0 чел., планируется: на 2011г. – 1 чел., на 2012г. – 1 чел., на 2013 – 0 чел., на 2014г. – 1 чел., на 2015 – 0 чел.). При этом постепенно будет расти доля сотрудников аппарата акима Георгиевского сельского округа, владеющих государственным языком ( 2010 г. -58%, 2011 г. –62%, 2012 г. –67%, 2013 г. –73%, 2014 г. – 80%, 2015 г. – 88% ).

  • В течение каждого года предполагается повышение правовой компетенции сотрудников аппарата акима Капанбулакского сельского округа (в том числе в рамках аппаратной учебы): в вопросах антикоррупционного законодательства, законодательства о государственной службе, Налогового и Бюджетного Кодекса Республики Казахстан, порядка обращения юридических и физических лиц в государственные органы, а также любых изменениях в законодательстве за планируемый период. Общее количество обучающихся – 3 человек ежегодно.

  • С учетом актуальности подготовки кадров по новой системе государственного планирования и бюджетирования, ориентированного на результат, предполагается провести комплексное обучение сотрудников аппарата Акима по данной теме (2010 г. – 10% от общего числа сотрудников, 2011 г. – 30%, 2012 г. – 60%, 2013 г. – 100%, 2014г. - 100%, 2015г. - 100%).

  • Обучение сотрудников аппарата акима основам сервисно-ориентированного подхода, методам повышения эффективности обслуживания населения, принципам разрешения социальных конфликтов, проведения презентаций.

  • Сотрудникам, желающим поступить в Академию государственного управления при Президенте Республики Казахстан на базе высшего образования, предоставляется возможность принять участие в конкурсе на 2-х годичное обучение.




  1. Для поддержания требуемого уровня качества управления и реализуемых программ в соответствии с внедренной системой менеджмента качества ISO 9001:2008(новая версия), согласно п. 1.12 Плана по ускоренному переходу казахстанских организаций на международные стандарты на 2008-2009 годы, утвержденного распоряжением Премьер-Министра Республики Казахстан 23 июня 2008 года № 172-р, согласно п. 5 Государственного стандарта Республики Казахстан "О порядке проведения работ по сертификации систем менеджмента качества", не реже одного раза в год будет проводиться инспекционный контроль (аудит) по подтверждению сертифицированной системы менеджмента качества в учреждениях округа, получивших сертификаты на соответствие СМК ИСО 9001:2000. В течение срока действия сертификата (3 года) ежеквартально будет осуществляться мониторинг разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента соответствующих международным стандартам государственных учреждений.

  2. Понадобится привлечение независимых исследовательских организаций и аналитических центров для проведения прогнозно-аналитических работ, исследований по вопросам социально-экономического развития округа, оценки качества государственных услуг и т.д.




  1. Требуется обратить внимание на улучшение имиджа государственных органов области, уровня доверия населения к принимаемым решениям. Для этого предусматривается принять меры по совершенствованию форм и методов информирования всех слоев населения области о проводимой Акимом, акиматом и аппаратом акима государственной политике и деятельности. Будет проведена работа по разработке PR стратегии и реализации информационной кампании по вопросам качества оказания государственных услуг населению округа.


^ 5. Межведомственное взаимодействие


Успешность достижения целей по выбранным стратегическим целям во многом зависит от степени слаженности и взаимодействия с другими заинтересованными сторонами:


^ Показатели задач, для достижения которых требуется межведомственное взаимодействие

Государственный орган, с которым осуществляется межведомственное взаимодействие

^ Меры, осуществляемые государственными органами

Стратегическое направление 1.

Повышение конкурентоспособности экономики района

Цель 1.1. Социально-экономическое развитие сельских населенных пунктов

Задача 1.1.1. Содействие в создании нормальных условий жизнеобеспечения села

- Доля сельских дорог с асфальтобетонным и черным покрытием (от общей протяженности дорог).

Отдел жилищного и коммунального хозяйства, автомобильных дорог и пассажирского транспорта, Аким района

  • разработка первоочередных мер по развитию экономической деятельности, инвестированию строительства, реконструкцию и ремонта объектов социальной и инженерной инфраструктуры;

  • организация мониторинга социально-экономического развития сельских населенных пунктов.

Привлечение специалистов социальной сферы в село


Аким района и села

  • организация работ по привлечению специалистов в сельские населенные пункты;

  • рассмотрение представленных документов рабочей группой на соответствие;

  • сбор информации по целевому и полному освоению финансовых средств.

Задача 1.1.2. Координация работы соответствующих управлений в снижении уровня общей безработицы

Прогнозный уровень снижения общей безработицы.

Отдел статистики Жарминского района, отдел занятости и социальных программ Жарминского района


координация работы путем проведения мониторинга, анализа текущей ситуации по уровню общей безработицы в разрезе сел района с целью своевременного реагирования и внесения предложений на оперативные совещания и заседания при Акима района по улучшению ситуации.

Задача 1.1.3. Содействие в создании новых рабочих мест за счет реализации государственных отраслевых Программ и Программы развития территории на 2011-2015 гг.

Количество созданных новых рабочих мест.

Отдел занятости и социальных программ, акимы района и села


формирование благоприятных условий для создания рабочих мест, координация работы путем проведения мониторинга с целью своевременного реагирования и внесения предложений на оперативные совещания и заседания при акиме района по улучшению ситуации.










Стратегическое направление 2.

Внедрение новой системы планирования экономики

Цель 2.1. Совершенствование системы государственного управления на местном уровне.

Задача 2.1.1. Укрепление гендерного равенства.

Обеспечение увеличения доли женщин во власти на уровне принятия решений.

Аппарат Акима, районная комиссия по делам женщин, акимы района и села

Взаимодействие с аппаратом акима, акимами района по вопросам обеспечения продвижения женщин во власти на уровне принятия решений.



6. ^ Управление рисками



Наименование риска

Возможные последствия в случае непринятия своевременных мер реагирования

^ Механизмы и меры управления

Внешние риски

Сбой информационной системы электронного документооборота (ЕСЭДО)

Дезорганизация работы аппарата акима, падение эффективности взаимодействия и координации деятельности местных исполнительных органов

Улучшение администрирования и информационно-технического сопровождения системы.

Повышение профессионального уровня сотрудников по работе с ЕСЭДО

Слабая информированность населения о предоставляемых государственных услугах (в т.ч. электронных)

Низкая эффективность мероприятий по развитию электронного акимата, низкий уровень удовлетворенности населения деятельностью акима и акимата

Разработка и реализация эффективной PR-стратегии и информационной кампании по вопросам качества государственных услуг

Слабое взаимодействие государственных органов при разработке стратегических документов и реализации программ

Низкое качество разработанных документов и сложности в их реализации

Разработка системы межотраслевого и межведомственного взаимодействия

Снижения уровня доверия населения к деятельности акима и аппарата акима

Повышение уровня протестных настроений среди населения

Повышение информированности, прозрачности, привлечение к обсуждению принимаемых решений

^ Внутренние риски

Некачественная реализация поручений соответствующими государственными органами

Недостижение индикаторов целей и показателей задач Стратегического плана

Повышение персональной ответственности руководителей соответствующих государственных органов, внедрение автоматизированной системы учета и контроля за исполнением поручений районного уровня

Сменяемость кадров, отток квалифицированных кадров

Снижение профессиональных возможностей аппарата акима, неспособность выполнения им ключевых задач по развитию округа

Меры по:

- материальному стимулированию труда в зависимости от уровня профессионализма,

- повышению квалификации,

- моральному стимулированию,

- стимулированию карьерного роста.

Возникновение ошибок в оформлении резолюций

Нарушение сроков исполнения

Повышение персональной ответственности за правильность оформления резолюции, привлечение соответствующих лиц к дисциплинарной ответственности

Низкая правовая компетентность сотрудников

Некачественная разработка документов, нарушение прав граждан при обращении в аппарат акима

Регулярное правовое обучение, обеспечение свободного доступа сотрудников к постоянно обновляемой е-законодательной базе

Высокий уровень износа компьютерной техники в аппарате акима

Сбои в функционировании информационных систем, увеличение времени на обработку документов и оказание государтвенных услуг, затруднение координации деятельности местных исполнительных органов

Регулярное обновление и техническое обслуживание офисного оборудования


^ 7. Бюджетные программы

7.1. Бюджетные программы


Перечень бюджетных программ ГУ «Аппарат акима Капанбулакского сельского округа:


123 001 000 «Услуги по обеспечению деятельности акима района в городе,города районного

значения,поселка,аула,(села),аульного,(сельского)округа.

123 022 000 «Капитальные расходы государственных органов».

123 009 000 «Обеспечение санитарии населенных пунктов»

123 011 000 «Благоустройство населенных пунктов»


^ Бюджетная программа, направленная на обеспечение деятельности аппарата акима округа

Администратор

бюджетной

программы

ГУ Аппарат Акима Капанбулакского сельского округа округа

^ Бюджетная программа

(подпрограмма)

123 001 000 «Услуги по обеспечению деятельности акима района в городе,города районного значения,поселка,аула,(села),аульного,(сельского),округа.

Описание

Организация обеспечения деятельности акима округа и госслужащих по руководству деятельности структур

( информационно-аналитическое и организационно-правовое обеспечение деятельности акимата и Акима округа)

Стратегическое направление

1. Развитие системы корпоративного управления и качества государственных услуг


Цель

1.1. Улучшение координации и повышение эффективности деятельности местных исполнительных органов;

1.2. Создание возможностей для вовлечения населения и институтов гражданского общества в разработку стратегических документов и принятие решений по управлению и развитию района

1.3. Повышение прозрачности и эффективности процессов предоставления социально значимых государственных услуг через веб-ресурсы области и портала акимата района

1.4. Обеспечение безопасного доступа граждан и организаций к государственным электронным услугам.

Задача

1.1. Совершенствование системы учета и контроля за исполнением поручений районного уровня;

1.2. Организация системы межведомственного и межотраслевого функционального взаимодействия местных государственных органов при подготовке комплексных стратегических документов;

1.3. Повышение качества нормотворческой деятельности;

1.4. Повышение доступности государственных электронных услуг для граждан и организаций

Показатели




Наименование показателя

Ед. изм.

Отчетный период

Плановый период

2009 год

(отчет)

2010 год

(план)

2011 год

2012 год

2013

год

2014 год


2015 год


^ Показатели количества

Штатная численность аппарата акима

Чел.

-

7

7

7

7

7

7

^ Показатели качества

Доля государственных органов округа, охваченных автоматизированной системой учета и контроля за исполнением поручений

%

0

73

100

100

100

100

100

Доля повторных обращений граждан от общего числа обращений

%

11

10

Снижение ежегодно на 10%

^ Показатели эффективности

X

Тыс. тенге






















^ Показатели результата

Удельный вес населения, положительно оценивающего деятельность акима и аппарата акима округа

%

-

60

65

65

70

70

70

^ Расходы на реализацию

программы

Х

тыс. тенге

5 893,5

8 537,2

8 424,0

9 014,0

9 645,0

10 320,0

11 042,0

^ 7.2. Свод бюджетных расходов


тыс. тенге

Наименование программы

Отчетный период

Плановый период

2009 год

(отчет)


2010 год

(план текущего)

2011 год

2012 год

2013 год


2014 год



2015 год


^ ВСЕГО бюджетных расходов:

5 893,5

8 537,2

8 424,0

9 014,0

9 645,0

10 320,0

11 042,0

текущие бюджетные программы

5 893,5

8 537,2

8 424,0

9 014,0

9 645,0

10 320,0

11 042,0

бюджетные программы развития

-

-

-

-

-

-

-



Аким Капанбулакского сельского округа: М.Матанов



Похожие:

Стратегический план государственного учреждения iconСтратегический план государственного учреждения «Аппарат акима Семеновского сельского округа Бескарагайского района Восточно-Казахстанской области» на 2010-2014 годы
Стратегический план государственного учреждения Аппарат акима Семеновского сельского округа
Стратегический план государственного учреждения iconСтратегический план государственного учреждения «Аппарат акима Коржинкольского сельского округа Федоровского района» на 2010 – 2014 годы
Стратегический план государственного учреждения Аппарат акима Коржинкольского сельского округа
Стратегический план государственного учреждения iconСтратегический план государственного учреждения «отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог аккольского района» на 2010-2014 годы
Перечень нормативных правовых актов, на основе которых разработан Стратегический план
Стратегический план государственного учреждения iconСтратегический план развития государственного учреждения «Аппарат акима Владимировского сельского округа Костанайского района» на 2010 – 2014 годы
Стратегический план развития государственного учреждения Аппарат акима Владимировского сельского округа
Стратегический план государственного учреждения iconСтратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима аула Дамды» на 2011 – 2015 годы аул Дамды январь, 2011 г. Содержание
Стратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима аула Дамды»
Стратегический план государственного учреждения iconСтратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима аула Уленды» на 2011 – 2015 годы аул Уленды январь, 2011 г. Содержание
Стратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима аула Уленды»
Стратегический план государственного учреждения iconСтратегический план государственного учреждения
Стратегические направления, цели и задачи деятельности,целевые индикаторы государственного органа
Стратегический план государственного учреждения iconУтвержден постановлением акимата Наурзумского района № декабря 2010 года Стратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима села Шолаксай Наурзумского района»
Стратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима села Шолаксай Наурзумского района»
Стратегический план государственного учреждения iconУтвержден постановлением акимата Наурзумского района № декабря 2010 года Стратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима села Кожа Наурзумского района»
Стратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима села Кожа Наурзумского района»
Стратегический план государственного учреждения iconУтвержден постановлением акимата Наурзумского района № декабря 2010 года Стратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима села Шили Наурзумского района»
Стратегический план развития Государственного учреждения «Аппарат акима села Шили Наурзумского района»
Стратегический план государственного учреждения iconСтратегический план Государственного учреждения «Аппарат акима Половниковского сельского округа Костанайского района» на 2011 – 2015 годы
Стратегический план Государственного учреждения «Аппарат акима Половниковского сельского округа Костанайского района»
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов