Информация о поступивших обращениях icon

Информация о поступивших обращениях



НазваниеИнформация о поступивших обращениях
Дата конвертации05.04.2013
Размер74.31 Kb.
ТипДокументы
источник



Аналитическая информация о поступивших обращениях

физических и юридических лиц в аппарат акима Бескарагайского района

в 2012 году


В апарате акима района проводится работа по реализации Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 122 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», распоряжением от 13 мая 2011 года № 1-1р утверждены дни приема физических лиц и представителей юридических лиц.

Заведующей канцелярией аппарата акима района, по мере поступления обращений, осуществляется регистрация последних единой системе электронного документобоброта. На обращения заводятся карточки в электронном виде, в которые вносятся данные заявителя (фамилия, имя, отчество, данные места жительства и др.).

В целях реализации Приказа Генерального Прокурора Республики Казахстан от 16 ноября 2011 года № 109 «Об утверждении Правил учета обращений физических и юридических лиц» ежемесячно аппаратом акима района и структурными подразделениями осуществляется выгрузка данных по обращениям поступившим за истекший месяц с направлением их в УКПСИИ по ВКО.

В аппарат акима Бескарагайского района за 2012 год поступило 285 обращений физических и юридических лиц, в том числе от физических лиц письменных и устных 244 обращения (в том числе 223 письменных обращения, 21 устных обращений), от юридических лиц – 41 письменное обращение. Из 285 обращений положительно решено 88, 79 разъяснено, отказано по 19, направлено для рассмотрения в подчиненные органы 93, направленно в другие органы 5, одно списано без рассмотрения.

Из 244 обращений физических лиц:

  1. 10 были направлены на рассмотрение вышестоящей организацией;

  2. предложений – 1, заявлений 238, жалоб – 5.

За 2012 год акимом района принято по личным вопросам физических лиц и представителей юридических лиц 20.

Динамика характера вопросов поступивших обращений за 2011 и 2012 годы в аппарат акима района прилагается.

За 2012 год в Виртуальную приемную акима района обращений не поступало.

Анализ обращений физических и юридических лиц показывает, что идет тенденция снижения количества обращений так, за 2012 год поступило 285 обращений, за 2011 год поступило 450 обращений, снижение составило, на 36 %.

Коллективных обращений от физических лиц за 2012 год поступило 12, что по сравнению с 2011 годом, меньше на 2 (2011 год коллективных - 14).

Соотношение числа коллективных и индивидуальных письменных обращений составляет 1% к 99 %.

Анализируя поступившие обращения и поставленные в них вопросы, следует отметить, что увеличилось количество обращений по вопросам социальной защиты населения с 84 обращений в 2011 году к 98 в 2012 году, рост составил 13,4 %, это в основном преобладают обращения по вопросам оказания материальной помощи, по вопросам образования и науки с 5 обращений в 2011 году к 14 обращениям в 2012 году, или на 64 %, по вопросам здравоохранения с 1 в 2011 году к 6 в 2012 году.

Уменьшение поступивших обращений следует отметить по следующим вопросам земли и землепользования с 166 обращений в 2011 году к 68 обращениям в 2012 году уменьшение составило на 59 %, по вопросам жилищно-коммунального хозяйства с 21 обращения в 2011 году к 20 обращениям в 2012 году, уменьшение составило на 9,5 %, по вопросам сельского хозяйства с 13 обращений в 2011 году к 4 в 2012 году, уменьшение составило на 69 %.

Тематика обращений за 2012 год существенно не изменилась, как и в прошлые годы преобладают вопросы, касающиеся землепользования (85 обращений или 29% от общего количества обращений), социального обеспечения (98 обращений или 34% от общего количества обращений), по другим вопросам (79 обращений или 36% от общего количества обращений).


Руководитель аппарата

акима района Т.Глазинский


Исп. Н.Панюкова

90746


Приложение 1


Динамика характера вопросов поступивших обращений физических

и юридических лиц за 2011 и 2012 годы в аппарат акима района


^ Характер вопросов

2011 год

2012 год

Гос. управления

-

4

Труда, занятости и

Социальной защиты

84

98

Финансовой деятельности

1

4

Регулирование хоз. деятельности

13

-

Образования и науки

5

14

Здравоохранения

1

6

Культуры

-

1

Жилищно-коммунального хозяйства

21

20

Прочие

45

49

Охрана окружающей

среды

1

-

Сельское хозяйство

13

4

Землепользование

166

85

Итого:

450

285



Приложение 2


ИНФОРМАЦИЯ

по поступившим обращениям в исполнительные

органы района


^ Наименование учреждения

Количество обращений

% изменения

За 2011 год

За 2012 год

Баскольский сельский округ

1795

1221

- 12,3

Бескарагайский сельский округ

2254

1493

- 66

Бегенский сельский округ

1338

1015

- 24,1

Глуховский сельский округ

1662

1723

+ 3,5

Долонский сельский округ

958

716

- 25,2

Карабасский сельский округ

1507

1066

- 29,2

Семиярский сельский округ

1477

870

- 41

Ерназаровский сельский округ

1346

1132

- 16

Мало-Владимировский сельский округ

1477

1114

- 24,5

Канонерский сельский округ

1453

1099

- 24,3

Отдел земельных отношений

-

812




Отдел сельского хозяйства и ветеринарии

960

3

- 99,6

Отдел экономики, финансов и предпринимательства

24

0

- 100

Отдел образования, физической культуры и спорта

359

53

- 85,2

Отдел внутренней политики, культуры и развития языков

2

0




Отдел строительства

8

0




Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог

47

27

- 42,5

Отдел занятости и социальных программ

84

23

- 72,6



Похожие:

Информация о поступивших обращениях iconИнформация о поступивших обращениях на отчетных встречах акима Таукебаева С. Ш

Информация о поступивших обращениях iconИнформация о поступивших обращениях от физических и юридических лиц за декабрь месяц 2012 года

Информация о поступивших обращениях iconИнформация о поступивших обращениях от физических и юридических лиц за сентябрь месяц 2012 года

Информация о поступивших обращениях iconИнформация о поступивших обращениях от физических и юридических лиц за ноябрь месяц 2012 года
Количество приемов акима в населенных пунктах за отчетный период – 1 Всего приянто человек – 53
Информация о поступивших обращениях iconИнформация о поступивших обращениях от физических и юридических лиц за июль месяц 2012 года
Количество приемов акима в населенных пунктах за отчетный период – 2 Всего приянто человек – 51
Информация о поступивших обращениях iconИнформация о поступивших обращениях от физических и юридических лиц за август месяц 2012 года
Количество приемов акима в населенных пунктах за отчетный период – 1 Всего приянто человек – 29
Информация о поступивших обращениях iconИнформация о принятых нормативных правовых актах и об обращениях лиц в Косаральском сельском округе в 4 квартале 2009 года
Обратились повторно: всего, в том числе, физические лица; юридические лица
Информация о поступивших обращениях iconИнформация о принятых правовых актах и об обращениях лиц в гу «Отдел внутренней политики Федоровского района» за декабрь 2009 года
Принято правовых актов всего:, в т ч.: по личному составу, по основной деятельности
Информация о поступивших обращениях iconИнформация о поступивших обращений от физических и юридических лиц за 2012 год

Информация о поступивших обращениях iconИнформация о поступивших обращений от физических и юридических лиц за 9 месяцев 2012 года

Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы