Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» icon

Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы»



НазваниеСтандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы»
Дата конвертации21.06.2013
Размер169.06 Kb.
ТипДокументы
источник

Стандарт государственной услуги
«Прием документов на проведение государственной
научно-технической экспертизы»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» (далее – государственная услуга) оказывается акционерным обществом «Национальный центр государственной научно-технической экспертизы» (далее – уполномоченный орган), адрес: город Астана, улица Иманова, дом 13, бизнес-центр «Нур-Саулет-2, кабинет 712.
      2. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная.
      3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 21 Закона Республики Казахстан от 18 февраля 2011 года «О науке», Правил организации и проведения государственной научно-технической экспертизы, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 августа 2011 года № 891.
      4. Источником и местом доступа к информации о государственной услуге и местом обязательного размещения стандарта оказания государственной услуги являются интернет-ресурсы Министерства образования и науки Республики Казахстан (электронный адрес www.edu.gov.kz) и Комитета науки Министерства образования и науки Республики Казахстан (далее – Комитет) (электронный адрес www.scedu.kz).
      5. Результатом оказываемой государственной услуги являются расписка о приеме документов (далее - ГНТЭ) либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.
      6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам Республики Казахстан, осуществляющим научную и (или) научно-техническую деятельность (далее -получатели государственной услуги).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, не более 30 минут;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги – не более 30 минут, при сдаче большого количества объектов ГНТЭ время обслуживания может быть увеличено.
      8. Государственная услуга для получателей государственной услуги, участвующих в конкурсе на грантовое или программно-целевое финансирование, оказывается бесплатно.
      9. График работы уполномоченного органа: ежедневно с 09:00 до 18:30 часов, с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов, за исключением праздничных и выходных дней.
      Предварительная запись для получения государственной услуги и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
      10. Условия места предоставления государственной услуги, определенных трудовым законодательством Республики Казахстан для людей с ограниченными физическими возможностями у входа в здание предусмотрены пандус в здании, пассажирские лифты, на первом этаже здания для ожидания мягкие кресла.

^ 2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Перечень необходимых документов для получения государственной услуги:
      1) сопроводительное письмо с указанием контактных данных, наименования темы научного исследования и приоритетного направления развития науки;
      2) сведения о наличии научного и практического опыта, научного задела (список публикаций, авторских свидетельств патентов);
      3) сведения о профессиональной квалификации и наименовании объекта ГНТЭ;
      4) копия свидетельства о государственной регистрации (для юридических лиц) или копию удостоверения личности (для физических лиц);
      5) копия свидетельства об аккредитации;
      6) научные, научно-технические проекты и программы (далее – заявки на научные исследования).
      Все необходимые документы прошиваются, скрепляются бумажной пломбой, на которой делается запись о количестве прошитых и пронумерованных листов, подписываются уполномоченным лицом, и ставится оттиск печати (при наличии).
      Заявки на научные исследования представляются на государственном, русском и английском языках, на бумажном и электронном носителях, прошиваются и скрепляются бумажной пломбой без оттиска печати.
      Для получения государственной услуги по отчетам о результатах реализации работ, получатели государственной услуги представляют в уполномоченный орган документы в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта.
      12. Образцы заявок на научные исследования можно получить на интернет-ресурсе Комитета науки Министерства образования и науки Республики Казахстан: www.scedu.kz.
      13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, сдаются в уполномоченный орган по адресу: город Астана, улица Иманова, дом 13, кабинет № 712.
      14. Подтверждением сдачи всех необходимых документов для получения государственной услуги является регистрационная карточка, выданная уполномоченным органом, в которой указана дата приема документов.
      15. Для получения заключения государственной научно-технической экспертизы требуется личное посещение получателя государственной услуги или лица, уполномоченного по доверенности получателя государственной услуги.
      16. Основанием отказа в оказании государственной услуги являются непредставление документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, и несоответствие получателя государственной услуги и документов требованиям законодательства Республики Казахстан.

^ 3. Принципы работы

      17. При предоставлении государственной услуги уполномоченный орган придерживается принципов:
      1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
      2) законности при исполнении служебного долга;
      3) представления исчерпывающей и полной информации;
      4) вежливости;
      5) независимости и компетентности экспертов;
      6) анонимности объектов ГНТЭ при проведении ГНТЭ;
      7) научного подхода, всесторонности, объективности исследования объектов ГНТЭ;
      8) полноты и обоснованности экспертных заключений;
      9) гласности результатов ГНТЭ.

^ 4. Результаты работы

      18. Результаты оказания государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются приказом Министра образования и науки Республики Казахстан.

^ 5. Порядок обжалования

      20. Разъяснение порядка обжалования должностных лиц (бездействия) уполномоченных должностных лиц уполномоченного органа и оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются Комитетом науки Министерства образования и науки Республики Казахстан, адрес электронной почты: gylym@edu.gov.kz, номер телефона 8 (7172) 74-24-67.
      21. В случае несогласия с результатами оказанной услуги, жалоба подается в Комитет науки Министерства образования и науки Республики Казахстан (адрес электронной почты: gylym@edu.gov.kz), график работы: ежедневно с 09:00 до 18:30 часов, с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов, за исключением субботы и воскресения, праздничных и выходных дней, определенных трудовым законодательством Республики Казахстан, контактные данные должностного лица: 8(7172) 74-16-58.
      22. В случаях некорректного обслуживания сотрудниками уполномоченного органа, жалоба подается в уполномоченный орган, адрес электронной почты: info@ncste.kz, номер кабинета № 712, график работы: ежедневно с 09:00 до 18:30 часов, за исключением праздничных и выходных дней.
      23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
      24. В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана получателем государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
      25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета обращений физических и юридических лиц уполномоченного органа и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Заявителю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу).
      О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

Приложение        
к стандарту государственной 
услуги «Прием документов на 
проведение государственной  
научно-технической экспертизы»

Таблица. Значения показателей качества и эффективности


 

Показатели качества и эффективности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя в последующем году

Текущее значение показателя в отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность 

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа


 
 


 
 


 
 

1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут 


 
 


 
 


 
 

2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги


 
 


 
 


 
 

2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов (произведенных начислений, расчетов и т.д.) 


 
 


 
 


 
 

3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги


 
 


 
 


 
 

3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза


 
 


 
 


 
 

3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет 


 
 


 
 


 
 

^ 4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг


 
 


 
 


 
 

4.2. % (доля) обоснованных жалоб рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок 


 
 


 
 


 
 

4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования


 
 


 
 


 
 

4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования


 
 


 
 


 
 

5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала


 
 


 
 


 
 

Утвержден            
постановлением Правительства  
Республики Казахстан      
от 31 августа 2012 года № 1119

Стандарт государственной услуги
«Прием документов на проведение государственной
научно-технической экспертизы»

^ 1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» (далее – государственная услуга) оказывается акционерным обществом «Национальный центр государственной научно-технической экспертизы» (далее – уполномоченный орган), адрес: город Астана, улица Иманова, дом 13, бизнес-центр «Нур-Саулет-2, кабинет 712.
      2. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная.
      3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 21 Закона Республики Казахстан от 18 февраля 2011 года «О науке», Правил организации и проведения государственной научно-технической экспертизы, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 августа 2011 года № 891.
      4. Источником и местом доступа к информации о государственной услуге и местом обязательного размещения стандарта оказания государственной услуги являются интернет-ресурсы Министерства образования и науки Республики Казахстан (электронный адрес www.edu.gov.kz) и Комитета науки Министерства образования и науки Республики Казахстан (далее – Комитет) (электронный адрес www.scedu.kz).
      5. Результатом оказываемой государственной услуги являются расписка о приеме документов (далее - ГНТЭ) либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.
      6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам Республики Казахстан, осуществляющим научную и (или) научно-техническую деятельность (далее -получатели государственной услуги).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, не более 30 минут;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги – не более 30 минут, при сдаче большого количества объектов ГНТЭ время обслуживания может быть увеличено.
      8. Государственная услуга для получателей государственной услуги, участвующих в конкурсе на грантовое или программно-целевое финансирование, оказывается бесплатно.
      9. График работы уполномоченного органа: ежедневно с 09:00 до 18:30 часов, с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов, за исключением праздничных и выходных дней.
      Предварительная запись для получения государственной услуги и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
      10. Условия места предоставления государственной услуги, определенных трудовым законодательством Республики Казахстан для людей с ограниченными физическими возможностями у входа в здание предусмотрены пандус в здании, пассажирские лифты, на первом этаже здания для ожидания мягкие кресла.

^ 2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Перечень необходимых документов для получения государственной услуги:
      1) сопроводительное письмо с указанием контактных данных, наименования темы научного исследования и приоритетного направления развития науки;
      2) сведения о наличии научного и практического опыта, научного задела (список публикаций, авторских свидетельств патентов);
      3) сведения о профессиональной квалификации и наименовании объекта ГНТЭ;
      4) копия свидетельства о государственной регистрации (для юридических лиц) или копию удостоверения личности (для физических лиц);
      5) копия свидетельства об аккредитации;
      6) научные, научно-технические проекты и программы (далее – заявки на научные исследования).
      Все необходимые документы прошиваются, скрепляются бумажной пломбой, на которой делается запись о количестве прошитых и пронумерованных листов, подписываются уполномоченным лицом, и ставится оттиск печати (при наличии).
      Заявки на научные исследования представляются на государственном, русском и английском языках, на бумажном и электронном носителях, прошиваются и скрепляются бумажной пломбой без оттиска печати.
      Для получения государственной услуги по отчетам о результатах реализации работ, получатели государственной услуги представляют в уполномоченный орган документы в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта.
      12. Образцы заявок на научные исследования можно получить на интернет-ресурсе Комитета науки Министерства образования и науки Республики Казахстан: www.scedu.kz.
      13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, сдаются в уполномоченный орган по адресу: город Астана, улица Иманова, дом 13, кабинет № 712.
      14. Подтверждением сдачи всех необходимых документов для получения государственной услуги является регистрационная карточка, выданная уполномоченным органом, в которой указана дата приема документов.
      15. Для получения заключения государственной научно-технической экспертизы требуется личное посещение получателя государственной услуги или лица, уполномоченного по доверенности получателя государственной услуги.
      16. Основанием отказа в оказании государственной услуги являются непредставление документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, и несоответствие получателя государственной услуги и документов требованиям законодательства Республики Казахстан.

^ 3. Принципы работы

      17. При предоставлении государственной услуги уполномоченный орган придерживается принципов:
      1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
      2) законности при исполнении служебного долга;
      3) представления исчерпывающей и полной информации;
      4) вежливости;
      5) независимости и компетентности экспертов;
      6) анонимности объектов ГНТЭ при проведении ГНТЭ;
      7) научного подхода, всесторонности, объективности исследования объектов ГНТЭ;
      8) полноты и обоснованности экспертных заключений;
      9) гласности результатов ГНТЭ.

^ 4. Результаты работы

      18. Результаты оказания государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются приказом Министра образования и науки Республики Казахстан.

^ 5. Порядок обжалования

      20. Разъяснение порядка обжалования должностных лиц (бездействия) уполномоченных должностных лиц уполномоченного органа и оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются Комитетом науки Министерства образования и науки Республики Казахстан, адрес электронной почты: gylym@edu.gov.kz, номер телефона 8 (7172) 74-24-67.
      21. В случае несогласия с результатами оказанной услуги, жалоба подается в Комитет науки Министерства образования и науки Республики Казахстан (адрес электронной почты: gylym@edu.gov.kz), график работы: ежедневно с 09:00 до 18:30 часов, с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов, за исключением субботы и воскресения, праздничных и выходных дней, определенных трудовым законодательством Республики Казахстан, контактные данные должностного лица: 8(7172) 74-16-58.
      22. В случаях некорректного обслуживания сотрудниками уполномоченного органа, жалоба подается в уполномоченный орган, адрес электронной почты: info@ncste.kz, номер кабинета № 712, график работы: ежедневно с 09:00 до 18:30 часов, за исключением праздничных и выходных дней.
      23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
      24. В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана получателем государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
      25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета обращений физических и юридических лиц уполномоченного органа и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Заявителю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу).
      О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

Приложение        
к стандарту государственной 
услуги «Прием документов на 
проведение государственной  
научно-технической экспертизы»

Таблица. Значения показателей качества и эффективности


 

Показатели качества и эффективности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя в последующем году

Текущее значение показателя в отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность 

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа


 
 


 
 


 
 

1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут 


 
 


 
 


 
 

2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги


 
 


 
 


 
 

2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов (произведенных начислений, расчетов и т.д.) 


 
 


 
 


 
 

3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги


 
 


 
 


 
 

3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза


 
 


 
 


 
 

3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет 


 
 


 
 


 
 

^ 4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг


 
 


 
 


 
 

4.2. % (доля) обоснованных жалоб рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок 


 
 


 
 


 
 

4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования


 
 


 
 


 
 

4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования


 
 


 
 


 
 

5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала


 
 


 
 


 
 

Утвержден            
постановлением Правительства  
Республики Казахстан      
от 31 августа 2012 года № 1119



Похожие:

Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» iconСтандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» Общие положения Государственная услуга «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы»
«Национальный центр государственной научно-технической экспертизы» (далее – уполномоченный орган), адрес: город Астана, улица Иманова,...
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» iconПриказ №209 «Об утверждении Инструкции по организации и проведению государственной научно-технической экспертизы объектов обязательной государственной научно-технической экспертизы» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов от 30 марта 2004 года за №2778).
...
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» iconСтандарт государственной услуги «Аккредитация организаций на проведение энергетической экспертизы»
Наименование государственной услуги: «Аккредитация организаций на проведение энергетической экспертизы» (далее – государственная...
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» icon2. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная
Стандарт государственной услуги Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению...
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» icon2. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная
Стандарт государственной услуги Прием документов для предоставления бесплатного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников...
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» iconПостановление акимата города Сарани от 15 ноября 2012 года №42/05 Об утверждении регламента оказания государственной услуги «Прием документов для предоставления
Об утверждении регламента оказания государственной услуги «Прием документов для предоставления бесплатного питания отдельным категориям...
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» iconСтандарт государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Государственная услуга «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» оказывается руководителями дошкольных...
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» iconПостановление акимата города Сарани от 22 ноября 2012 года №43/01 Об утверждении регламента государственной услуги «Прием документов для зачисления детей в дошкольные
Об утверждении регламента государственной услуги «Прием документов для зачисления детей в дошкольные организации образования»
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» iconК регламенту государственной услуги «Приём документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
...
Стандарт государственной услуги «Прием документов на проведение государственной научно-технической экспертизы» iconПостановление акимата города Сарани от 15 ноября 2012 года №42/04 Об утверждении регламента оказания государственной услуги «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей,
Об утверждении регламента оказания государственной услуги Прием документов для организации индивидуального бесплатного
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kzgov.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов