Стандарт оказания государственной услуги icon

Стандарт оказания государственной услуги



НазваниеСтандарт оказания государственной услуги
Дата конвертации20.10.2012
Размер58.41 Kb.
ТипДокументы
источник

Приложение 3

к постановлению

Бородулихинского районного

акимата ВКО

от «__»_____ 2008 года №____


Стандарт оказания государственной услуги


«Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда»

1. Общие положения


1. Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда – учет нуждающихся в жилье граждан для предоставления им жилья из государственного жилищного фонда (далее - государственная услуга).

2. Форма оказываемой государственной услуги - не автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании статей 71-74 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях». Учет граждан, которым может быть предоставлено жилище из государственного жилищного фонда, осуществляется по месту жительства в местном исполнительном органе района.

4. Данную государственную услугу предоставляет государственное учреждение «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Бородулихинского района ВКО» (далее- отдел), по улице Крупская 69.

5. Формой завершения государственной услуги является выдача выписки из протокола заседания жилищной комиссии.

6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, нуждающихся в предоставлении жилища, постоянно проживающих в данном населенном пункте и относящимся к малоимущим социально защищаемым слоям населения, а также нуждающимся в жилье государственным служащим, работникам бюджетных организаций, военнослужащим и лицам, занимающим государственные выборные должности.

К социально защищаемым слоям населения относятся: 

  1. инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также лица, приравненные к ним; 

  2. инвалиды 1 и 2 групп (за исключением лиц, ставших инвалидами в результате совершенного ими преступления); 

  3. семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;

  4. лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом в установленном законодательством порядке; 

  5. пенсионеры по возрасту; 

  6. дети-сироты, не достигшие двадцати лет, потерявшие родителей до совершеннолетия. При призыве таких лиц на воинскую службу возраст продлевается на срок прохождения срочной воинской службы; 

  7. оралманы; 

  8. лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера; 

  9. многодетные семьи; 

10)семьи лиц, погибших при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка; 

11)неполные семьи. 

7. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:

1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, подачи электронного запроса для получения государственной услуги – в течение месяца;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов, формирования электронного запроса – 40 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов, максимально допустимый размер файла, как результат оказания государственной услуги - 40 минут.

8. Государственная услуга оказывается бесплатно.

9. Стандарт оказания государственной услуги размещен государственного учреждения «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Бородулихинского района ВКО», улица Крупская 69, в газете «Пульс Района ».

10. График работы: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00 часов; перерыв с 13.00до 14.00; Предварительной записи и ускоренного обслуживания для получения данной государственной услуги не существует.

11. Для предоставления данной государственной услуги созданы следующие условия: кабинет оборудован телефоном 2-14-38.

2. Порядок оказания государственной услуги


12. Для получения данной государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы:

1) заявление о постановке на учет по форме, образец которого выдается в отделе;

2) удостоверения личности членов семьи гражданина, сдающего документы, При отсутствии данные документы можно получить по месту регистрации по адресам: центр обслуживания населения с.Бородулиха ул.Молодежная 25 график работы и приема: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 часов, перерыва 13.00-14.00, телефон 2-20-48;

3) свидетельство о браке (о расторжении, о смерти), свидетельства о рождении несовершеннолетних детей. При отсутствии данные документы можно получить в службе ЗАГС, с.Бородулиха улица Молодежная 25, график работы и приема: понедельник – среда с 9.00 до 18.00 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, телефоны 2-24-78;

повторно свидетельства можно получить через ЦОН.

4) справка, подтверждающая принадлежность к социально защищаемым гражданам, выдается государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ Бородулихинского района ВКО», улица Молодежная 25, график работы и приема: понедельник- пятница с 9.00 до 18.00 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов, телефон 2-22-74 либо справку с места работы (службы) государственного служащего, работника бюджетной организации, военнослужащего;

5) справка или книга регистрации; справка об отсутствии у заявителя и постоянно проживающих с ним членов семьи жилища, принадлежащего им на праве собственности, и содержащая сведения о произведенных отчуждениях принадлежащего жилья за последние пять лет, выдаются по месту регистрации по адресам: центр обслуживания населения с.Бородулиха улица Молодежная 25, график работы и приема: понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 часов, телефон 2-22-47;

13. Выдача форм заявлений осуществляется по адресу: улица Крупская 69, на 1 этаже в кабинете главного специалиста отдела ЖКХ пассажирского транспорта и автомобильных дорог.

14. Заявления и другие документы, необходимые для получения государственной услуги сдаются специалистам отдела по адресу: улица Крупская 69, на 1 этаже

15. После сдачи всех необходимых документов, потребитель получает талон, подтверждающий представление документов, в котором содержится дата получения потребителем государственной услуги.

16. Доставка результатов оказания государственной услуги осуществляется в письменном виде через личное посещение, почтовую связь, курьера. Доставка конечного результата – выписки из протокола жилищной комиссии - осуществляется при личном посещении, курьером, почтовой связью.

17. Основанием для приостановления оказания государственной услуги является предоставление неполного пакета документов.

В постановке на учет для предоставления жилища из государственного жилищного фонда может быть отказано, если будет установлено, что гражданин стал нуждающимся в результате преднамеренного ухудшения своих жилищных условий в течение последних пяти лет путем:

1)  обмена жилого помещения;

2) отчуждения пригодного для проживания жилища, принадлежавшего ему на праве собственности, независимо от того, в том же или другом населенном пункте Республики Казахстан оно находилось;

3) разрушение или порчи жилища по его вине;

4) выезда из жилища, при проживании, в котором он не был нуждающимся в предоставлении жилища из государственного жилищного фонда;

5) вселения других лиц, кроме супруга, несовершеннолетних и нетрудоспособных детей, а также нетрудоспособных родителей.



  1. ^ Принципы работы



18. По отношению к потребителям Отдел руководствуется следующими принципами:

1) профессионализм;

2) культура обслуживания;

3) доступ к информации об очередности и предоставлении жилья из государственного жилищного фонда;

4) содержательное изложение и доступное разъяснение.


  1. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа Отдела, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.


^ 5. Порядок обжалования

21. Порядок обжалования действия (бездействия) Отдела и оказание содействия и оказание содействия в подготовке жалобы разъясняются по адресу: «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Бородулихинского района ВКО», с.Бородулиха ул. Крупская 69, телефон: 2-14-48, факс: 2-14-38,

22. Жалоба подается в государственное учреждение «Аппарат акима Бородулихинского района ВКО», с.Бородулиха улица Крупская 69, кабинеты № 4, телефоны 2-10-31, 2-15-54;

23. О ходе рассмотрения жалобы можно узнать: в «Аппарате акима Бородулихинского района ВКО», с.Бородулиха улица Крупская 69, кабинеты № 4, телефоны 2-10-31, 2-15-54


^ 6. Контактная информация.


24. Начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Бородулихинского района ВКО: приемный день понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 часов, перерыв 13.00-14.00 улица Крупская 69, на 1 этаже телефон 2-14-38.

Заместитель акима района , курирующий вопросы по жилью: приемный день понедельник – пятница с 9.00 до 18.00 часов, улица Крупская, 69, кабинет № 5, телефон 2-14-59.

25. Другая полезная информация для потребителя размещена на официальном сайте ___


Руководитель аппарата

акима района М. Кыдырбаев



Похожие:

Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги
Настоящий стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче разрешения на рекламу лекарственных средств, изделий...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги "Сведения о поголовье скота" Общее положение
...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги «Сведения о поголовье скота»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче сведений о поголовье скота (далее – государственная...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справок по опеке и попечительству (далее – госу-дарственная...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справок по опеке и попечительству (далее – государственная...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справок по опеке попечительству (далее государственная...
Стандарт оказания государственной услуги icon2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная
Стандарт оказания государственной услуги "Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему"...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги «Выдача справки для приобретения техники в лизинг»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справки для приобретения техники в лизинг (далее – государственная...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги «Прием заявки от семьи, желающих взять детей на патронатное воспитание»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по приему заявки от семьи, желающей взять детей на патронатное...
Стандарт оказания государственной услуги iconСтандарт оказания государственной услуги «Выдача разрешения в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему»
Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче разрешения в банки для оформления ссуды под залог жилья,...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов