Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года icon

Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года



НазваниеУтверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года
Дата конвертации31.10.2014
Размер188.37 Kb.
ТипДокументы
источник


УТВЕРЖДЕНЫ

Приказом Министра индустрии и торговли Республики Казахстан

от «04» 09 2009 года

235


Критерии,

характеризующие возможности и результаты деятельности

юридического лица, участвующего в конкурсе на соискание

премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа»


Критерии, их содержание и составляющие

Максимальная оценка критериев и их составляющих, в баллах


^ Критерии, характеризующие возможности (1 – 5)


500


1

Лидирующая роль руководства

100




Определение руководителями предназначения организации, стратегии ее развития и ценностей, необходимых для достижения долгосрочного успеха, и внедрение их с помощью соответствующих мероприятий и личного примера; вовлеченность руководства в деятельность, обеспечивающую развитие и внедрение системы менеджмента организации






Определение руководителями предназначения организации, стратегии ее развития и ценностей, демонстрация на личном примере своей приверженности культуре качества

20



Вовлечение руководителей в деятельность, обеспечивающую разработку, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента организации

20



Вовлечение руководителей в работу с потребителями, партнерами и представителями общества

20



Мотивация, поддержка и поощрение руководителями персонала организации

20



Определение и поддержка руководителями перемен в организации

20

2

Политика и стратегия организации в области качества

80




Реализация организацией своего предназначения и стратегии развития посредством ориентации на потребности заинтересованных сторон, разработку политики, планов, целей и процессов






Определение существующих и будущих потребностей и ожиданий заинтересованных сторон для разработки политики и стратегии

20



Использование информации, полученной в результате измерений, исследований, познавательной и творческой деятельности для разработки политики и стратегии

20



Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии

20



Развертывание и доведение до сведения персонала политики и стратегии в рамках ключевых процессов

20

3

Персонал

90




Управление персоналом, развитие и использование его знаний и потенциала на индивидуальном уровне, на уровне групп и всей организации; планирование видов деятельности в целях претворения в жизнь политики и стратегии, а также в целях эффективной реализации процессов организации






Планирование, управление и улучшение работы с персоналом

18



Определение, развитие и поддержка знаний и компетентности персонала

18



Вовлечение персонала в деятельность по претворению в жизнь политики и стратегии организации и наделение его полномочиями

18



Общение персонала в организации

18



Поощрение персонала и забота о нем

18

4

Партнерство и ресурсы

90




Планирование и управление организацией внутренними ресурсами и своими взаимоотношениями с внешними партнерами в целях претворения в жизнь политики и стратегии, а также в целях эффективной реализации процессов






Внешние партнеры

18



Финансовые ресурсы

18



Инфраструктура и материальные ресурсы

18



Технологии

18



Информация и знания

18

5

Процессы, осуществляемые организацией

140




Проектирование организацией процессов, их менеджмент и совершенствование в целях претворения в жизнь политики и стратегии, а также полного удовлетворения и создания ценностей для своих потребителей и других заинтересованных сторон






Систематическое проектирование и менеджмент процессов

28



Совершенствование процессов с использованием инноваций в целях полного удовлетворения дополнительных требований потребителей и других заинтересованных сторон

28



Проектирование и разработка продукции (услуг) на основе ожиданий потребителей

28



Производство, поставка и последующее обслуживание продукции (услуг)

28



Менеджмент и улучшение взаимоотношений с потребителями

28


^ Критерии, характеризующие результаты (6 – 9)



500

6

Удовлетворенность потребителей качеством продукции (услуг)

200




Результаты, которых добилась организация в отношении удовлетворения интересов внешних потребителей






Показатели восприятия потребителями организации качества ее продукции (услуг)

150



Показатели работы организации по повышению удовлетворенности
потребителей

50


7

Удовлетворенность персонала

90




Результаты, которых добилась организация в отношении удовлетворения своего персонала






Показатели восприятия персоналом своей работы в организации

65



Показатели работы организации по повышению удовлетворенности персонала

25

8

Влияние организации на общество

60




Результаты, которых добилась организация в отношении удовлетворения интересов общества на местном, национальном и мировом уровнях






Показатели восприятия обществом деятельности организации

15



Показатели работы организации по повышению удовлетворенности
общества

45

9

Результаты работы организации

150




Результаты, которых добилась организация в отношении запланированных целей






Финансовые показатели работы организации

75



Качество продукции (услуг) и другие результаты работы организации

75



УТВЕРЖДЕНЫ

Приказом Министра индустрии и торговли Республики Казахстан

от «04» 09 2009 года

235


Форма анкеты по самооценке деятельности юридического лица

в области качества


^ Наименование
критерия в
соответствии
с моделью
премии


  

Баллов

  

Показатели
критерия


  

^ Оценка в баллах

Примечание

 










Максимальная
оценка
показателя
критерия


Самооценка




1

2

3

4

5

6

Лидирующая роль
руководства  

  

100

  

   



20

    

  









20

    

  









20

  

  









20

    

  









20







Политика и
стратегия в
области качества

80

  

    



20

    

  









20

    

  









20




  









20




  

Персонал

  

   

90

  

   



18




  









18




  









18




  









18




  









18




  

Партнерство и
ресурсы

  

  

90

  

    



18




  









18




  









18




  









18




  









18




  

Процессы,
осуществляемые
организацией

    

140

  

    



28




  









28




  









28




  









28




  









28




  

Возможности
оцениваются

Всего

max

500
баллов




  

Удовлетворенность 

потребителей 

качеством
продукции (услуг)

200

  



150




  









50




  

Удовлетворенность персонала

90



65




  









25




  

Влияние
организации на
общество

60 



15




  









45




  

Результаты
работы
организации

150



75




  









75




  

Результаты
оцениваются

Всего

max

500
баллов




  

Общее количество баллов по всем
показателям




  


Ответственное лицо (ФИО)_____________________________________________________
Подпись _____________
«___» _________ ______ г.


УТВЕРЖДЕНЫ

Приказом Министра индустрии и торговли Республики Казахстан

от «04» 09 2009 года

235


Форма предварительной оценки материалов

и деятельности юридического лица


^ Наименование
критерия в
соответствии
с моделью
премии


Баллов

  

Показатели
критерия


  

^ Оценка в баллах

Примечание

 










Макси-
мальная
оценка
показателя
критерия


Само-

оценка

Экспертная
оценка





1

2

3

4

5

6

7

Лидирующая роль
руководства  

  

100

  

   



20

  

  

  









20

  

  

  









20

  

  

  









20

  

  

  









20










Политика и
стратегия в
области
качества

80

  

    



20

  

  

  









20

  

  

  









20

  

  

  









20

  

  

  

Персонал

  

  

 

90

  

  

 



18

  

  

  









18

  

  

  









18

  

  

  









18

  

  

  









18

  

  

  

Партнерство и
ресурсы

  

  

90

  

  

  



18

  

  

  









18

  

  

  









18

  

  

  









18

  

  

  









18

  

  

  

Процессы,
осуществляемые
организацией

    

140

  

    



28

  

  

  









28

  

  

  









28

  

  

  









28

  

  

  









28

  

  

  

Возможности
оцениваются

Всего

max

500
баллов

  

  

  

Удовлетворенность потребителей

качеством

продукции (услуг)

200

  



150

  

  

  









50

  

  

  

Удовлетворен-
ность персонала


90



65

  

  

  









25

  

  

  

Влияниеорганизации на общество

60

 



15

  

  

  









45

  

  

  

Результаты
работы
организации

150



75

  

  

  









75

  

  

  

Результаты
оцениваются

Всего

max

500
баллов

  

  

  

Общее количество баллов по всем
показателям

  

  

  



Выводы: _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Предложения: _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Подписи членов экспертных групп
«___» _________ ______ г.





Похожие:

Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconУтверждены приказом Министра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года
Определение руководителями предназначения организации, стратегии ее развития и ценностей, демонстрация на личном примере своей приверженности...
Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconГк рк 08-2009 государственный классификатор республики казахстан классификатор специальностей высшего и послевузовского образования республики казахстан дата введения 2009. 09. 01
Утвержден Комитетом по техническому регулированию и метрологии Министерства индустрии и торговли Республики Казахстан от 20. 03....
Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconГосстандарт Астана Предисловие
Утвержден приказом Комитета по техническому регулированию и метрологии Министерства индустрии и торговли Республики Казахстан от...
Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconПриказ Министра индустрии и торговли Республики Казахстан от 21 мая 2009 года №132

Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconГосстандарт Астана Предисловие
Утвержден и введен в действие приказом Комитета по техническому регулированию и метрологии Министерства индустрии и торговли Республики...
Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconОб утверждении форм предоставления организациями информации по казахстанскому содержанию в закупках товаров, работ и услуг
Приказ Министра индустрии и торговли Республики Казахстан от 21 мая 2009 года №132. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики...
Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconУтвержден Приказом Председателя Комитета торговли Министерства экономического развития и торговли Республики Казахстан от «09» 12. 2010 года №91н/к

Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconОб утверждении Стратегического плана государственного учреждения «Управление энергетики и коммунального хозяйства Восточно-Казахстанской области»
Республики Казахстан от 19 мая 2009 года №24-04/2056, Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства...
Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconПлан проведения проверок Комитета промышленности Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан на первое полугодие 2013 года
Утвержден приказом первого вице-министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан от 7 декабря 2012 года №445
Утверждены приказом Минист ра индустрии и торговли Республики Казахстан от «04» 09 2009 года iconПлан проведения проверок Департамента Комитета технического регулирования и метрологии Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по Акмолинской области на первое полугодие 2014 года
Утвержден приказом первого вице-министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан от «10» 12 2013 года №408
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов